吉林
坐高铁别只闷头坐车！车票自带免费服务，好多人一次没用过
经常坐高铁出行的朋友，大多习惯检票上车，找到座位就等到终点站。很多人以为，一张高铁票，仅仅是乘车凭证。其实票价里面，藏着不少配套免费服务，不会有人挨个提醒旅客，大部分人常年往返，从来没有体验过，白白浪费了权益。今天把这些实用福利整理清楚，以后出门就能用上。
车厢里就有很多随手可用的便民物资，全部免费。高铁空调温度普遍偏低，怕冷不用硬扛，直接联系乘务员，就可以借用毛毯。出门匆忙忘带充电线，不用在车站高价购买，列车上备有多种接口的数据线，可以临时借用。针线包、老花镜，都是车厢常备物品，有需要直接找工作人员。
不小心轻微擦伤，或者晕车难受，应急药箱里的创可贴、基础应急药品，可以免费使用。车厢两头设有直饮水，一次性水杯免费取用，进站不必急着买瓶装矿泉水。
很多人不知道，坐过站可以免费折返，不用重新购票。坐车刷手机、打瞌睡，一不小心坐过目的地，第一时间千万别刷身份证出站。马上找到列车长，出示车票、身份证，工作人员核实之后开具客运记录，就近安排后续车次，免费送回原定下车站点。一旦刷闸机出站，这项权益就失效了。返程途中不能中途下车，否则就要补齐车票差价。
随身物品落在列车或者候车大厅，铁路平台可以免费协助查找。手机、背包、雨伞、行李箱，下车之后才想起东西没拿，不用自认倒霉。打开12306，点开温馨服务，登记遗失物品的细节，也可以拨打客服电话报备。
各个车站、车次信息联网检索，查找服务全程不收取服务费。物品找到之后，本人自取没有任何费用，如果选择邮寄，只需要承担快递运费。发现丢东西越早登记，找回的几率越大。
重点旅客帮扶，是非常贴心的免费服务。老人独自乘车、孕妇出行，或是带着年幼孩子出门，都可以提前预约。可以在12306提交申请，也可以电话报备。车站会准备轮椅、婴儿推车，从安检进站，走无障碍通道，一路护送到车厢门口。到站之后，也有工作人员接应，帮忙搬运行李。节假日人流量大，这项服务能省去不少麻烦。
忘带身份证，不用慌慌张张排队开纸质证明。直接打开12306，申请电子临时乘车身份证明，生成二维码，就可以直接检票进站，办理全程免费，一分钟左右就能办好。
这里也要提醒大家，列车晚点免费供餐，是有条件的。因车辆故障、调度等铁路方面原因晚点，延误时长达标，恰逢用餐时段，会免费发放饮用水和简餐。暴雨、大风等自然因素造成晚点，一般不提供免费餐食，不要盲目索要。
不少旅客不好意思开口，总觉得这些服务要额外花钱。其实这些服务，早就包含在车票权益里面。不用觉得麻烦，大胆询问乘务员、车站工作人员。
多了解一点出行小常识，旅途少花冤枉钱，少踩坑，出行更加轻松。看完可以转给家里亲友，下次坐高铁，别只顾赶路，用好车票自带的各项福利。
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