山西
为积极落实公司第26届客户服务节部署，践行“以客户为中心”的服务理念，持续提升客户服务体验、筑牢金融消保防线，8月9日下午，泰康人寿山西长治中支围绕“三十而立 感恩有您 服务暖心 益路同行”活动主题，成功开展第二期客户检前说明会暨消保宣传专项活动，以专业、暖心、多元的增值服务回馈广大客户信赖与支持。
活动伊始，工作人员详细介绍公司服务体系及一站式综合服务生态。通过沉浸式实地参观，让客户直观感受泰康专业化、精细化的服务品质与完善的增值服务，深度增进客户对公司品牌实力、健康财富双生态服务的认知与认可。
参观结束后，专属检前说明会正式开启。工作人员系统梳理泰康高端贵宾增值服务体系，同时，针对本届客服节全新升级的体检服务内容、检前注意事项等关键内容进行细致讲解，清晰对比服务升级亮点，让客户直观、全面感受泰康高品质、专业化、精细化的大健康服务体系，切实体验司庆专属惠民礼遇与高端客户专属服务价值。
同步活动现场，中支常态化落地金融消费者权益保护宣传工作。通过案例讲解、知识科普、现场答疑等方式，向客户普及保险基础知识、个人信息保护、金融反诈、维权渠道等核心内容，重点拆解日常金融消费、保险投保中的常见风险点，引导客户树立理性消费、科学维权意识，有效提升客户金融风险防范能力。
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