英国水费连涨五年！用户多掏数百英镑，伯纳姆：用户不是空白支票

数百万英国家庭将面临新一轮水费上涨。英国水务监管机构批准5家供水企业提高收费，以支持34亿英镑投资。这一决定使得安迪·伯纳姆关于缓解生活成本压力、让家庭“稍微喘口气”的承诺受到质疑。

伯纳姆当天猛烈批评水务公司，指责它们把用户“当成空白支票”。他强调，账单支付者不应成为“替别人失败埋单的无底资金来源”，并重申将推动公众对水务行业获得更大控制权。在英格兰和威尔士的13家供水企业中，有5家获准提高用户收费。这一举措旨在到本十年末增加投资，升级管网，以应对新建住房和数据中心的需求，同时处理“永久化学物质”，确保饮用水安全。

初步获准在2027年至2030年间提高水费的企业包括债务沉重的泰晤士水务、塞文特伦特水务、南方水务、威塞克斯水务和东南水务。今年夏天，南方水务、东南水务和泰晤士水务对数百万用户实施了软管用水禁令。此前，英国水务监管机构已允许水务公司在2025年至2030年间将水费提高36%。2025年已出现大幅上涨，而从今年4月起，平均又上涨了5.4%。

南方水务的涨幅最大。该公司获准在未来两年将用户账单提高80英镑，其中明年上涨43英镑，2029至2030年度再上涨37英镑。该公司用户目前的平均年水费为759英镑，今年已上涨8%，即55英镑。伯纳姆表示：“我理解人们的愤怒——我也一样。事实是，多年来用户一直被要求支付更多费用，但严重污染事件却创下纪录，管道仍在漏水。

他说：“这些都不是缴费者的错，他们不应被当作替别人失败埋单的无底资金来源。”他还指出：“不能把用户当成空白支票。凡是水务公司试图把不必要的成本转嫁给家庭，我们都会提出挑战。”伯纳姆补充道：“显然，我们的水务行业长期以来没有真正为民众服务。这就是为什么本届政府将研究如何让公众拥有更多控制权，并尽可能压低账单。

代表消费者的水务消费者委员会表示，在家庭本就承受生活成本压力之际，这一决定出台，英国水务监管机构需要证明“这额外34亿英镑中的每一英镑都是必要的”。近年来，水务行业因账单上涨而屡遭批评，而其在污水排放、水质和供水故障方面的表现不佳。尽管泰晤士水务背负超过200亿英镑债务、濒临崩溃，这家英国最大的供水企业仍被允许额外提高账单。该公司约有1600万用户。

其债权人正寻求达成纾困协议，以避免政府对其实施临时国有化。环境大臣安杰拉·伊格尔称，对水务行业的监管“软弱无力”，并承诺进行“根本性改革”。她说：“我知道，全国各地的家庭都在精打细算每一英镑。我和他们一样，对多年来投资不足以及软弱无力的监管导致今天这种局面感到沮丧。”自由民主党环境事务发言人蒂姆·法伦则称，英国水务监管机构是“给失败盖章的橡皮图章.

他说：“又一次，缴费者将因为使用一种基本资源而被迫多掏钱，而这都要归咎于一个无能的监管机构他还补充道：“英国水务监管机构不过是给失败盖章的橡皮图章。为了修复一个因贪婪高管数十年忽视而破败不堪的供水网络，辛苦工作的家庭又被迫多承担34亿英镑。法伦表示：“我们还要呼吁多少次，要求撤销这个软弱无力的监管机构，政府才会真正采取行动？”他说：“他们作出了承诺，却似乎无法兑现。用这种方式奖励对环境的破坏，完全令人无法接受。不能再给失败开空白支票了。

水务消费者委员会高级政策负责人史蒂夫·霍布斯说：“用户希望看到投资带来更清洁的河流、更可靠的供水，以及适应未来需要的基础设施。”他说：“但这一目标必须与现实相平衡，因为许多家庭已经在更高的水费和更广泛的生活成本压力下苦苦支撑。”他表示：“英国水务监管机构需要证明，这额外34亿英镑中的每一英镑都是必要的，物有所值，而且不是在为那些本应由水务公司早就自行承担的工程埋单。

霍布斯说：“公众对水务公司的信任已经降到历史最低点，用户需要看到自己的钱确实花得其所。”这份决定草案是在英国水务监管机构进行了为期3个月的审查后作出的。最初，13家企业共提出了43亿英镑的额外投资申请。

代表供水企业的英国水务协会发言人说：“今年夏天的干旱已经清楚表明，新增投资为什么如此重要。这笔支出将有助于保障服务、支持新建住房和商业增长，并更换老化基础设施。他还表示：“对大多数用户而言，账单不会立即受到影响。对于确实会上涨的情况，我们理解任何涨价都会带来困难，无法支付的人也可以获得帮助。”英国水务监管机构将就这项草案征求意见，截止日期为9月24日，最终决定预计于12月作出。

英国水务监管机构负责执行事务的执行董事海伦·坎贝尔说：“这笔新批准的资金将有助于推动迫切需要的新住房开发，并促进多个行业的商业增长，同时改善饮用水质量，加强对全氟和多氟烷基物质以及‘永久化学物质’的清除。她表示：“我们将跟踪企业表现，确保它们为用户和环境带来预期中的改善。如果做不到，相关支出可以被追回。

作者：格雷格·赫弗