8月8日,71岁的农夫山泉创始人钟睒睒登上央视财经《对话》栏目,说电商平台是“板上钉钉的特殊中间商”,“无处不在,把城市的很多零售商都‘杀’光了”,呼吁“必须限制平台的权力”。
这不是他第一次开炮,两年不到至少五次公开批评电商平台,措辞一次比一次激烈。
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舆论瞬间撕裂,挺他的人说实体零售被平台低价内卷和高额抽成逼得关店,踩他的人说电商带动就业、降低物价是时代发展的必然。
五天后,8月13日,《人民日报》“人民锐评”栏目下场定调,标题是《钟睒睒关于平台言论引争议,读懂背后真问题》。
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开篇定调:“站实体也好,站平台也罢,不站消费者的都将站不住”。
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这话看似各打五十大板,实则把钟睒睒和电商平台一起架上了审判台。紧接着抛出三个核心主张:
第一个“跳出”:跳出“二选一”的对立思维。
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线上线下从来不是非此即彼的对立关系,借助线上引流和即时配送,大量社区便利店和老字号将服务半径从门前几百米拓展到了周边数公里。
第二个“跳出”:跳出虚实对立思维。电商平台的根基始终在实体经济。
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人民日报举了山东曹县的例子——曾经分散的小加工作坊,借力电商平台精准捕捉国潮消费需求,发展为年销售额过130亿元的汉服产业集群。
曹县现有汉服企业2822家、网店1.5万余个,从业者近10万人。类似的转型故事还在景德镇陶瓷、柳州螺蛳粉、云南鲜花和各地乡村直播带货中不断上演。
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第三个“跳出”:跳出内卷思维。“绝对低价”策略挤压商家利润,“大数据杀熟”侵害消费者权益。
一味靠卷价格引流、靠算法黑箱抽成,喊着“没有中间商赚差价”的电商平台就可能成为最大的中间商。这句话字字见血——京东的“百亿补贴”不就是典型的“绝对低价”策略?
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这年头谁最像那个只会收租的“包租公”?谁手里攥着流量的大棒,让无数商家跪着求流量?
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人民日报为什么偏偏在这个时间点发声?因为钟睒睒的炮火虽然对准的是整个电商行业,但当下最需要听进去的,恰恰是刘强东。
京东的商业模式,说到底就是个大“二道贩子”——靠赚差价和物流服务费活着。
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而人民日报批评的那些东西——“收租思维”“二选一对立”“内卷式竞争”“算法黑箱抽成”——桩桩件件,都跟当下京东和刘强东正在做的事有关系。
刘强东这两年又是搞百亿补贴,又是下场送外卖,恨不得把“兄弟情”喊得震天响。
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京东2026年上半年实现营收6621亿元,同比增长仅0.7%;二季度营收约3464亿元。这是京东2014年上市以来首次季度营收下降。
经营利润反而下降13.6%,非美国通用会计准则净利润下降19.1%。
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利润是“大幅改善”了,但这改善靠的是什么?靠的是“百亿补贴”烧出来的流量,还是靠“算法”从商家身上挤出来的利润?
更讽刺的是,就在人民日报敲打完“收租思维”之后,京东悄没声儿地甩出了2026年半年报。
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刘强东在财报里表了决心:全力搞AI、搞机器人,把快递员送回学校培训,让他们转型成机器人维修工,还承诺一个不开除。
而钟睒睒还在那儿为传统经销商被“杀光”而痛心疾首。一个还在怀念过去那条靠层层加价、渠道为王的老路,一个已经押宝未来。
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钟睒睒的焦虑是真实的——2025年农夫山泉年度总销售收入达525亿元,其中95%源自线下经销商网络,线上零售渠道的营收份额被严格管控在5%上下。
电商低价冲击的不仅是行业生态,更是农夫山泉赖以生存的价格体系和渠道利润。他曾公开表示,农夫山泉的电商渠道销售收入占比不能超过总收入的5%。
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但人民日报给出的答案很明确:守成没有出路。
与其在内卷的泥潭里彼此消耗,不如将资源投向产品创新、数字化供应链重塑、AI技术赋能、跨境出海等更有潜力的赛道。
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这句话,既是对钟睒睒说的,更是对刘强东说的——别再沉迷于“收租”式的平台霸权,把路走宽,才能把路走远。
这场风波把三个人推到了台前。
钟睒睒,71岁,传统制造业首富。他看到了问题——平台权力失控、低价内卷伤及实体——却开错了药方。
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他的愤怒是真的,但他维护的是自己那套建立在信息不对称和渠道垄断基础上的利润模式。
当张一鸣把他从首富位置上挤下来,一个做实业的被一个做算法的超了,换谁心里不堵得慌?
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刘强东,站在风暴中心却一言不发。人民日报的评论虽然没有点名,但“少一些收租思维”这句话,每一笔都写在他的商业版图上。
京东的商业模式就是典型的平台经济——靠流量分配、靠抽成、靠算法定价。
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人民日报的这针“预防针”,打在他最要害的地方:要么从“收租者”变成“赋能者”,要么在“内卷”的泥潭里越陷越深。
被人民日报点名的曹县汉服产业,是第三种命运。
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他们没有抱怨平台抢了生意,而是把平台变成了跳板。2025年曹县汉服销售额突破130亿元,聚集上下游企业超过2800家,网店达1.5万个。
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人民日报的这篇锐评,高明就高明在:看起来是在回应钟睒睒的争议言论,实际上在为整个平台经济的治理划定边界。
它既没有站在钟睒睒那边反对电商,也没有站在平台那边否定实体,而是把问题拉回到一个更根本的层面——消费者的利益,才是唯一的评判标准。
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钟睒睒炮轰电商,人民日报锐评定调,刘强东被“预防针”击中。一场关于平台与实体的大讨论,最终指向一个朴素的道理:不站消费者的,谁都站不住。
对于刘强东和京东来说,人民日报这篇评论就是一面镜子。镜子里照出来的,不只是钟睒睒的焦虑,更是京东自己的影子。
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那些被商家吐槽“跪着求流量”的无奈,那些被“绝对低价”压得喘不过气的供应商,那些被“算法黑箱”吞噬的利润——这些问题,不会因为人民日报没有点名就自动消失。
预防针已经打了。听不听,在东哥自己。
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