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opcboss商业实验室,waic观察
老张在县城开了二十多年五金店。
今年七月,他被在城里上班的儿子硬拉着,去上海逛了一趟世界人工智能大会。儿子说,爸你得去看看,外面变天了。
老张嘴上嫌折腾,心里也好奇。到了展馆门口,人还没进去,就先被阵势镇住了。
一百四十多场论坛,一千一百家企业,三千多项展品。展厅里人和机器挤在一起,屏幕上的智能体在替人调数据、写方案、拆任务,隔壁展台的机械臂在分拣零件、装配、巡检,还有一台在翻着锅做餐食。大屏幕上滚动着"全球首发""行业首创",周围的人举着手机拍个不停,嘴里念叨着"时代变了"。
老张站在那,说实话,有点懵。
他看不懂那些参数,也分不清哪个模型更强。他只觉得,这一年跑得是真快。
看了一圈,老张动心了
逛到下午,老张在一个做餐食的机器人前面停住了。
那台机器动作利索,从备料到出餐,全程不用人插手。旁边的工作人员说,这设备能连续工作,出错率低,一套下来能省两三个人的工。
老张心里算了笔账。他店里也有个厨房,平时请了两个人,忙的时候还手忙脚乱。要是换台机器……
他掏出手机,把机器人的型号拍了下来。
儿子在旁边说,爸,别急着买,咱再看看。
老张摆摆手,没当回事。他这辈子做生意,认一个理:省人工就是省钱。
回到店里,老张发现不对劲
从上海回来第二天,老张照例早上六点开门。
他站在自己那个小厨房里,突然不知道该怎么跟那台机器人说话了。
锅在哪?灶台的火候谁看?客人要微辣、不要香菜、多加葱,机器怎么记?哪天突然停水停电,机器卡在半路,谁把它捞出来?机器做错了菜,客人找的是他老张,还是找那台机器?
他越想越觉得不对劲。
再往仓库一看,更清醒了。货堆得乱七八糟,哪样摆哪、先进先出,全靠店里那个干了八年的老师傅记在脑子里。账本还在纸上,客户欠款谁记着、该催谁,只有他和老婆知道。
老张突然明白了一个事:他那台看中的机器人,说明书上写得很漂亮,可它根本不知道他店里的锅碗瓢盆长什么样。
机器人再聪明,也得知道货往哪放、火候怎么调、客人要什么。这些事没理顺,机器进来,不是帮忙,是添乱。
退了订单,先把现场理顺
第二天,老张打电话退了那台机器人。
他后来跟儿子说了一句话,让我记到现在。
他说:展台上做成一次,是本事;回到店里天天做,才是生意。我连仓库里哪箱货先卖都没整明白,请台机器回来,它比我更抓瞎。
老张没再急着上什么"高科技"。他先从仓库开始,把货架重新摆了一遍,把哪些货快过期、哪些客户该催款,一条条写到了本子上。
他说,等哪天真把这些理清楚了,再考虑机器的事不迟。
技术离生意还有多远,别只量它离实验室的距离,要量它离你家店门口、离你仓库那几排货架的距离。
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