8月14日,最新消息出来了,市场监管局对这家炸鸡店作出行政处罚,那批被污染过的炸鸡全部销毁了,涉事员工被开除,门店也已经关门停业。
事情得从头说,就在几天前,有网友点外卖时顺手点开这家店的“明厨亮灶”直播,想看看后厨干不干净,结果好家伙,监控画面里一个男店员站在打包台前面,右手直接往裤子后头塞,掏了二十多秒。
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旁边同事走过来,他才把手抽出来,几步远就是洗手池,人家愣是没挪步,直接抄起餐夹就开始夹炸鸡装盒子。
整个操作台面上就摆着刚出锅等着出餐的炸鸡,那只手刚从裤子里拿出来,连冲一下水都省了;录屏一传上网,半天工夫就炸了锅。
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从出事到彻底闭店,满打满算不到四十八小时,按理说罚也罚了,店也关了,这事儿该翻篇了,可我总觉得哪里不对劲。
有人觉得因为员工一个动作就把整家店搞垮了,是不是罚得太重了,我觉得一点都不重,员工敢在操作台旁边干这种事,而且连装样子洗手都懒得装,这说明什么?
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说明这家店平时压根就没人管那档子事儿,那后厨卫生培训做过没有呢,店长平时巡不巡查呢,要是有人天天盯着,这种动作根本不可能发生在操作台边上。
就算真发生了,头一回就得被狠狠收拾一顿,哪还有第二次的机会,说到底,这家店从上到下都在放任自流,才闹出这么个没法收拾的局面。
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而且你想想,食品安全这根红线踩了,影响的是一大批人,那天通过外卖平台点这家炸鸡的顾客,谁知道自己吃进嘴里的东西是被人这么糟践过的?
虽然不一定吃出毛病来,但光想想那个画面,换谁不膈应呢,我觉得罚得再狠都不过分。
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再跟大伙说个事,这家炸鸡店不是头一回出问题了,网传今年4月30日江西宜春袁州区市场监管局发过一份网络餐饮“红黑榜”,同一个品牌在当地开的一家分店就上了黑榜。
通报写得明明白白,店内卫生差,烟头杂物随地可见,冰箱里的食材没覆膜加盖,后厨设备表面也脏兮兮的。
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四月份刚被点名批评,八月份温州这家又出了更出格的事情,虽然一个在江西,一个在浙江,两个地方隔了好几百公里,但牌子是同一个。
这就让我不得不多想一层了,要是一家店出事,可以说是那个店长不负责任,可以说是那个员工素质差,可两地相隔这么远,前后脚都翻车,这还能用个人素质来解释吗?
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我觉得说不通,说到底是这个品牌从上到下就没把卫生当回事,单店的员工培训、日常巡查这些最基本的环节,恐怕一直就是个摆设。
说到这儿就不得不聊聊这个品牌背后的加盟模式了,这个牌子在网上喊得挺响,号称全国门店超过一千家,“不要加盟费,不要保证金”,听着挺诱人对吧?
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但你仔细扒一扒,负责这个品牌的认证公司,去年三月才成立,注册资金就十万块钱,一个只有十万块注册资金的公司,要管全国上千家加盟店的食品安全,我琢磨来琢磨去,总觉得悬,它拿什么来管?
有足够的人手去巡店嘛,有像样的培训体系能给每家店的员工上课嘛,我觉得很难,说到底就是卖个牌子出去,收点物料费用,后厨爱怎么干就怎么干。
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虽然搞加盟本身不是啥坏事,但是总部光顾着收钱不管事,最后坑的不都是我们这些掏钱吃饭的消费者吗?
再说说“明厨亮灶”这个事,这个政策是2014年开始在全国推的,初衷是好的,让后厨从黑箱子变成透明屋子,让吃饭的人也能盯着点,商家就不敢乱来。
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但现在有些店的操作我真看不懂,摄像头倒是不黑屏了,拍的不是后厨操作,对准的是吃饭的顾客。
好好的后厨直播变成了现场围观顾客吃饭,这是要干啥呢,到底是让大伙监督后厨卫生,还是让吃饭的人被围观?
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虽说这种故意把摄像头对准顾客的店是少数,但也说明一个问题,有些商家根本没把“明厨亮灶”当回事,就是把它当成吸引顾客下单的招牌挂在那里,摄像头摆着,管理跟不上,一样白搭。
说到底食品安全这事,光靠商家自觉是靠不住的,人总有松懈的时候,总有觉得“哎呀就这一次不洗了没事”的侥幸心理,后厨的卫生,不能指望哪一个人的良心发现,得靠一套能真正跑起来的规矩。
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这次的事给所有干餐饮的都敲了一记警钟,摄像头不是挂上去就能当护身符用的,规矩得老老实实落到每一天的操作里头。
一家店倒了是小事,要是整个行业的名声被拖累了,那才是真正的大麻烦,毕竟咱们老百姓点个外卖,没别的要求,就图个干净放心,这要求真不算高。
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