一家年销 20 亿、年利润破亿的网红商超老店,没有遭遇亏损,没有遇上行业寒冬,却官宣租期到期永久闭店。
消息传出后,所有人第一反应把矛头指向漫天涨租的房东。
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可随着于东来完整复盘往事,大家才看清事件另一面:这场拉扯十余年的矛盾,源头竟始于十多年前一次员工工作失误。
这到底是怎么一回事?
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2026 年 8 月 7 日,胖东来创始人于东来在直播中正式对外公布重磅消息。运营长达 24 年的许昌胖东来生活广场,将于同年 12 月租约到期后永久关闭。
消息一出,瞬间登上各大平台热搜,无数许昌市民倍感错愕与不舍。
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熟悉胖东来的人都清楚,许昌生活广场意义非凡。
2002 年 1 月 1 日正式开业,是胖东来打造的第一座大型综合商场,一万四千余平的营业面积,汇集超市、服饰、餐饮、医药多元业态。
二十四年间,它见证一代又一代许昌人的日常采购、周末闲逛,早已超越一间商场,成为刻在城市记忆里的地标。
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从经营数据来看,这家门店更是实体零售行业里难得的 “优等生”。
官方披露数据显示,仅仅 2026 年上半年,生活广场销售额便达到 9.77 亿元,按照经营节奏推算,全年营收稳稳冲击 20 亿元,每年稳定创造超过 1 亿元净利润。
在当下实体店客流萎缩、不少商超艰难求生的大环境下,这样持续盈利的黄金门店,是无数经营者梦寐以求的优质资产。
外界很难理解,放着唾手可得的丰厚利润,于东来为什么选择主动放手?
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大众最初流传的版本十分直白。房东眼见门店生意火爆,租约到期大幅抬高租金,价格远超市场正常水平,胖东来不愿妥协,只能无奈闭店。
随着舆论持续发酵,更多细节浮出水面,于东来也在社交平台完整梳理前因后果,让整件事的脉络变得清晰,也打破了非黑即白的片面猜想。
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按照于东来公开的表述,这场持续十余年的租金困局,根源可以追溯到 2015 年前后一次严重的内部管理疏漏。
胖东来内部有着明确租赁准则,租赁整栋商业楼宇,必须统一对接产权方,整体协商租金、统一签订合同,规避零散签约带来的各类风险。
但负责许昌生活广场租约对接的工作人员,没有严格遵守公司规章制度。
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这座商场产权早年被拆分,归属几十位独立小房东。当年工作人员没有打包统一谈判,而是分开和每一户业主单独签署租赁合同。
隐患就此埋下。分散签约意味着租金标准、合约期限互不统一。
当胖东来凭借贴心服务、稳定品质,硬生生把原本普通的楼宇做成许昌人气核心商圈之后,个别房东心态发生变化。
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他们清楚,完整运营一座商场,不能缺少任何一块铺位,自己掌握议价主动权。
等到续约节点,少数业主开出的租金报价一路走高,达到于东来口中 “无法想象的地步,远远脱离公平范畴”。
最棘手的地方在于,相关合约早已签署生效,胖东来陷入进退两难的境地。想要单方面终止合同并不现实,可继续长期经营,就要持续接受失衡的租金条件。
于东来坦言,这件事在此后十多年里,一直是自己的心结。
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很多网友留意到一个难得的细节。面对危机,于东来没有一味将责任全部推给房东,首先坦诚内部员工专业缺失造成重大失误。
他直言,不专业带来的失误,造成的损失是金钱无法衡量的。
敢于直面自身管理漏洞,主动向内反思,这样的态度,在各类商业纠纷当中格外少见。
消息持续扩散之后,网络舆论场迅速撕裂,形成两种截然不同的声音,也让这场关店风波持续升级。
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一部分网友坚定站在胖东来一边,网友认为,地段本身的价值有限,是胖东来二十四年持续投入、用心经营,源源不断吸引各地游客与本地市民,带动整片街区商铺、周边住宅价值上涨。
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众多房东长期享受品牌带来的流量红利,等到商家做出成绩就趁机抬价,属于典型的杀鸡取卵。
如果一味妥协接受不合理租金,最终成本很容易转嫁到消费者身上,违背胖东来长久坚持的经营初心。
网络上涌现另一股声音,不少自称许昌本地的网友公开发声,支持房东拥有涨价权利。
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观点十分明确。房屋产权归属房东,租赁合同到期之后,产权人拥有自主定价的自由,市场本就是双向选择。
胖东来觉得租金过高可以选择离开,房东想要提高租金获取更多收益,合乎法律规定,没必要遭受网络指责。
这两种观点持续碰撞,线上讨论愈演愈烈。
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在这里也要说的是,漫天抬价的仅仅是少数业主,绝大多数房东维持理性报价。但商业运营的特殊性摆在眼前,少数失衡的合约,足以打破整体合作环境。
于东来的底线十分清晰,钱多钱少尚且次要,公平正义是不可退让的原则。
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他写下这样一段话被大量转发。虽然生活广场一年二十亿的销售、一年一个多亿的利润,但信仰和开心永远是第一位的!人生不要与不同路的人打交道,否则会影响快乐。
除了信仰外,不少网友很好奇,明明有能力承担高昂租金,为什么一定要强硬选择闭店?这其实和胖东来整套价值体系深度绑定。
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长久以来,胖东来坚持提高员工薪资、执行宽松无理由售后、严控商品毛利率。
企业不愿通过涨价把高额房租压力转移给普通消费者。一旦接受脱离市场行情的租金标准,要么压缩员工福利、降低服务标准,要么抬高商品售价,无论做出哪种选择,都会打破坚持多年的经营底线。与
其在持续内耗当中不断妥协,不如及时止损。
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不少周边小微商户也陷入焦虑。生活广场周边很多小店客源高度依附胖东来带来的人流,一旦门店年底关闭,客流量锐减,小店经营压力会急剧增加。
不少安分经营、理性议价的房东也感到无奈,少数业主激进的涨价行为,最终可能让所有产权持有者一同承受商圈降温的后果。
商业生态环环相扣,没有人能够置身事外。
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风波持续发酵的这段时间,大家也看到胖东来长远布局。
总投资 65 亿元的梦之城项目稳步推进,打造属于企业自有产权的大型商业综合体,预计 2029 年正式开业。
不难看出,接连遭遇多轮租金纠纷之后,打造自有物业,摆脱租赁楼宇带来的被动局面,早已是胖东来清晰的发展方向。
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租赁物业始终存在不可控的外部风险,只有掌握自有场地,才能长久稳定延续经营理念。
整件事走到现在,没有绝对的赢家。
站在房东角度,追求资产收益最大化,是普通人朴素的想法,站在企业经营者角度,坚守合作公平,不愿为不合理溢价低头,同样无可厚非。
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法律层面,房东拥有租金定价权。商业长远发展层面,互利共赢才是长久之道。
商业合作从来不是一锤子买卖,短期博弈或许能够收获一时利益,长久失衡的关系,最终只会走向分道扬镳。
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随着 12 月闭店日期不断临近,无数许昌市民计划趁着剩余营业时间走进生活广场,和这座陪伴自己二十四年的商场好好告别。
一间老店落幕,难免让人唏嘘,但这并不代表故事终结。
胖东来时代广场正常运营,新项目持续落地,属于许昌的温暖服务不会消失。
商业世界充满博弈,但长久走下去依靠的永远是双向体谅、彼此尊重。
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