云存储确实非常方便:注册一个账户,按时缴纳订阅费,存储程序就会自动把数据备份到(大部分情况下)安全的远程位置。然而,这些系统远非万无一失,使用云存储时也很容易犯错。最大的错误就是以为随时都能访问自己的数据。 今年早些时候,总部位于密苏里州圣路易斯的PBS分支机构Nine PBS发现,它无法再访问自己的云存储系统了。负责运营该存储系统的供应商Open Source Storage公司倒闭,服务器所有权随即归Iron Mountain公司所有。目前,Iron Mountain拒绝让Nine PBS访问这些数据,其中包含约50TB的档案影像,横跨了70年的播出内容。一些目前被“扣押”的重要节目包括关于东圣路易斯历史和新冠疫情的纪录片。 针对Open Source Storage的突然破产和Iron Mountain的做法,Nine PBS已提起诉讼。根据法庭文件,该电视台声称,按照云服务合同的约定,服务终止后应允许其取回数据,但对方拒绝履行这一义务。Nine PBS表示,为了保护这些珍贵影像资料,他们“别无选择,只能提起诉讼”。 据称,这起纠纷背后还有一段复杂的纠葛。起初,Nine PBS分别对Iron Mountain和Open Source Storage提起了两起诉讼。但在联系上Open Source Storage新任“管理合伙人”詹姆斯·特拉梅尔后,Nine PBS暂停了对该公司的诉讼。然而不久后,Nine PBS得知特拉梅尔是“被欺骗”才买下Open Source Storage的,事情再次陷入僵局。 目前,Open Source Storage和Iron Mountain正在互相推诿责任。Iron Mountain声称自己只是接管了服务器硬件,并不负责其中的数据内容;而Open Source Storage方面则坚称已将所有资产合法转移。Nine PBS的档案被夹在两家公司的纠纷之间,迟迟无法取回。法律专家指出,这起案件凸显了云存储合同的潜在风险:用户表面上拥有数据,但一旦服务商破产或被收购,数据的实际控制权可能落入第三方手中,甚至出现“托管困境”。 Nine PBS的律师表示,他们正在寻求法院强制令,要求Iron Mountain允许电视台复制和取回这些历史影像。“这些档案不仅是电视台的资产,也是当地社区历史记忆的一部分。”律师补充道。诉讼仍在进行中,最终结果将对整个云存储行业产生深远影响。
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