Gemini语音通话功能频繁出错，谷歌须在9月前修复

谷歌将于今年9月正式关闭旗下Assistant语音助手，届时Android用户唯一的官方数字助手选项将只剩Gemini。

众所周知，谷歌正将Gemini全面植入Android生态的每一个角落——撰写邮件、总结网页、处理照片、代为购物、预订餐厅……可谓无所不包。

然而，过度依赖AI究竟要付出什么代价？就我的亲身体验而言，代价之一就是免提语音通话的可靠性大幅下降，在连接Android Auto时尤为突出。

Gemini的语音通话问题由来已久。最近一次发生在2026年6月，出现了"出错了，请重试"的报错，同时影响Android和Android Auto，导致不少用户被迫回退至旧版Android Assistant。

问题并不止于语音通话。例如，已有用户反映，在连接Android Auto时，Gemini无法正常播放歌曲；即便未连接Android Auto，同样存在此类问题，相关Reddit帖子中的记录清晰可见。在那个帖子里，一名用户分享了与Gemini的对话截图，展示了这一令人沮丧的体验。

相比之下，Assistant对这类基础任务的处理一向得心应手。事实上，无论是使用Assistant进行免提通话，还是配合Android Auto收发消息，我几乎从未遇到过问题。只需说一句"Hey Google，打给某某人"，几秒钟内电话就会接通。我已经记不清上次Assistant拨号失败是什么时候了。

然而自从（不情愿地）切换到Gemini之后，Android Auto上的语音通话变得极不稳定，让我几乎放弃了这项功能。即使清除了Gemini的缓存并删除了存储数据，问题依旧存在。

事情必须说清楚：Gemini与Android Auto的组合，让免提通话成为一项不可靠的功能。这直接导致需要在驾驶途中拨打电话的司机不得不低头看手机，而这样做的后果，我们都心知肚明。

如果你选择不连接Android Auto，问题出现的频率会低一些。对部分用户来说，这或许是个可行的折中方案，但对于依赖Android Auto的用户而言，目前只能自认倒霉。

2024年，美国因分心驾驶造成3208人死亡。那时Android手机还是可靠的免提通话工具。试想，当Gemini成为无需看屏幕就能拨号的唯一选项，这一数字又将走向何方？

公平地说，如果你遇到的是未连接Android Auto时Gemini免提通话失灵的问题，谷歌确实提供了若干解决方案。遗憾的是，这些方案对Gemini与Android Auto协同使用时的问题并无帮助。

有一段时间，我一直在努力尝试。开车时将Pixel 9 Pro连接到Android Auto，让Gemini拨打电话，得到的却是一片沉默。只要不断开Android Auto，Gemini就会一次次失败。

问题在于，我高度依赖通过Android Auto使用谷歌地图导航，因为我确实很容易迷路。如果在使用谷歌地图时需要打电话，我只能断开Android Auto，或者手动拨号。

要在没有免提功能的情况下拨打电话，我必须等到车辆停止。我不会仅仅因为Gemini与Android Auto无法兼容，就将他人置于危险之中。当然，这说到底只是一种不便，而且是我愿意承担的不便。好在我还可以使用方向盘上的控制键翻查通讯录拨号，不过这同样算不上绝对安全。因此，我会等到停车等红灯时，或者直接靠边停车再拨。

至少还有这个选项可以用。

麻烦还不止于Android Auto。最近我发现，第三方桌面启动器与Gemini用于监听"Hey Google"或"OK Google"唤醒词的叠加层经常无法协同工作——这意味着，如果我想使用免提通话，就不能使用第三方桌面启动器。

所以，情况是这样的：在使用Android Auto和Pixel原生桌面启动器时，Gemini在我的Pixel 9 Pro上频繁拨号失败；而一旦改用第三方桌面启动器，则根本无法正常工作，无论是否连接Android Auto。

这个问题理应成为谷歌的优先级事项，因为它直接关乎驾驶安全。这不是界面美观、智能体功能或应用适配的问题，而是一个可能危及生命的隐患。免提通话功能是否可靠，有时就是生死之间的一线之差。

在我看来，谷歌只有两条路可走：要么允许用户继续使用Assistant，要么彻底修复Gemini在Android Auto上的免提通话问题。除此之外别无他选。我相信谷歌已经意识到了这个问题，希望能在Assistant正式退场之前将其解决。

Q&A

Q1：Gemini在Android Auto上的语音通话故障具体是什么表现？

A：主要表现是用户通过语音指令让Gemini拨打电话时，系统毫无响应，只有一片沉默，或者提示"出错了，请重试"。这个问题在手机连接Android Auto时尤为突出，断开Android Auto后反而能正常使用。清除Gemini缓存和存储数据也无法解决该问题，导致许多用户不得不放弃在驾车时使用免提通话功能。

Q2：谷歌Assistant和Gemini在免提通话上有什么差距？

A：根据用户体验，Assistant在免提通话上几乎从未出过问题，只需说"Hey Google，打给某某人"，几秒内电话就会接通，配合Android Auto使用同样稳定可靠。而切换到Gemini后，Android Auto上的免提通话变得极不稳定，反复失败，严重影响驾驶安全，用户体验落差明显。

Q3：Gemini免提通话失效对驾驶安全有什么影响？

A：影响非常直接。当免提通话不可用时，驾驶员不得不低头看手机手动拨号，这属于分心驾驶行为。数据显示，2024年美国因分心驾驶导致3208人死亡。Gemini成为Android唯一官方助手后，若其免提通话功能持续不稳定，可能进一步加剧这一安全风险。