黑龙江
建设银行哈尔滨呼兰支行金融宣教走进基层
金融安全连着千家万户，守护群众财产安全是金融为民的底色。近日，为落实金融监管部门防范非法金融风险工作部署，严格落实《防范和处置非法集资条例》相关要求，建设银行哈尔滨呼兰支行统筹辖内5家营业网点，下沉服务一线，多点位常态化开展防范非法金融宣传活动。通过厅堂沉浸式宣讲、户外面对面答疑、分群体精准科普的方式，把专业的金融知识融入日常生活场景，让群众听得懂、辨得清、用得上。
在建设银行哈尔滨呼兰支行各营业网点，浓厚的金融宣教氛围贯穿服务全程。全辖网点统一布设宣教阵地，厅堂等候区整齐摆放通俗易懂的宣传折页，电子屏滚动播放防诈防非提示。前来办理业务的市民在等候间隙翻阅资料，大堂工作人员主动上前，结合客户日常转账、理财、存款场景一对一科普。不少老年客户对市面上的各类投资项目心存困惑，纷纷现场咨询。
“我在小区群里看到有人推高息理财，说是保本稳赚，不知道靠不靠谱？”前来办业务的一位老年居民问道。工作人员耐心解答：“正规金融产品没有保本高收益一说，凡是承诺高额回报、快速致富的项目，大多是非法集资陷阱，千万不要盲目跟风投资。”细致的解答、直白的解读，让老年客户彻底打消了疑虑，清晰分辨出正规金融产品与非法金融骗局的区别。
针对老年群体风险防范薄弱、易被虚假套路误导的特点，支行宣传队伍精准下沉基层，走进萧红故居广场、蓉大购物中心等人流密集区域搭设宣传点位，常态化开展户外科普宣讲。现场工作人员结合高发真实案例，拆解免费理疗、低价旅游、保健品返利、熟人集资等典型骗局套路。
“平时总接到推销保健品的电话，说消费返利、投入越多赚得越多，我们分不清真假。”驻足聆听的居民纷纷交流日常遇到的困惑。工作人员针对性回应，提醒老年人切勿贪图小利，拒绝陌生推销，不随意泄露身份证、银行卡信息，守住自身财产底线。接地气的对话交流，打破了金融知识的距离感，在场群众纷纷点头认可。本轮系列宣传活动累计开展5场次户外“进社区、进商圈”宣讲，累计覆盖群众120余人次，让辖区居民在家门口就学到了实用的防骗知识。
针对中青年群体高频接触网络金融、易遭遇新型风险的特点，宣传重点聚焦虚拟货币炒作、个人信息泄露、网络洗钱等新型非法金融风险。不少年轻市民咨询网络投资、线上交易的风险隐患，工作人员细致讲解新型金融骗局的隐蔽特征，提醒大家理性投资、审慎交易，远离各类非法金融活动，筑牢网络金融安全防线。分层分类的精准宣讲模式，有效实现了不同年龄、不同群体的宣传全覆盖。
外惠民生、内强根基。为夯实全员风控能力，支行同步常态化开展内部合规宣教与案例警示教育，累计组织全员培训5场次，实现辖内46名在岗员工全覆盖参训。培训通过典型案例复盘梳理、风险要点深度解读，让全体员工吃透政策、熟悉套路、掌握方法，全面夯实合规履职能力。如今，一线工作人员在日常业务办理中，能够精准识别可疑交易、及时提醒客户风险，从服务源头阻断非法金融风险传导，实现对外科普提质、对内风控增效。
立足基层民生场景，建设银行哈尔滨呼兰支行以场景化、常态化、亲民化的宣传方式，填补群众金融认知短板，化解日常金融风险隐患。一次次面对面的答疑、一句句贴心的提醒，让金融宣教更有温度，持续守护辖区金融生态平稳有序，切实把金融为民的服务理念落到细微之处。
（秦薏颜 王雨婷）
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