北京
知名主机服务商Namecheap日前遭遇重大宕机事故，其位于凤凰城的数据中心因冷却系统故障，导致全球大量网站连续瘫痪长达约15个小时，引发用户强烈不满。 据了解，此次故障始于美国东部时间中午12点左右。Namecheap在官方状态页面发布长文更新，持续向用户通报修复进展。公司称，问题源于数据中心“冷却系统故障”，凤凰城机房四台冷水机组中有两台曾一度恢复运行，但直到下午5点30分，“核心数据库”才陆续回归，又过了40分钟，Namecheap官网及在线聊天服务才重新上线。 受此次宕机影响，Namecheap旗下的虚拟主机套餐、EasyWP托管服务、DNS解析及邮件客户端均全面中断，用户在此期间无法访问网站、登录账户或收发邮件。故障持续近15小时才完全修复，大量用户在此期间遭受业务损失，纷纷在社交媒体上表达愤怒与不满。 Namecheap是全球知名的域名注册和托管服务商，以低价策略和优质客服受到个人站长及中小企业青睐。此次长时间宕机暴露出其基础设施在极端情况下的脆弱性，也给依赖单一服务商的中小网站敲响警钟。截至目前，Namecheap尚未公布具体的赔付或补偿方案，但承诺将对事件进行彻底复盘，以避免类似情况再次发生。
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