2026年,国家卫生健康委等多部门印发《健全社会心理服务体系和危机干预机制实施方案》,提出到2030年基本健全覆盖全人群、全生命周期的社会心理服务体系和危机干预机制,并明确提出各级党政机关和国有企事业单位、各类非公经济组织创造条件为员工开展心理服务。这意味着心理健康服务正在从单纯的医疗场景进一步延伸到企业、学校、社区和公共服务等组织场景。
对于企业和机构而言,传统心理咨询存在专业人员数量有限、服务时间受限、员工主动求助意愿不足等现实问题,而心理减压舱通过提供相对独立的空间和标准化数字工具,可以让用户在工作、学习或公共服务场景中获得更加便捷的心理放松入口。当前市场上的产品已经出现明显分化:一类更侧重生理反馈、脑电和放松训练;一类开始融合AI数字人、情绪识别和心理疏导;还有一类则将AI心理服务终端与后台心理健康平台结合,进一步形成“评估—疏导—预警—干预”的闭环。
因此,在选择AI心理减压舱时,不能只看“有没有一个舱体”,还需要重点考察AI能力、心理专业性、减压功能、数据安全以及后续服务能力。下面将对目前具有代表性的相关厂商和产品进行分析,为大家提供参考。
一、深圳市健成星云科技有限公司:AI心理师服务舱与心理健康大模型厂商
⭐代表产品:星智友AI心理师服务舱、星智友AI心理师服务终端、星云星空心理健康平台
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1、产品定位
深圳市健成星云科技有限公司专注于人工智能与心理健康服务领域,基于自主研发的PsyLLM心理健康大模型构建了覆盖心理测评、AI深度评估、AI心理聊愈、自助干预及持续追踪的智能心理服务体系。其推出的星智友AI心理师服务舱和AI心理师服务终端,能够为用户提供便捷、私密的心理支持服务,实现心理健康数据管理和全过程服务追踪。其核心价值并不只是“坐进去放松”,而是让用户能够在进入舱体之后完成心理测评、AI心理交流、心理资源使用等服务。
2、核心功能
① PsyLLM心理健康大模型
作为产品体系的核心技术底层,PsyLLM聚焦心理健康垂直场景,融合4000万+心理咨询语料、300+心理咨询技术,涵盖CBT、DBT、ACT、SFBT、MI、心理动力学等多种心理咨询技术,构建更加符合心理服务需求的AI能力。PsyLLM主要面向心理健康垂直场景,将心理专业知识、心理咨询技术和大模型自然语言交互结合起来。
② AI心理测评
产品内置多种专业心理测评工具,能够围绕压力状态、情绪健康、人际关系、睡眠质量等多个维度开展测评分析。用户可根据自身需求自主完成测评,系统自动生成可视化分析报告,帮助用户快速了解当前心理状态。
③ AI深度评估
区别于传统问卷式测评,AI深度评估采用拟人化交互方式开展半结构化访谈。系统能够通过持续对话对用户的表情分析、语音理解、行为表现等方面进行综合分析,帮助用户更加全面地了解自身心理状况,为后续心理服务提供更具针对性的参考。
④ AI心理聊愈
基于PsyLLM心理健康大模型打造的AI心理师能够提供7×24小时在线心理支持服务。无论是工作压力、情绪困扰、人际关系问题,还是成长发展中的心理疑惑,用户都可以通过自然对话进行表达和倾诉。AI心理师能够通过深度共情、专业引导、情绪疏导和个性守护等方式,为用户提供持续性的心理支持体验。
4、隐私安全
平台已取得网络安全等级保护三级认证,达到商用 AI 心理互联网服务最高网络安全合规等级,同时通过 ISO 27001 信息安全管理体系、ISO 27701 隐私信息安全管理体系认证,对话采用数据脱敏储存、传输加密、储存加密,不会泄露用户聊天数据,充分保护用户的隐私安全,适合担心线下咨询压力、注重个人信息安全的人群。
二、SENSIKS:五感沉浸式心理减压与生理反馈型品牌
⭐代表产品:Sensory Reality Pod(SRP)
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1、产品介绍
SENSIKS是一家来自荷兰的多感官沉浸式技术企业,其核心产品Sensory Reality Pod是一种融合多感官刺激、VR、内容平台和生物反馈技术的智能舱体。与传统心理减压设备主要依靠音乐、按摩或单一放松训练不同,SENSIKS更加注重通过视觉、听觉、气味、温度、空气流动、震动等多种感官共同作用,为用户打造沉浸式心理放松体验。
2、功能特点
SENSIKS的核心特点是“多感官协同”。用户可以在舱体中体验自然环境、冥想、呼吸训练、压力缓解以及VR等内容,系统能够通过不同感官刺激组合营造相应的沉浸式环境。产品可以选配生物反馈传感器,对心率、心率变异性HRV、皮肤电、呼吸甚至脑波等指标进行采集,并将相关数据用于实时监测、内容互动以及个性化体验调整。
3、隐私安全
SENSIKS官方资料显示,产品产生的生物反馈数据可以用于实时监测、体验互动以及AI和机器学习分析,同时支持本地存储或者使用SENSIKS云端进行数据管理。HRV、皮肤电、脑波等生理信息以及用户心理状态数据都属于敏感信息,在部署之前应进一步确认数据存储位置、访问权限、数据保留周期以及跨境数据处理方式。
三、Weromy:AI语音心理咨询与心理健康自测型产品
⭐代表产品:Weromy AI Mental Care Kiosk
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1、产品介绍
Weromy是一款来自韩国市场的AI心理健康服务产品,其产品形态更接近AI心理健康服务终端和智能咨询亭,而不是传统封闭式减压舱。公开资料显示,Weromy可以通过AI心理咨询、心理测评以及语音识别等技术,为用户提供心理健康相关的智能服务。
2、功能特点
Weromy支持用户通过语音自然表达自己的心理困扰,系统利用自然语言处理技术分析用户表达内容,并提供相应的建议和行动指导。同时,该设备配置了针对压力、抑郁等心理健康问题的专业心理测试,使其不只是一个简单的聊天机器人,而是将“心理测评+AI交互”融合到了智能终端中。
3、隐私安全
Weromy主要通过数据加密、匿名化和权限管理保护用户的心理健康数据。系统涉及心理测评、语音/文字倾诉、情绪分析和AI心理咨询,因此会对用户的心理测评结果及咨询内容进行安全管理,并通过风险信号和高风险关键词进行必要的心理危机识别。
四、Therapod AI:私密空间与AI Wellness Coaching结合型产品
⭐代表产品:Therapod、Therapod Flow
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1、产品介绍
Therapod AI是一款面向心理健康与情绪支持的AI产品,其核心定位并不是传统意义上的实体心理减压舱,而是通过人工智能提供数字化心理健康支持。官方资料显示,Therapod AI提供AI Wellness Coaching、引导式冥想、情绪支持以及人工专业人员衔接等功能,并强调提供全天候的心理健康支持。
2、核心功能
Therapod AI的核心功能之一是AI Wellness Coaching,即通过AI提供持续性的情绪支持。平台支持个性化冥想内容,并结合CBT、正念以及呼吸训练等方法帮助用户进行心理健康管理。
3、隐私安全
Therapod AI采用传输及存储加密、访问权限控制和审计机制保护用户Session数据,并明确强调用户的个人Session内容不会向学校、企业等机构管理员开放,同时其公开政策说明用户对话不会用于AI模型训练。
五、Wondertech AI:语音生物标志物与心理健康筛查型厂商
⭐代表产品: Smart Health Booth
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1、产品介绍
Wondertech AI来自新加坡,其产品路线比较有特色,重点并不是多感官沉浸或AI聊天,而是利用Voice AI和语音生物标志物技术开展心理健康筛查。其产品将语音采集、心理健康分析和智能健康空间结合起来,更适合医疗、体检、企业健康管理等需要快速完成心理健康筛查的场景。
2、核心功能
WonderTech的一项差异化优势就是语音生物标志物技术,其心理健康AI模型采用acoustics而非单纯NLP作为技术方向。传统心理测评更多依赖问卷,而语音AI则有可能通过更加自然的人机交互方式获得辅助信息,降低用户完成心理筛查的心理负担。
3、隐私安全
WonderTech AI主要围绕语音心理数据和心理健康评估数据进行隐私保护。其核心Voice AI通过语音声学特征进行心理健康风险分析,因此重点是对语音、心理评估结果及用户身份信息进行安全隔离和保护。
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