重庆
为深入贯彻绿色发展理念，进一步提升辖区生活垃圾分类治理的精细化水平，充分调动居民参与垃圾分类的主动性与积极性，重庆市巴南区城市管理局、李家沱街道八公里社区联合重庆北控耐德城市环境服务有限公司，于8月13日在龙成小区开展了主题为“运用渝爱分 精分焕新生”的垃圾分类宣传活动。本次活动重点依托重庆市官方推出的“渝爱分”垃圾分类小程序，以“数字化赋能+面对面指导”的形式，将分类知识送到居民身边，推动垃圾分类从“新时尚”转变为居民的“好习惯”。
活动现场，社区工作人员与垃圾分类指导员紧密协作，在龙成小区搭建了垃圾分类宣传主阵地。工作人员向过往居民发放了图文并茂的垃圾分类投放指南和“渝爱分”垃圾分类小程序操作手册，重点介绍了这款小程序集知识科普、AI查询、预约回收、积分激励于一体的综合服务功能。考虑到小区中老年居民占比高、智能手机操作不熟练的实际情况，本次活动专门设置了“一对一”实操教学环节。志愿者们手持宣传物料，俯身耐心指导居民如何通过微信搜索“渝爱分”垃圾分类小程序、完成账号注册与楼栋绑定。工作人员现场演示了“每日签到打卡”“垃圾分类知识问答”“正确投放扫码登记”等获取绿色积分的具体步骤，还详细讲解了积分兑换生活用品、参与市级消费券抽奖以及兑换文创产品的规则。对于暂不能熟练使用智能手机的老年居民，工作人员协助他们绑定家属账号或完成信息登记，确保积分激励政策覆盖到每一位参与者。
除推广数字化工具外，现场还设置了垃圾分类模拟投放教学区。志愿者结合实物与展板，用通俗易懂的语言和顺口溜，为居民讲解“可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾”的分类标准，重点纠正了外卖餐盒、废旧电池、过期药品等易混淆物品的分类误区。通过“分类互动小问答”等趣味环节，居民在轻松的氛围中巩固了分类知识，现场气氛热烈，原本围观的群众纷纷主动上前参与，形成了“一问一答、互帮互学”的良好宣传氛围。
此次宣传活动成效显著，不仅有效提升了龙成小区居民对“渝爱分”垃圾分类小程序的知晓率和使用率，更通过数字化积分机制激发了居民参与垃圾分类的内生动力。不少居民表示，以往觉得垃圾分类麻烦，现在有了小程序的积分奖励和上门回收功能，让垃圾分类变得既获实惠又添乐趣，今后会坚持每日打卡，带动家人邻里共同践行绿色生活方式。
未来，巴南区城市管理局、李家沱街道八公里社区将与重庆北控耐德城市环境服务有限公司持续深化合作，依托“渝爱分”数字化服务平台，常态化开展入户宣传与院落宣讲，积极探索“线上智慧服务+线下精准指导”的治理模式，引导更多居民从“知道分”转向“主动分”“正确分”，携手共建绿色、整洁、宜居的美好家园。
文/谭柯 实习生 刘林林
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