北京
在今年小麦集中晾晒的关键期，为守护这份来之不易的丰收喜悦，山东省东营市河口区烟草专卖局(营销部)聚焦群众“急难愁盼”，组织志愿者下沉一线，开展助农晒粮、扶残助困、普法宣传等系列服务，将温暖送到了群众心坎上，用汗水浇灌出“志愿红”与“丰收黄”交相辉映的盛夏图景。
晒场腾出来 粮食归了仓
志愿者帮助村民抢收、晾晒小麦
“要不是志愿者，我这几千斤麦子真不知道该往哪儿晒!”河口区义和镇颐正新村村民赵花珍望着广场上铺展如金毯的麦粒，连日来的愁容一扫而光。她一个人在家，子女常年在外务工，面对丰收的小麦无处晾晒，急得夜不能寐。
了解到村民“晒粮难、公路晒粮险”的实际困难后，河口区烟草专卖局(营销部)第一时间与村“两委”对接协调，腾出办公区前的空间和村民活动广场，划定“助农晒粮专区”。对于老弱家庭，志愿者们主动上门帮运，从田间到晒场再到粮仓，全程接力服务。烈日下，鲜红的马甲被汗水浸透，脸上却洋溢着朴实的笑容——让每一粒麦子平安归仓，成为这个夏天最动人的承诺。
小店走进去 经营换了样
“任老板，饮料和副食得分开摆，同价位的集中陈列，这样顾客选起来一目了然，还能带动销量。”在河口区三义和小区残疾零售户任德民的小店里，志愿者手把手地指导整理货架，动作麻利而专业。
为解决部分困难零售户经营理念落后、终端形象陈旧的实际问题，河口区烟草专卖局(营销部)主动作为，实施“一户一策”精准帮扶机制。志愿者定期走访终端，不仅从空间规划、商品陈列等基础布局上给予指导，更深入到库存周转、适销商品推介、店铺管理系统使用等经营管理环节，提供全流程教学。这种从“输血”到“造血”的深度帮扶，让一间间原本杂乱的小店焕发新生，切实帮助困难群体重拾自立自强的信心。
法律送上门 平安筑了墙
志愿者刘敬国(右一)向零售户讲解烟草相关法律法规政策
“大娘，凡是打电话说您中了大奖要先交钱的，一概别信……”在新户镇太和村广场，志愿者刘敬国用一口方言，给围坐的村民讲解防诈骗知识，通俗易懂的话语引得大家频频点头。
志愿者走村入户、进店访民，用以案说法、方言宣讲、发放“大字版”宣传单页等形式，重点普及防范电信诈骗、养老诈骗、非法集资等法律常识，同步解读烟草专卖法律法规和规范经营要求。面对零售户关于真假烟鉴别、许可证办理等方面问题，志愿者们一一耐心解答，让法治观念随着一次次走访走进店堂、深入民心。
“以前总觉得法律离我们远着呢，现在志愿者常来给我们讲，好多骗人的把戏咱一眼就能看穿，心里踏实多了!”零售户吴瑞芳竖起大拇指称赞道。
从金黄晒场上的汗水挥洒，到终端店堂里的悉心指导，再到普法宣传中的殷殷叮咛——河口区烟草专卖局(营销部)志愿服务队用“零距离”的贴心服务，将关怀送到群众身边。初心映照使命，实干彰显担当，在服务乡村振兴、助力民生改善的广阔道路上，那一抹流动的“志愿红”，正成为这个盛夏最亮丽的风景。(黄在梅)
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