广东
有用户提问，家里路由器明明支持双频段，为什么WiFi列表中只能找到5G WiFi，却看不到2.4G WiFi？智能设备不兼容5G WiFi 影响联网，该怎么找回2.4G WiFi？
按照小编的方法操作即可！
1.关闭双频合一功能：当前主流路由器均支持 2.4G 与 5G 双频段，在出厂设置时路由器一般都默认开启双频合一功能，双频合一功能是指将2.4G 与 5G 双频段合并为同一个WiFi，网络列表中不会再单独显示2.4G WiFi，由路由器根据设备连接状况自动切换频段，所以单独显示2.4G WiFi的前提是关闭双频合一功能。
2.开启 2.4G WiFi：如果关闭了双频合一功能后，2.4G WiFi依旧不显示，需要检查路由器后台无线设置页面中，2.4G WiFi是否处于开启状态，并确保开启了SSID广播，SSID广播功能能够让WiFi展示在网络列表中，开启后，根据后台显示的2.4G WiFi名称，在网络列表中找到对应的WiFi连接即可使用。
3.频段信道设置异常：2.4G网络有标准的通用信道，一般家用路由器可用的信道在1至13，2.4G频段信道不在这个设置范围内，WiFi信号无法正常发射，影响设备识别，从而无法在网络列表中显示。检查路由器后台2.4G频段信道的设置，优先将信道设置为1、6、11这些干扰较少的信道，保障设备连接更稳定。
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