北京
近日，安徽黄山一段视频引发全网热议。景区内，一位老人兴致勃勃准备拍摄鱼灯表演，手机刚打开，层层弹窗广告瞬间铺满屏幕。
短短半分钟内，页面疯狂跳转20余次，广告关闭按钮刻意做得狭小隐蔽，还有不少虚假“×”标识，老人反复点击，越关弹窗越多，最终手忙脚乱，只能无奈放弃拍照。
视频戳中无数网友：“仿佛看到家里长辈”。层出不穷的套娃弹窗、诱导跳转广告，正在困扰大量中老年群体。
弹窗广告专门“围猎”老年人
老人遭遇的连环弹窗，并非个例，而是一套精心设计的诱导套路。
不少应用软件采用“弹窗套弹窗”模式，关闭一个广告，立刻弹出新推广页面；屏幕显眼位置摆放“立即领取”“一键下载”诱导按钮，真正的关闭标识藏在角落，尺寸微小、辨识度极低。除此之外，高灵敏度“摇一摇跳转”、滑动误触自动下载等设计层出不穷。
老年人普遍视力偏弱、手机操作熟练度不足，很难精准找到关闭入口，极易误触广告链接。一旦不小心点击，手机自动下载多款陌生应用软件，不仅占用内存、持续推送广告，还暗藏虚假理财、保健品推销等诈骗风险。
不少子女发现，父母手机常常莫名多出各类APP，频繁收到垃圾推送，甚至出现误扣费情况。对于银发网民而言，恶意弹窗早已不只是影响体验，而是实实在在的“数字陷阱”。
法规明确“一键关闭”，为啥乱象屡禁不止？
很多人疑惑，弹窗广告乱象早已被监管部门关注，相关法律法规划定清晰红线。
《广告法》《互联网广告管理办法》明确规定：弹窗广告必须设置清晰关闭标志，保障一键关闭；禁止虚假关闭按钮、关闭后持续弹窗、需要多次点击才能关闭广告等违规行为。工信部也多次开展专项整治，严查开屏广告、违规弹窗、强制跳转、高灵敏摇一摇广告。
一边是明文规定，一边是乱象持续，背后原因不难看清。对平台与广告投放方来说，弹窗能够带来流量收益，违规成本相对偏低；部分小众应用软件、第三方广告渠道管控松散，依靠诱导点击赚取利润。
与此同时，监管存在难点。弹窗广告形式不断翻新，跨平台、跨渠道传播，线上巡查、识别处置存在滞后性；很多老年人不熟悉投诉渠道，遭遇骚扰后大多选择忍耐，很少主动举报，难以形成有效监督。
多方合力破解弹窗困扰
治理恶意弹窗广告，不能只依靠监管单打独斗，平台、厂商、家庭需要协同发力。
平台企业扛起主体责任。应用软件运营方应当严格落实法规要求，优化广告交互设计，杜绝虚假关闭按钮、连环弹窗；针对老年人，适老化模式应当减少商业广告推送，简化操作界面。手机厂商完善系统防护功能，增加弹窗拦截、陌生应用安装管控权限。
持续加大常态化监管力度。监管部门持续开展应用软件抽检，对屡教不改、违规推送弹窗广告的企业采取约谈、通报、应用下架等处罚；畅通12321、12315投诉渠道，鼓励用户留存录屏、截图证据，及时举报违规广告。
子女做好家庭防护，传授实用技巧。
1.定期清理长辈手机，卸载来源不明软件，关闭应用内广告推送权限；
2.关闭“摇一摇跳转”、自动下载等功能，开启手机系统安全拦截；
3.告知老人，不要随意点击弹窗福利、中奖链接，遇到密集广告及时退出，不要反复尝试关闭。
来源 | 央视新闻、中央广电总台中国之声、中国青年报
编辑 | 李雪
责编 | 王天资
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