北京
日前，湖南省永州市新田县金盆镇骆氏三兄弟终于取回了逝者遗留的14.43万元存款本息。搁置多年的继承难题，因手续不全、流程繁琐一度成为家庭矛盾的“死结”，最终却在镇干部主动代办、联动县检察院理顺流程后迎刃而解。
近年来，新田县金盆镇坚持“干部多迈一步、机制深挖一层、回访紧跟一拍”的工作韧劲，将治理触角延伸至矛盾“末梢”，用心用情解开各类民生难题、激活基层善治动能。用治理的“精准度”换取了群众的“满意度”，畅通了基层治理的“最后一公里”。
作为下辖17个行政村、山水田地交错排布的农业乡镇，金盆镇曾长期受困于山林权属、地界划分、用水争端等矛盾纠纷。近五年来，该镇累计调处各类纠纷315起，化解率稳定在95%以上，从信访治理薄弱乡镇成长为全市平安建设示范乡镇。变化的背后，是一套“排查—调解—回访—销号”全链条治理体系的持续运转。
该镇建立“班子包片、驻村干部包村、村干部包户”三级排查网络，依托62处智能监控点位实现重点区域全覆盖，变“被动接访”为“主动找茬”。镇纪委同步将监督前置，近五年追缴集体资金90余万元，从源头压缩作风问题和资产流失的空间。
调解不是“和稀泥”，关键在找准“钥匙”。面对河山岩村与青山坪村因交界林地葬坟引发的权属纠纷，该镇没有简单切割处理，而是联动县林业局依法确权，同时邀请本土乡贤实地勘界，在法理与情理之间找到平衡点，最终促成双方握手言和。针对下塘窝村与云砠下村延续七十余年的山林行路积怨，该镇在权属确权基础上，统筹建成2.4公里“同心产业路”、共建共享山塘，让两村从“争地”转向“共路”。
最见功夫的，是事后的“回访关”。该镇摒弃“一调了之”的粗放做法，建立上门回访、动态研判、归档销号的闭环机制。对于两件经法院终审裁定的信访事项，包保干部并未因司法结案而止步，持续上门谈心疏导；对于河山岩村骆某土地补偿遗留积案，县镇村三级专班反复走访，既讲政策、又帮生计，最终促成息访息诉。
回访不止于“稳情绪”，更在于“防反复”。该镇将治理关口继续前移，完成6座小型水库除险加固、全域渠道清淤，有效疏导田间用水纷争；稳住2万亩粮食种植、7800担烤烟生产基本盘，培育万亩油茶、3500亩沃柑产业基地，拓宽群众增收渠道，因土地利益引发的邻里矛盾明显减少。同时整治空心房236户，建成“六小园”微景观168处，人居环境改善消解了大量日常琐碎摩擦。(钟伟锋 艾磊 殷雅君)
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