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二季度同店销售额下降5.3%,瑞幸进入“规模陷阱”了吗?

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■交出了一份亮眼二季报

■规模开始成为双刃剑

■冲向4万家门店,规模红利还能持续多久?

作者|杨璇

编辑|陈秋

另镜ID:DMS-012

8月3日晚间,瑞幸咖啡交出了一份看似亮眼的二季报。

数据显示,瑞幸在报告期内实现净收入159亿元,同比增长28.5%,创下单季度收入新高。GAAP(公认会计原则)营业利润21.23亿元,同比增长22.0%。净利润14.86亿元,同比增长16.1%。

截至季度末,瑞幸全球门店数量达到36310家,单季新增2714家,相当于平均每天新开约30家门店。按照目前的扩张速度,瑞幸或将在今年年底突破4万家门店。

但高速扩张的另一面,是单店经营效率正在承压。

财报显示,瑞幸月均交易客户数首次突破1.1亿,GMV同比增长29.8%,但单店创收能力持续下降。二季度瑞幸自营门店同店销售额同比下降5.3%,连续三个季度下滑,并连续两个季度陷入负增长。

这意味着,瑞幸面对的是一个曾经被高速增长掩盖的问题——门店数量不断增加,但单店价值产出却日趋下降。对他来说,下一场竞争已经不再是速度之争,而是如何在庞大的门店网络中,重新找到增长与效率之间的平衡。



同店销售额连续下降

对于自营门店销售额走低,瑞幸管理层将其解释为受去年同期外卖高基数的影响。

归因于外部环境变化,并非没有依据。2025年,外卖平台的大规模补贴制造了一轮短暂的增长红利,让瑞幸获得了大量新增外卖订单。当年二季度,瑞幸同店销售额同比增长13.4%。

如今,随着外卖补贴退潮,部分订单回落,同店销售额压力也就逐渐显现。而且,这一压力并非瑞幸独有。今年以来,整个现制饮品行业都在经历类似调整。

中金公司预计,古茗二季度同店销售额同比下降5%左右,原因之一便是天气因素以及外卖补贴减弱。华兴证券也预计,蜜雪冰城二季度同店销售额整体可能下降约10%。

但是,如果将瑞幸自营门店收入下降完全归因于外部环境,则忽略了一个更深层的问题——瑞幸门店扩张速度已经开始影响单店模型。

对现制茶饮品牌而言,一家门店增加,意味着新增一个收入来源。但当门店密度达到一定程度,新店反而会分流附近老店的客流。

这正是瑞幸面临的问题。规模达到3.6万家后,在北京、上海、深圳等一线城市核心商圈,瑞幸门店之间的距离已经从500米左右缩短到200米甚至更近。同一个办公楼周围,可能同时存在数家瑞幸门店。消费者客群没有变化,但门店数量持续增长,最终的结果便是订单被不断摊薄。

从财务数据来看,变化已经显现。

今年二季度,瑞幸月均交易客户数首次突破1.1亿,GMV同比增长29.8%,但同店销售额同比已经从2025年三季度的14.3%,一路下滑至今年二季度-5.3%。

与此同时,利润率也开始承压。二季度,瑞幸GAAP营业利润率从去年同期的14.1%下降至13.4%,净利润率从10.4%下降至9.4%,自营门店营业利润率也降至21.3%。



事实上,对靠规模取胜的茶饮品牌而言,边际效率下降是企业常见的问题。但不同的是,面对这一行业矛盾,部分茶饮品牌主动按下了暂停键。

今年3月,库迪咖啡宣布调整扩张策略,不再继续大规模开放重点城市加盟,而是转向建设直营样板店,以提升运营质量。7月,幸运咖也向加盟商表示,2026年全年新增门店控制在2000家以内,下半年新增名额仅1000个。

甚至是全球咖啡巨头星巴克,也采取了更加谨慎的策略。按照其今年公布的计划,2026财年国际市场预计新增450至500家门店,其中中国市场约占一半,全年新增规模不足250家。

就这两年的扩张速度而言,唯一和瑞幸可比的挪瓦咖啡,一年虽然新开超8000家店,但其背后依靠的是另一套模型——以店中店为主的小面积模式,加盟成本较低,一家店的加盟费用仅约4.98万元。

相比之下,瑞幸仍然依赖更重的门店体系。有联营商曾透露,普通瑞幸门店建店成本约50万元,且目前回本周期逐渐拉长,投资瑞幸变成了“保本的理财项目”。

“停不下来”的扩张

既然单店效率已经承压,为什么瑞幸还在加速开店?

瑞幸CEO郭谨一认为,中国咖啡市场远未成熟,中国人均咖啡消费量仍处于较低水平,消费潜力巨大,天花板还很高。在众多对手放缓时加速抢占优质点位,是为了在未来的市场格局中占据主导。

但更现实的原因是,瑞幸需要通过门店快速扩张,降低对外卖渠道的过度依赖。

2025年,外卖大战虽推高了公司业绩,但成本代价也与日俱增。2025年全年,瑞幸实现营收492.9亿元,同比增长43%;但净利润仅增长21.8%,达到36亿元,利润增速明显低于收入增速。

就成本端来看,全年外卖费用占总净收入的比例一度飙升至19%的高点,光是配送费用就烧了68.79亿元,同比暴涨143.8%。

因此,瑞幸开店扩张的目的,更多是为了提高“到店自取”的比例。毕竟对于咖啡这一高频消费品而言,如果消费者距离门店足够近,等待时间足够短,就可能从外卖转向自取。

换句话说,更多门店实际上是在构建一张更密集的线下网络,用线下覆盖替代部分线上履约。

这一策略也已经呈现出效果。今年二季度,瑞幸配送费用同比下降3.1%,成为主要费用项目中唯一收缩的一项。而且这并非由于外卖业务萎缩,而是瑞幸主动收缩补贴、优化履约环节的体现。

此外,瑞幸继续扩张的另一个原因,是企业面对的竞争环境空前复杂。

过去几年,咖啡市场主要竞争者还是星巴克、瑞幸、库迪等专业咖啡品牌。但如今,茶饮巨头正全面进入咖啡赛道。

2025年上半年,蜜雪冰城全国门店咖啡销量突破2亿杯。2026年6月,蜜雪冰城还推出10亿元加盟商转型补贴,全力推进全国门店咖啡设备迭代。古茗在2025年底,也有超1.2万家门店配备咖啡机,覆盖率接近90%,去年全年推出了27款咖啡新品。今年5月,古茗又宣布将再投4亿元发力咖啡,目标是将咖啡营收占比从10%-15%提升至20%-25%。

对瑞幸而言,这两家公司带来的压力,一点也不亚于星巴克和库迪。蜜雪冰城国内门店已破5万家,古茗也已迈过万店规模,一旦咖啡成为茶饮巨头的新战场,瑞幸过去建立的规模优势,也可能面临重新洗牌。

更关键的是,这些玩家正在把价格战重新拉回市场。蜜雪冰城旗下咖啡产品中,经典美式仅5元,生椰拿铁10元,鲜奶拿铁12元,试点期间还推出过2.9元美式、4.9元雪顶咖啡等优惠券。2025年年中,古茗也曾推出“全场咖啡8.9元”的限时活动。

这样的价格竞争,和瑞幸之前与库迪的9.9元咖啡大战相比,有过之而无不及。

因此,对于瑞幸而言,继续扩张并非只是为了追求规模,而是在竞争者不断涌入之前,进一步巩固自己的渠道壁垒。门店越多,消费者触达越容易,供应链效率越高,也越有能力承受未来更加激烈的竞争。

但扩张的另一面,是对企业管理能力的考验。

瑞幸以直营为主,依靠高度标准化的运营体系来管控数万家门店。一道操作规范从总部下达到一线员工,中间要经过区域经理、店长、培训师等多个层级。当门店数量扩张至3.6万家,管理半径就被急剧拉长。

今年以来,瑞幸多次陷入门店运营争议。8月,员工不规范制作饮品的视频登上微博热搜;7月,昆山门店橙C美式被曝出现异物问题。在黑猫投诉平台上,与瑞幸相关的投诉累计已超过2.2万条,涉及食品安全、服务质量、售后处理等多个方面。

这意味着,瑞幸正在进入一个新的发展阶段。过去,它靠速度建立规模优势;如今,规模本身也开始成为考验。如何在更复杂的行业环境、更大体量的组织中保持轻盈,决定了企业的天花板能有多高。

瑞幸如何寻找新答案:从“咖啡战争”到“饮品战争”

瑞幸也在寻找新的增长曲线。最明显的变化便是,瑞幸也投身了全品类现制饮品的赛道。

2024年8月,瑞幸推出“轻轻茉莉·轻乳茶”后,正式进入茶饮赛道。此后,非咖饮品逐渐成为新的增长引擎。截至2026年5月,瑞幸非咖产品累计销售额已经突破200亿元,相当于2025年全年营收的近四成。

为了强化这一趋势,瑞幸持续加快新品迭代。2025年全年,瑞幸推出140款新品,非咖啡饮品杯量占比已超过20%。另据财经杂志不完全统计,2026年仅前七个月,上新或回归的产品中非咖饮品占比就达到一半。截至二季度末,瑞幸累计销量各超1亿杯的25款产品中,已有5款为非咖啡产品。

与此同时,瑞幸也开始向门店之外挖掘增长空间。今年上半年,瑞幸推出瓶装即饮咖啡产品,正式进军零售赛道,包括生椰拿铁、经典美式等口味,售价约6元至7元一瓶。同时,公司还推出挂耳咖啡、精品冻干粉等零售产品,试图构建覆盖全时段、全渠道的消费网络。

这些动作背后,是瑞幸试图突破传统门店模型的限制。不只是依靠开更多店获得增长,而是让同一家店创造更多收入。

另一方面,在直营门店之外,联营模式正在成为瑞幸新的增长支撑。2025年全年,瑞幸自营门店收入为362.43亿元,同比增长41.6%;联营门店收入达到115.94亿元,同比增长49.7%,增速明显高于自营门店。

不过,增长并不意味着成本压力消失。

今年二季度,瑞幸运营费用同比增长29.6%,略高于收入增速。其中,销售及营销费用同比增长56.1%,达到9.25亿元,占收入比例从4.8%提升至5.8%。

这说明,在竞争越来越激烈的市场环境下,瑞幸仍需要投入更多资金维持用户增长。从广告投放,到促销活动,再到第三方平台佣金,获取消费者的成本不断上升。

而且,随着产品越来越丰富,运营复杂度也在提升。茶饮、果饮相比标准化咖啡,对原料、制作流程和人员操作要求更高。SKU增加虽然能够吸引更多消费者,但也增加了门店管理难度,对数万家门店的标准化能力提出更高要求。

综合来看,瑞幸目前拥有3.6万家门店和109.26亿元现金储备,并且江苏、云南等自建自动化生产基地陆续投产,供应链优势明显。但从卖咖啡到卖饮品、从开门店,到经营用户,瑞幸正在试图完成一次从规模增长向效率增长的转型。

只是这一次,它面对的不是一个空白市场,而是一场越来越拥挤的长期竞争。

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