河北
一名电视制片人因笨拙的护理人员在心脏骤停时“按错了除颤器按钮”而终身残疾，她在起诉英国国家医疗服务体系（NHS）后获得了未公开金额的赔偿。
梅格·福扎德因救护车人员未能正确使用除颤器，延误了关键的8分钟救命电击，导致大脑缺氧，留下了永久性残疾。
梅格——当时年仅26岁——于2019年4月在伦敦南部沃尔沃思的家中倒地，呼吸困难并抽搐，随后心脏骤停。
她惊恐的伴侣赞德·方特·弗雷德拨打了999，并被告知立即开始进行心肺复苏。
但当救护车人员终于到达——在费力找到公寓之后——他们不相信梅格心脏骤停，尽管几分钟前急救电话接线员曾发出警告。
一台除颤器显示梅格有致命的心律失常，需要立即电击。
但由于护理人员连接了错误的设备——监测导联而非除颤电极片——该装置未能提醒他们需要电击。
即便如此，救护人员还按错了机器上（称为LifePak）的按钮，导致其紧急模式又延迟了四分钟。
伦敦救护车服务NHS信托基金会此后承认，梅格被电击心脏前延误了八分钟。
梅格因心脏骤停导致缺氧而遭受脑损伤，如今说话困难、易疲劳，并且需要借助轮椅。
现在，她已从救护车服务部门拿到一笔未公开的赔偿金，对方承认没有尽到照顾的责任。
梅格今年33岁，她说：“几乎找不到合适的词语来形容我在努力接受所发生的一切时，身心所承受的冲击。”
“起初我没有意识到情况有多严重，但随着脑损伤的严重程度越来越明显，我开始逐渐意识到现实。”
“在医院里的那一刻，意识到我的生活再也回不到从前，这非常艰难，我确实为此苦苦挣扎。”
“受伤前，我会跳上火车，甚至飞到世界各地去见朋友，但这一切都改变了。”
“我从一个独立自主的人变成了事事依赖他人的人。因为言语障碍，我甚至很难告诉别人我需要什么。”
梅格的心脏骤停是由于一种未确诊的潜在心脏疾病引起的。
她不记得自己是如何在医院醒来的，并且有14个月无法工作。
梅格目前仍有一些其他症状，包括“脑雾”、手脚不灵活以及四肢不自主痉挛。
但由于律师为她争取到的赔偿款，她才能得到言语治疗师、物理治疗师和职业治疗师的帮助。
没想到的是，她现在能站立长达一小时，说话和思维能力有所改善，并且已经重返兼职工作，做一名专注于残障权益的自由制作人。
梅格补充道：“我现在玩空中运动，还在重新学游泳。
“简直不敢相信，我本以为这辈子都做不到这些了。
“我知道路还长，但我终于感觉自己正在慢慢变回以前那个我。
“但是，我会永远为自己在最需要帮助时受到的照顾感到难过，所以现在必须采取行动改善其他患者的安全，这一点至关重要。”
想起2019年发现梅格喘不上气的时候，32岁的赞德（一家慈善机构的协调员）说：“我当时坐在电脑前，听到梅格发出奇怪的喘气声，声音很沙哑，然后她的脸色一下子变得不对劲。
“她脸色惨白。梅格的眼睛睁着，但我对她说话，她一点反应都没有。”
“我知道梅格的情况非常糟糕，可能危及生命。
“我当时正与999接线员通电话，她指导我进行心肺复苏，直到救护车到达。
“当他们到达时，我只希望他们能帮助梅格，但一切似乎混乱不堪。
“梅格被送到医院后，她处于深度镇静状态，有人告诉我他们正在给梅格降温，并密切关注因创伤导致的脑肿胀情况。
“对每个人来说，那是一段极其艰难的时期，我们都拼命希望梅格能挺过来。
“我依然对梅格感到惊讶，她展现出巨大的勇气和决心，开始重新掌握自己的人生。”
代表梅格的欧文·米切尔律师事务所专业医疗过失律师莉娜·萨夫贾尼表示：“过去几年，以及接受梅格心脏骤停带来的人生巨变，对她和她的亲人来说极其艰难。
“经过调查，梅格的护理中承认存在极其令人担忧和基本的失误。
“虽然通过康复治疗，梅格在恢复方面取得了巨大进步，但她仍面临许多挑战。
“没有什么能弥补她所经历的一切，但这笔和解协议让梅格能够专注于自己的未来。重要的是，她将获得所需的专业终身支持，让她能尽可能康复到最好状态。
“然而，关键是要从这件事中吸取教训，提高其他患者的安全保障。
“抢救心脏骤停患者，每一秒都很关键。”
伦敦救护车服务表示，LifePaks是医疗专业人员使用的专业机器，用于监测生命体征并提供除颤功能。
它们不同于自动体外除颤器或公共场合除颤器，后者不需要培训就能使用。
伦敦救护车服务的首席医疗官费内拉·里格利说：“我代表伦敦救护车服务，真诚地为2019年那天给福扎德女士提供的护理没有达到我们期望的标准而道歉。
“接到这通999报警电话后的几周里，我们进行了全面调查，弄清是什么原因导致福扎德女士的除颤被延误，并从中吸取教训。
“当时就把审查得出的经验教训全部落实了，我们也改变了工作方式。”
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