![]()
事件概况
北京前门到故宫,实际里程仅约2公里,外地游客乘坐巡游出租车,司机合计收取113元,其中打表正常车费仅13元,额外私自加价100元,该宰客事件曝光后迅速登上热搜,交通执法部门快速介入调查处置。
完整事发经过
外地游客在前门搭乘出租车前往故宫。行程只有2公里,正常打表车费十几元即可到达。
司机谎称故宫周边属于严管街道,目的地无法停车,需要绕路,并且当场假装给车队队长打电话报备演戏,忽悠乘客,声称多花100块可以少走一小时,钱不会白花,以此骗取乘客信任,要求在打表价之外额外支付100元加价费,最终索要总费用113元 。
游客察觉不对劲,事后向12328交通服务热线投诉举报。
![]()
官方调查与处理结果
1. 执法部门核查确认:故宫周边中山公园、西华门等点位允许出租车正常上下客,司机所说“不能停车”属于编造谎言,加价100元没有任何收费依据,属于出租车违规宰客行为。
2. 处罚:涉事驾驶员被处以1900元罚款;涉事出租车企业被约谈,要求加强司机教育管理,落实主体责任 。
3. 北京交通部门表态:对于景区周边出租车议价、加价宰客侵害游客权益行为坚持零容忍,加大重点区域巡逻检查力度。
事件暴露的行业问题
1. 旅游景区周边个别出租车,专门针对外地不熟悉路况游客,编造“不能停车、要绕远路”等借口,脱离计价器私下议价加价。
2. 部分司机演戏伪造报备流程,利用信息差欺骗游客,游客不了解当地路况,很容易被蒙骗。
3. 企业对驾驶员日常服务监管不到位。
出行维权实用提醒
1. 乘坐巡游出租车务必坚持打表,拒绝司机私下议价、额外加价。
2. 遇到司机编造理由不打表、强行加价,保留录音、聊天、付款记录,记下车牌号。
3. 拨打12328交通运输服务监督热线投诉。
4. 景区短途出行,也可以选择网约车、共享单车,减少被宰风险。
![]()
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.