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中 医 行 业 的 良 心 和 大 脑
■来源 | 健闻咨询
近日，《健闻咨询》从多位医生处获悉，日常线上接诊使用的“好大夫医生版”APP，近期已悄然升级为了“蚂蚁阿福医生版”。
最直观的变化是界面风格焕新，“UI变了，更接近阿福的整体配色，并在原有的互联网医院服务之外，新增了AI助手和医生智能体功能。”
一个月多前，蚂蚁集团副总裁，蚂蚁健康事业群总裁张俊杰就曾在公开场合透露，近期会推出蚂蚁阿福的医生版。
《健闻咨询》从接近蚂蚁健康的人士处获悉，阿福医生版目前已进入产品开放内测阶段，预计本周将正式对外发布。
值得关注的是，阿福医生版并非另起炉灶做的一款新APP，而是基于好大夫医生版的APP进行了升级迭代。
从目前的内测版本来看，阿福医生版延续了好大夫医生版的核心基础功能，从用户在线问诊到患者管理之间的产品逻辑没有太大的变化，确保了存量医生使用习惯的平稳过渡。
同时，新增了比如病历分析、患者检索、预问诊等功能模块，帮医生优化日常工作效率。
阿福医生版的最大亮点在于，在首页底部新增了一个“AI助手”的入口。点击进入后，呈现出类似Open Evidence风格的产品页面，医生可以在这里搜文献、搜指南、搜药品、病历分析，相当于给医生群体配备了一个专业的AI医学循证工具。
另一个值得关注的功能是，医生授权后可以直接创建个人AI智能体，即便在医生下班时间，其AI智能体也可以24小时“不打烊”地为患者提供基础答疑服务，原有的服务边界得以有效延伸。
作为健康赛道的领头羊，过去几个月，在AI ToC领域，蚂蚁阿福做了非常密集的业务创新和探索。
先是切入体检报告解读，计划为全国1亿人读懂报告；随后发力体重管理领域，发起“科学减重1亿斤”行动，将体脂秤打到“地板价”一分钱，培养用户在智能硬件+健康AI的使用心智；随后，蚂蚁集团更是大手笔入股薄荷健康，进一步加码在体重管理赛道的布局。
此外，阿福还在皮肤病领域上线了“AI+医生”协作的“医生把关”的功能：用户可邀请三甲医生复核AI的判断，测试数据显示一致率超过90%。
一系列动作都指向蚂蚁阿福的C端用户战略，聚焦院外场景，深入用户日常健康需求，打磨产品和服务体验闭环。
而这次阿福医生版的推出，则标志着蚂蚁阿福在面向医生的D端战略上，迈出了关键一步。
自2025年初官宣收购好大夫在线平台以来，蚂蚁健康就一直致力于将其深耕行业十余年的医生资源和线上问诊能力全面融入到自身的医疗健康AI生态布局中。
目前，好大夫平台实名注册医生规模已超过30万。此前，好大夫在线的科普内容已经和支付宝全面打通，好大夫在线平台上的头部专家也陆续在阿福APP上开设了“AI分身”。当用户遇到AI不能解决的问题时，也可以直接跳转到好大夫在线平台，寻求真人医生的帮助。
“这一次从好大夫医生版升级到阿福医生版，实质上是两端服务和流程的深度打通，高效连接用户和医生端。”互联网医疗行业资深观察者张坤（化名）表示，只有打通了两个端口的底层链路，才能把“AI+真人”的协同效应发挥到最大。
“它的底层逻辑在于，医疗是一个特殊行业，医生是主理人，AI不能做最终决策，蚂蚁一直探索的就是这条人机协同的路径。”
此前阿福“医生把关”功能的测试，已经验证了这种协同的可能性。一个C端产品，通过精妙的流程设计，不仅可以让用户参与进来，甚至可以让用户成为发起人，串联起AI和医生，走完服务的完整闭环。
“在这种情况下，把AI平台和真人医生平台彻底打通，就有了战略级别的价值。”张坤认为，下一步，阿福应该会围绕诊疗全流程中的每一个环节，对齐医生端和用户端的需求，尽可能把“AI+真人”的模式做得更加高效流畅。
比如，医生在接诊前，系统可自动生成基于患者历史对话生成的文字摘要，帮医生快速掌握病情脉络。比如接诊后，AI可以做到实时追踪与随访，让医患沟通更紧密，患者体验也更好。
目前，阿福APP用户数已突破1亿，日均处理超1000万次健康咨询。从C端到D端，蚂蚁正在试图搭建一张链接用户、医生、医院的多端网络。
这次好大夫医生版到阿福医生版的升级，看似是产品的一小步，实则是蚂蚁阿福“用户端+医生端”多端战略的又一次确认——这是一条必走的路。
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本文来源“健闻咨询 ”，作者/毛晓琼，版权归权利人所有。
编辑｜佩兰 视觉｜石斛
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