北京
来源:海外网
海外网8月12日电据法新社11日报道，法国一项新法案于当日生效。该法案规定，商家未经消费者同意禁止拨打电话推销，违者将面临高额处罚。
该法案旨在减少电话推销骚扰，同时保护弱势群体免遭电信诈骗侵害。据法国政府估计，约四分之三的法国人每周至少接到一次推销电话。此前，法国11个消费者组织曾联合谴责电话推销行为，多家组织联合声明表示，“无数不请自来的电话推销对消费者进行骚扰，已成为法国人日常生活的常态。”法国国民议会2025年通过了该项法律。
针对电话推销问题，许多国家目前采取“选择退出”制度。在美国，人们可注册国家“拒绝来电名单”以减少骚扰电话，加拿大和英国也有类似的“电话偏好服务”。此前法国实行的也是同类机制，不想接到推销电话的人需在政府运营的服务机构注册电话号码，以加入“拒接名单”。但消费者权益保护组织表示，一些企业和营销公司经常无视该名单。如今，法国政府希望通过更强有力的“选择加入”制度改善现状——企业在未事先获得消费者同意的情况下，禁止电话联系消费者。
法案落地后，个人违规拨打推销电话单次最高罚款7.5万欧元（约合人民币58万元），企业单次最高罚款37.5万欧元（约合人民币290万元）。民众可通过政府网站举报未经同意打来的推销电话。法国竞争、消费者事务与反欺诈总局办公厅主任爱丽丝·维尔科指出，2025年一家公司曾因违反法国先前的电话推销规定（给拒接名单上的消费者打电话）被罚款600万欧元（约合人民币4670万元）。（海外网 柳天澍）
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