深耕金融教育沃土 践行金融为民初心 中荷人寿多维创新打造保险业金融教育新矩阵

来源：滚动播报

（来源：北京商报）

2026年7·8全国保险公众宣传日之际，中荷人寿以AI技术赋能金融科普宣传，依托AI工具创作趣味短剧，用数字化手段打破传统宣教局限，让保险知识以年轻化、趣味化形式走进大众视野。这一科技创新实践，是中荷人寿深耕金融教育、持续创新迭代宣传模式的一个缩影。

一直以来，中荷人寿坚守金融工作政治性与人民性，紧扣“3·15金融消费者权益保护教育宣传活动” “7·8全国保险公众宣传日”“金融消费者教育宣传活动”等核心节点，夯实常态化长效金融教育体系，打造短视频IP、线上云展厅等数字化阵地，线上线下全面发力，全方位、多层次普及金融知识、防范金融风险，以扎实行动践行金融为民初心，用有温度、有创意、有实效的金融教育工作扛起保险企业社会责任。

数据显示，近年来，中荷人寿持续扎实推进金融教育工作，共开展线上线下活动3800余场，活动及宣传共计触达消费者约1840万人次。

打造特色IP矩阵，AI赋能内容提质增效

为破解传统金融教育内容专业晦涩、形式刻板，群众接受度低等痛点，中荷人寿深耕自有特色科普IP，打造一套辨识度高、风格亲民、适配全年龄段的金融教育IP体系，用年轻化、趣味化载体承载专业金融知识，大幅提升科普传播效率。

“荷您说风险”“荷您说保险”两大金融教育王牌IP专栏，多年累计产出近400条原创短视频、微短剧，形成高辨识度的特色宣传品牌。该系列创新剧本杀、情景剧、动漫动画等拍摄形式，内容聚焦保险基础常识、投保规范、各类金融骗局拆解，以“剧情冲突+知识输出”的模式降低专业内容理解门槛。

当下 AI 短视频广受大众喜爱，直观生动的视听形式成为公众休闲娱乐的主要方式。中荷人寿依托AI技术创新打造原创短视频栏目“AI探险剧场”，并积极响应中保协数字化宣传号召，于2026年“7·8全国保险公众宣传日”之际正式首发。首批上线12则短视频，内容聚焦保险真实故事、“四大名著话保险”，一方面用真实视角、温暖画面，传递保险保障理念，让大家真切感受到保险的守护力量。另一方面通过四大名著的元素与保险场景相结合，以幽默方式传递保险价值。

以短剧《周爸爸的美好退休生活》为例，依托生活化案例，结合真实养老场景，生动讲解养老年金对于晚年生活的重要价值，内容接地气、有温度，取得了十分出色的传播效果。

锚定关键宣传节点，精准开展阶段性集中金融教育

依托特色IP持续产出优质科普内容的同时，中荷人寿紧扣监管部署的核心宣传节点，集中开展规模化金融教育系列活动，线上线下双向联动扩大宣传声势。

每年3·15国际消费者权益日，是全民集中关注消费维权、防范金融陷阱的关键窗口期。2026年3月9日至17日，中荷人寿紧扣活动主题开展专项宣传，重点覆盖“两司两员”新就业人群开展专项行动。

线上依托微信公众号、视频号、官网、抖音搭建全媒体矩阵，叠加城市户外大屏、公交媒体等公共载体持续发声，让消保宣传遍布城市街头巷尾。

线下宣教精准下沉多场景，各分支机构因地制宜打造特色专场，如大连分公司参与当地3·15消费体验展，设置专属答疑互动区；北京分公司走进消防救援学院开设校园财商课堂，联合商圈举办公益市集；辽宁分公司扎根社区面向外卖骑手开展宣讲，聘任金融消保骑士；山东省分公司创新“金融教育+健康监测”融合模式；河南省分公司走进当地电视台开设金融公开课；安徽省分公司深入邮政网点为快递员科普反诈知识并捐赠爱心物资；天津分公司走进帮扶村开展“消保县域行”；上海分公司布局助老基地、货运场站，同步投放城市户外大屏；江苏分公司在快递站点开设金融知识微讲堂；河北分公司面向残障群体开展金融助残公益宣传……各活动现场统一配备金融知识百问大转盘、“轻松之旅 人生赢家”主题桌游、系列原创金融文创等，沉浸式互动形式大幅提升群众参与热情。

7·8全国保险公众宣传日是保险业专属的全民科普品牌活动，2026年宣传日之际，中荷人寿在推出线上AI探险剧场的同时，延续“保险五进入”核心模式，下沉社区、乡村、校园、企业、商圈，面向“一老一少一新”重点人群开展专场科普。以每年的7·8活动为契机，中荷人寿全面复盘全年金融教育成效，梳理群众金融认知薄弱环节，优化公众号、线下常态化宣传内容方向，让保险公众宣传日不只是一年一度的科普盛会，更是全年金融教育工作的复盘窗口、创新起点。

构建全年常态化工作体系，实现金融教育长效浸润

如果说阶段性节点宣传是集中发力的抓手，常态化持续渗透更是金融教育落地生根的核心保障。中荷人寿注重建立贯穿全年、覆盖全客群、全渠道的常态化金融教育工作机制，将金融知识普及融入日常品牌宣传中，公众号作为线上常态化核心阵地，全年稳定输出科普内容，让金融为民服务不间断、不停歇。

顶层机制统筹，完善工作布局。围绕消费者权益保护、保险知识普及、风险防范提示三大核心任务划分季度宣传主题；宣教人群在传统“一老一少一新”基础上，同步覆盖监管新增“两司两员”新业态劳动者，实现靶向精准宣传。

全域布局，依托多元阵地持续宣传。常态化落地“保险五进入”活动，联动公安、交警、医院、社区等单位开展跨界联合宣传，建成46个标准化金融教育基地，依托这些基地开展各类专场活动，包括开设青少年财商小课堂、老年防骗课堂等。营业网点长期设置固定宣教专区，线下活动统一配套桌游、反诈射箭工具包、儿童金融拼图、系列文创用品，把金融风险提示巧妙融入日常小物件，让科普润物无声。

数字化阵地迭代升级，金融知识云展厅延伸金融教育边界

数字化、智能化是当下金融教育转型的核心方向，也是提升普惠科普覆盖面、便捷度的关键抓手。早在2022年9月，中荷人寿就上线核心数字化教育平台“金融知识云展厅”，持续动态更新保险基础知识、理赔案例、金融风险警示等内容，打造完整传播闭环。

数据显示，仅2025年云展厅年访问量就接近2万人次。截至2026年7月上旬，2026年累计线上参观超1万人次。线下网点、46个金融教育基地、“保险五进入”活动现场均有云展厅海报展示，打破线下宣讲时间、场地限制，实现群众全天候、可反复回看的数字化金融教育，由此，线上数字化阵地与线下传统宣讲互为补充，延伸了金融为民服务边界。

中荷人寿还创新打造原创线上互动游戏《金融挖保战》，通过趣味积分机制区分正规保险与非法金融活动，年均参与人次近万，在线上专栏、线下活动中广泛复用，成为轻量化数字化科普的有效补充。

未来，中荷人寿将持续坚守以人民为中心的发展理念，不断健全金融教育长效机制，创新数字化宣传载体，线上线下持续面向各类重点群体开展精准普惠金融教育，不断提升全民金融风险识别与自我保护能力，切实守护金融消费者合法权益，为营造清朗安全的金融环境、推动保险业高质量发展持续贡献金融力量。