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近日,新加坡联合早报报道了一则消息:今年 7 月到访新加坡的中国游客比去年同期少了三成多,韩国、越南的游客也减少了 1/4。
酒店从业者反映,提前预订的中国旅行团在 6 月底突然取消订单,空出大片客房;导游也抱怨,说好的大型团组说取消就取消。
国家移民管理局数据显示,今年上半年内地居民出境 8802.3 万人次,同比增长 10.5%。
78% 的旅游从业者表示上半年出境旅游需求比去年增长。
人都在往外跑,为何偏偏不往新加坡跑了?
不是没人去,是去了不花钱
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今年第一季度,中国仍是新加坡第一大客源市场,去了 91 万多人次,4 月中国游客还同比增长了 5%。
但问题在于,人来了不花钱了。
过去跟团扫货,大巴车拉着,导游小旗举着,珠宝店、免税店一通买,住上好几天。
现在中国年轻人怎么玩?
刷短视频找攻略,自由行,待一两天,打个卡拍个照,转身就走。
本地导游说,如今中国游客即便想来新加坡,也不爱跟团或聘请导游讲解,大多看网上攻略选择自由行。
有做游学团的机构,今年暑假的新加坡项目因招生不足直接取消。
2024 年游学团最火,到 2026 年市场回归理性。
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这被称为 “过路客化”—— 人来了,但深度消费客变成打卡客。
旅游收益靠的是停留时间和消费深度,不是人头数。
年轻人用脚投票,性价比才是王道
现在出境游主力是 Z 世代,他们跟上一代完全不同。
上一代出国叫见世面,买东西要面子,景点要名气,导游说什么就买什么。
Z 世代追求体验感、情绪价值、性价比。
新加坡一碗面卖近 100 元人民币,酒店一晚 3000 元,滨海湾那几栋玻璃楼跟深圳南山、上海陆家嘴有什么区别?
鱼尾狮吐水,看两眼就走。
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爱彼迎报告显示,今年春季韩国首次超越日本,成为中国游客最受欢迎的目的地,搜索热度同比增长超两倍;越南搜索热度增长约 3 倍。
韩国观光公社数据也显示,今年 1 月中国赴韩游客 41.8 万人次,同比增长 14.9%。
游客用脚投票,非常诚实。
不用签证、不用换汇、没有时差,价格还便宜。
新加坡酒店一晚 3000 元,国内能住五星还能玩两天。
新加坡方面,新元汇率坚挺,物价本来就高还在涨;地缘政治紧张推高航空燃油成本,机票也贵。
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六星旅游总经理助理肖天宇说得很直白:即便在中国国内,消费者也收紧荷包,对出国旅游更加三思,尤其新加坡是消费较高的目的地。
过去两三年,越来越多中国游客因价格考量放弃新加坡,转去马来西亚 —— 一水之隔,消费只有新加坡的 1/3。
新加坡的困境:旅游底层逻辑变了
新加坡的问题不是中国游客不出来了,而是整个旅游行业的底层逻辑变了。
过去靠信息差、品牌溢价、套路营销 —— 旅行社推什么你买什么,导游说什么你信什么。
现在呢?某书上一搜,什么价格、什么体验、什么坑,清清楚楚。
新加坡再高大上,年轻人不认这套,他们追求的是 “值不值”。
滨海湾花园商务高级署长郑宜娟说,他们准备推侏罗纪世界体验展、第二届迪士尼奇妙花园来吸引游客。
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有用吗?可能有点用,但治标不治本。
推再多新项目,价格下不来,体验上不去,年轻人照样不买账。
旅游的冬天,是糊弄游客的冬天;游客的脚,是最诚实的投票器。
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