贵州
暴雨中硬撑！迪士尼人偶站不稳惹争议，安全何在？
万古一心
台风天迪士尼人偶“硬核营业”，全身湿透站不稳！网友炸锅：这是人干的活？
最近上海这雨，真是下得让人怀疑人生。台风“白海豚”登陆江浙沪，上海直接变成“水上威尼斯”，连迪士尼乐园都成了“水上乐园”。但你以为这就完了？更离谱的是，就在这种狂风暴雨里，迪士尼的互动人偶们竟然还在“硬核营业”，在大风大雨中跟游客互动，结果全身淋湿，站都站不稳，看得网友们直呼：这到底是迪士尼还是“人间炼狱”？
先说这天气有多猛。据官方数据，上海多个站点降雨量破纪录，暴雨警报拉了一整天。街上行人少得可怜，外卖小哥都躲雨去了，但迪士尼的互动人偶们，却顶着风雨，穿着厚厚的玩偶服，在户外跟游客拍照、挥手、拥抱。有博主发视频说，人偶们雨伞根本撑不住，风一吹伞就翻了，衣服湿透了，脚下打滑，东倒西歪的，看着都心疼。视频里，一个穿着米奇人偶服的工作人员，被风吹得往后踉跄，差点摔倒，旁边的工作人员赶紧扶了一把。还有一个人偶，整个头套都被雨水打得湿漉漉的，眼睛位置都糊了，看着就像在“哭着营业”。
这视频一出，网友直接炸锅了。评论区一边倒：有人心疼工作人员，说“这钱赚得太不容易了，身体吃得消吗？”有人质疑“台风天还让人偶出来，是不是脑子进水了？”还有人直接点名迪士尼，“你们缺这点钱吗？工作人员也是人，别拿命换流量”。更有甚者，直接猜测“是不是有游客投诉，要求人偶必须出街，所以被迫营业”。这种说法一出，立刻引发更多共鸣——毕竟迪士尼的“客户至上”名声在外，有时候真会为了满足游客，牺牲工作人员。
但事情真有这么简单吗？记者第一时间联系了上海迪士尼度假区客服。客服小姐姐倒是很淡定，说“9日正常运营，只是取消了中午的花车巡游，但人偶互动还是会有的”。记者追问，那台风天这么危险，人偶们为啥还要出来？客服回应说，“园区项目及互动会根据实时天气动态调整，但迪士尼朋友互动区域的人偶到目前为止还是会有的。不过室外项目可能会临时关闭或取消，具体要看天气”。至于“因游客投诉而被迫营业”的说法，客服直接否认了，说“乐园相关项目会依据当天实际运营安排及天气情况作出调整，并非不顾及安全或游客体验”。
听起来好像挺合理的，但网友们不买账啊。有人直接怼：“你跟我说安全？穿着那么重的玩偶服，在暴雨里站都站不稳，这叫安全？”还有人翻出迪士尼的官方提示——8月7日他们确实发了天气提示，说受台风影响运营时间会有调整，但调整归调整，人偶互动这条线，好像一直没断过。而且，很多游客冒雨去迪士尼，也就是冲着和人偶互动去的。有的游客说，自己买了票，哪怕下雨也要去，不然亏了。还有游客表示，看到人偶在雨里那么辛苦，自己都不好意思上去互动了，觉得“罪过”。
更有意思的是，记者发现，当天迪士尼园区内，很多游客也是“拼了老命”在玩。下雨天，大家打着伞、穿着雨衣，在园区里跑着玩项目，但很多室外项目都关了，比如“雷鸣山漂流”、“小飞象”这些，根本玩不了。于是园区里到处都是“湿漉漉”的游客，有人干脆在雨里跳舞，有人站在屋檐下挤成一团，园区直接变成了“水上乐园”。有游客吐槽说，花了大几百的门票，结果玩了个寂寞，还不如去泡澡。
但迪士尼的回应，其实也透露了一个无奈的现实：迪士尼的互动人偶，本质上是一个“服务项目”，而且很多游客是冲着这些IP来的。如果取消互动，游客可能会投诉，甚至要求退票。迪士尼既要保证安全，又要满足游客体验，确实两难。不过，网友们更关心的是，工作人员的权益到底有没有保障？有网友说，人偶服里很闷，夏天本来就容易中暑，再加上暴雨，人偶服吸水后更重，走几步就喘，万一滑倒受伤怎么办？还有人建议，迪士尼应该给这些工作人员买保险，或者直接取消恶劣天气下的户外互动。
其实，这已经不是迪士尼第一次因为人偶互动引发争议了。之前就有过高温天，工作人员穿玩偶服中暑晕倒的新闻。但迪士尼的回应，每次都差不多：动态调整，安全第一，但最终还是要看游客需求。说白了，资本和人性之间，永远有矛盾。
最后，记者想说的是，不管迪士尼怎么回应，各位网友，如果你们真的喜欢迪士尼，喜欢那些可爱的IP，请记住，他们背后是一群活生生的人。台风天，别非要跟人偶互动了，让他们休息一下，不香吗？如果你真的去了迪士尼，遇到暴雨天气，也请对工作人员多一份理解，毕竟他们也不容易。
话说回来，你们觉得，迪士尼该不该在台风天取消人偶互动？评论区聊聊呗。
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