《内蒙古日报》刊发｜让城市奔跑者找到“娘家人”

深圳依时货拉拉科技有限公司呼和浩特分公司工会第一届会员大会第一次全体会议召开

与女骑手作家王晚共话阅读与成长

货车司机奔波街巷、外卖小哥穿梭市井、快递员往返邻里……奔波在城市各个角落的新业态劳动者，是城市运转的重要守护者。

如何保障好新业态劳动者的权益，回应好他们的急难愁盼是新时代工会工作的重点课题。今年6月以来，全国总工会、内蒙古自治区总工会蹲点组深入呼和浩特市基层一线，联动呼和浩特市、回民区两级总工会，以建会入会为核心抓手，紧盯新就业形态劳动者急难愁盼，攻坚克难、暖心服务，成功推动多家平台企业组建工会，让奔波忙碌的新业态劳动者，找到了自己的“娘家人”。

靶向破局 攻坚建会入会

由于货运平台行业经营模式特殊，存在平台主体建会意愿不强、组织动员难度较大等行业痛点。

在推进货拉拉呼和浩特分公司建会工作中，由于企业负责人对建会有多重顾虑，蹲点组遇到了难题。为彻底打消企业疑虑，破除建会“中梗阻”，蹲点组多头发力、双向推进：多次赴货拉拉呼和浩特分公司上门解读建会政策，对企业提出的疑问当场解答、及时反馈；抢抓货拉拉“平凡之光”司机节有利契机，远赴深圳货拉拉总部推动呼和浩特市总工会与货拉拉总部达成战略合作。一轮轮细致解读、一次次真诚沟通，让企业彻底放下思想包袱，从被动观望转变为主动对接、积极谋划建会工作。

功夫不负有心人，7月6日，深圳依时货拉拉科技有限公司呼和浩特分公司工会第一届会员大会第一次全体会议顺利召开。短短二十余天时间，工会工作快速落地见效：7月29日，专门针对货车司机权益保障的协商恳谈会召开；7月30日，公司百余名货车司机与呼和浩特各类新业态劳动者200人共同参与集中入会仪式，成功加入工会大家庭。

“跑货运这么多年，终于有组织、有依靠了！夏有清凉、冬有温暖，还有免费体检、法律援助，工会的关心实实在在，就在我们身边。”加入工会后，货拉拉司机邓建明由衷地感慨道。

同时，蹲点组一对一精准帮扶，稳步推进本地新业态企业工会组建工作，顺利推动内蒙古骏菱汽车销售公司、中通快递分支机构、申通快递分支机构、淘宝闪购外卖配送等5家重点新业态企业规范完成建会流程，实现了本地新业态重点企业建会工作的全新突破。

下沉一线 倾听职工心声

为真正听懂劳动者心声、摸清行业真实情况，蹲点组拒绝“坐办公室听汇报”，坚持沉到行业一线、走进职工身边，先后走访平台企业、车辆检测站、司机之家等10余家重点企业与场所，全面摸排呼和浩特平台企业运营模式、发展现状，细致掌握货车司机、新业态从业者在收入保障、职业健康、从业环境等方面的真实困难和迫切需求。

“平台算法能不能更透明？”“运费拖欠、结算不及时该找谁？”“派单不均、考核不合理怎么解决？”……在一场场面对面的专题座谈会上，蹲点组耐心倾听、认真记录，诚恳收集司机们关于派单计价、收益保障、劳动强度、安全防护等各类意见建议60余条，精准掌握行业痛点和职工诉求，为后续精准服务、化解矛盾、优化保障筑牢了基础。

针对货运从业者流动性大、分布零散、入会不便的实际问题，蹲点组活用“重点建、行业建、兜底建”工作模式，下沉车辆检测站、货运集散地等一线场所，打通职工入会服务“最后一公里”。截至目前，呼和浩特市新增新就业形态工会会员2028人，其中货车司机达1012人，工会组织覆盖面持续扩大，新业态劳动者的组织归属感不断增强。

为搭建企业与职工的双向沟通桥梁，组织召开货拉拉呼和浩特分公司货运司机权益保障协商恳谈会。会议聚焦货车司机关心的五大问题：算法规则透明度、订单分配公平性、平台抽成标准、考核申诉机制、劳动强度管控，让企业负责人与一线司机代表面对面坦诚交流、平等协商。司机们结合日常跑车经历，大胆说出工作难题、真实诉求，双方直面问题、共商解决方案，真正实现了有事好商量、遇事有人管。

暖心服务 传递工会温情

建会只是起点，服务才是核心。蹲点组始终坚持以职工需求为导向，把暖心服务落到细微之处、送到职工身边，用实实在在的举措温暖每一位城市奔跑者。

蹲点组积极组织参与主题党日活动，组织货车司机、外卖骑手等新业态劳动者观看大型情景音乐诗剧《脊梁》，以沉浸式红色文艺课堂，让大家在感悟榜样力量中坚定初心、踏实奋斗。同时，深入美团骑手站点、工会驿站开展中国工人大思政课・呼和浩特“阅读经典好书 争当时代工匠”职工阅读活动，邀请外卖员、快递员、网约车司机和劳动模范代表共读红色经典、共话奋斗故事、共谈行业成长，以文化滋养心灵、以榜样引领前行。

结合盛夏高温、端午佳节等关键节点，常态化开展“夏送清凉”慰问活动，为奔波在外的劳动者送去解暑物资和贴心关怀。精准摸排新业态职工家庭情况，聚焦困难职工帮扶、职工子女暑期托管、高考考生送考等民生实事，开展一系列暖心帮扶行动。同时，优化基层服务阵地，高标准提升2处货车司机暖心港湾，免费提供休息纳凉、饮水如厕、临时休憩等便民服务，让奔波在路上的司机师傅们累了能歇脚、热了能纳凉、渴了能喝水，切实提升新业态劳动者的幸福感和归属感。

从破解企业建会难题，到倾听职工心声诉求，再到落地暖心惠民服务，一系列务实暖心的举措，不仅切实保障了新就业形态劳动者的合法权益，让城市奔跑者感受到“家的归属”，更有效化解行业矛盾、融洽劳资关系，为呼和浩特新业态行业健康有序、高质量发展注入了温暖持久的工会力量。

编辑：呼和浩特市总工会新媒体

审核：云智鹏

来源：内蒙古日报

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