北京
曾经标识斑驳、功能单一的巡游出租车站点，如今正以全新面貌回归市民生活。据《南京日报》报道，在市交通运输局指导下，南京智慧停车有限责任公司联合滴滴，启动全市存量巡游出租车站点提档改造项目，28个经标准化改造的便民服务站点已崭新亮相，通过设施升级、功能重塑与适老化改造，将传统出租车站点变身网约巡游融合候车点，为市民出行带来实实在在的便利。
南京智慧停车有限责任公司高级业务经理江曼姝介绍，此次巡游出租车站点提档改造属全国首创，28个改造站点均布局于主城区打车需求集中区域，覆盖医院、商场、景区等关键节点。改造后，滴滴平台同步优化上车点导航指引，司机和乘客双方可精准对接，缓解站点周边因“随手招、路边停”引发的拥堵问题。
本次改造还将适老化服务摆在突出位置。目前，省中医院、省广播电视总台等处的9个站点率先试点助老功能。老年人扫码后自动进入滴滴长辈版，界面字号放大30%，仅保留“一键叫车”核心按钮，无须手动输入地址；不会使用智能手机的老人，可直接拨打站台公示的400助老热线，由人工客服代叫“爱心车队”，平台对老年订单给予优先派单，并支持现金支付和子女亲情代付。
“省中医院老年患者多，这个功能确实解决了大问题。”江曼姝介绍，站台毗邻医院，适老化改造正是瞄准了老年人就医出行的痛点，努力弥合“数字鸿沟”，实现全年龄段服务覆盖。接下来，改造站点还将持续叠加休憩、惠民等功能，打造集出行、服务于一体的“城市微客厅”。
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