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(来源:市值财经)
8月10日起,通过AI助手豆包入口跳转预订的酒店订单,开始执行独立的交易抽成规则。综合软件服务费和支付手续费后,平台抽佣比例升至约12%,告别了此前混入抖音自然流量、按8%费率结算的阶段。有酒店行业人士确认该消息属实,而部分被推荐酒店对此仍表示不知情,并建议消费者通过传统在线旅游平台预订。
新费率8月10日生效,综合抽佣升至12%
消息来源于一张在行业中流传的后台截图。截图显示,通过豆包入口跳转抖音来客成交的酒店订单,将正式适用独立费率:其中软件服务费为11.4%,支付手续费为0.6%,两项合计的综合佣金约为12%。这一变化从2026年8月10日开始实行。
在此之前,豆包产生的酒店订单并未被单独区分,而是被合并到抖音自然流量订单中,统一按照8%左右的平台费率结算。此次调整后,商家后台将能明确看到标记为“豆包”的独立渠道来源订单,核算逻辑也随之改变。
酒店行业人士证实属实,字节跳动暂未回应
据新浪科技报道,有酒店行业人士明确表示,该消息属实,流传的照片正是抖音来客后台向商家推送的通知界面。该人士称,“现在豆包推荐酒店已经要收佣金了。”界面新闻就此事联系字节跳动方面,截至发稿前,对方仍未做出公开回应。
价格更低但信任感不足,全季酒店建议走携程
为了验证豆包的实际推荐与预订情况,界面新闻记者在同一天通过豆包进行了测试,让其推荐位于北京北四环和北三环附近的两家酒店,分别为全季酒店和北京丽亭华苑酒店。结果显示,通过豆包跳转对应平台预订时,房间价格均低于某大型酒店旅行平台上的同款产品。
然而,价格优势并未完全打消顾虑。当记者向全季酒店工作人员咨询该跳转价格是否可信时,对方给出的建议是:“最好还是通过携程等平台来预定。”关于豆包是否从中抽取佣金,该工作人员表示并不知情。
源自抖音7月底政策,特定渠道服务费规则落地
此次豆包收取佣金并非孤立动作,而是抖音生活服务商业化体系的一部分。7月27日,抖音生活服务学习中心曾发布《2026年抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策说明》。该说明规定,政策有效期从2026年8月10日0:00起,直至新的特定渠道政策生效前一日24:00。具体的软件服务费费率将通过商家来客后台向商家触达。
根据说明,软件服务费的基数为“用户实付金额加上除商家以外其他主体提供的补贴金额”,并会依据商家类型、商品类目、POI类目、产品类型和特定成交渠道等维度,实行固定或区间费率。在列明的特定渠道中,豆包赫然在列,且明确是否属于特定渠道订单以订单结算单的展示为准。这意味着,AI助手与平台结算体系正式解耦,不再被视为普通的自然流量。
分析认为,豆包从“自然流量来源”转变为“独立成交渠道”,标志着AI助手入口在本地生活交易链路中的角色被进一步清晰化。随着酒店订单率先执行独立费率,豆包在抖音生活服务体系中的商业化规则已经正式落地。
豆包旅游交易链打通近一年,接入了抖音和大众点评
豆包切入旅游预订的时间可追溯至去年年底。彼时,其开始支持用户咨询城市酒店、民宿等信息。发展到目前,豆包打通交易链的旅游产品已涵盖酒店、机票和部分景区门票。其预订服务商包括抖音和大众点评,用户需要在对话中点选蓝色的酒店名称,再跳转至相应的APP页面内完成下单。
用户信任仍是短板,近七成用户会回头验证
尽管豆包在旅游交易上的技术链路日渐成熟,但AI应用在旅游领域的可信度挑战依然不小。《2026上半年中国AI旅游应用趋势洞察报告》的调研数据显示,66.2%的用户在获得AI推荐的信息后,会选择返回在线旅游平台进行二次验证,只有15.2%的用户对AI平台高度信任并直接购买。报告指出,AI工具在“交易转化”环节的表现明显弱于“内容生成”,提升信任度是AI旅游商业化的关键突破口。
豆包虽然在用户规模上表现强势——QuestMobile发布的《2026上半年中国移动互联网实力价值榜》显示,其以3.82亿月活排名总榜第16位,抖音则以10.29亿月活位列第二——但流量优势能否转化为交易闭环,仍取决于用户对AI推荐准确性与售后保障体系的信心。当下,酒店方的谨慎态度和用户的反复比价习惯,正在共同勾勒出AI旅游商业化的现实图景。
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