刚收房就懵了！海口这个回迁房小区业主炸锅：回自己家停车，竟要先“摇号抽签”，装修还要交“损耗费”？

位于海口美兰区的横沟瑞湾A区是一座刚刚交付不久的回迁房小区，业主们最近也是欢欢喜喜忙活着入住。而近日业主们突然在微信群里收到物业发的通知，称由于车位紧张，将于8月11号对小区内可以使用的车位进行车位摇号，抽到的业主才能成为可以有资格去缴纳月租金。这一下业主们就懵了，怎么我开自己的车回家停车，还得摇号抽签了呢。那这到底是怎么一回事呢？我们一起来看看。

横沟瑞湾A区 业主：昨天群里面就群主布了一个消息，说我们地面停车位是需要摇号，才能可以成为月租的车主，然后才能把车开进去。

小区业主表示，看到这条消息后，业主们也是满头的疑惑，按理说，地面停车位是小区公共区域，向物业缴纳月租停车也是理所当然。但是这 “摇号” 是从何而来呢？如果摇不中，难道车辆就不允许进小区了吗？

横沟瑞湾A区 业主：（记者：摇不到号就进不来了？）那我们村里面多少人，几千个人，是吧？那你就多少个号？那你摇不到号叫我们车停哪？回来晚了没车位，那我们的车就停不了，那就让我们自己想办法。

横沟瑞湾A区 业主：那我就奇怪这个地面停车位，是不是我们小区业主的公共财产，公共停车位对不对？那我开车回家，我还要摇号，而且你让我摇到的号还不是固定车位。那请问一下如果摇到号的人没有车，位置是空的，或者我摇不到号，那我是业主，那我是车只能停在路边吗？这个问题物业也不正面回答。

在业主们的连番追问下，物业工作人员并没有对摇号的细则进行补充。随后，记者来到了横沟瑞湾A区物业服务中心了解情况。负责人表示，之所以出台这项举措，也是因为小区目前可用的车位实在太少。大量的地下停车位产权仍在开发商手中，而小区附近的68个车位属于村内产权，也无法使用。

“横沟瑞湾A区物业服务中心 项目经理 王静：这68个车位目前还没拿回来。（记者：业主还无法使用？）无法使用，因为村里面都还没交付怎么使用。”

这样一来，小区内目前可以使用的停车位就仅剩50个人防车位，和地面的69个车位。但即使是这样的情况下，仍有车位不能正常使用。

“横沟瑞湾A区物业服务中心 项目经理 王静：我给您看一下咱们整个地面的69个车位，我昨天是亲自数了，您来看一下。像这个车位都没法使用，昨天我也问了，开发商这边你车位交付给我了，那么这个（钢筋）要怎么处理？当时得到的回复是什么呢？这个是咱们这个公庙预留的地基。那你交付给我的69个车位，其实都不是完全能够使用的。”

300多户居民，仅有118个车位可以停放，显然有些捉襟见肘。在新埠社区工作人员的建议下，物业公司决定采用摇号的方式来解决，让车主们以车牌为单位进行报名，然后在报名的总数中抽签，抽中的业主就可以缴纳月租。

横沟瑞湾A区物业服务中心 管家 辜海云：因为我们大概从5月18号到现在，陆续有村民就是我们的业主，进行车牌登记，说他们要把这个车位先放车。然后大概我们这里也收了几十个，但是村民有些人就投诉说，这个车位谁先到谁先得不公平，投诉件也多。然后我们就考虑到公平性，最好是进行摇号。（记者：就摊开了抽？）摊开了抽，谁抽到谁先拿，是这个意思。所以我们就是为了让业主知道，这个事情是公开透明地去做了。

工作人员告诉记者，中签并不意味着业主与车位绑定，而仅仅是可以缴纳月租，以更低的成本来停放车辆。没有中签的业主并不是大家担心的，不允许进入小区，而是按次收取最高五元的临时停车费。对此，记者提出了自己的疑惑，即使中签的车主在回到小区时，面对缴纳临时停车费，已经占据车位的业主也依然没有优势，可能会出现缴纳了月租，但车位满了依然只能停小区外面的情况。面对这个窘境，工作人员也表示确实如此，但目前的举措也是想先解决眼前的难题，为后续更多车位投入使用争取时间。

横沟瑞湾A区物业服务中心 项目经理 王静：也不排除像您说的这种，就是说他正好今天没来，那么我第七十个车进来了，暂时停放了。那如果人家回来了，你要不要让？交了包月的反而没有（车位）。他如果回来晚了，你认为他是不停了，你停了，那人家回来你让不？

走访中也有业主表示，面对目前小区的停车困境，也能暂时接受摇号的方案，但对于仍在不断搬进新居的业主们来说，毕竟这也不是长远之计。

横沟瑞湾A区 业主：看这个频次可能就是调整为一个月摇一次，不过这样也挺麻烦的。这主要还是得征求业主，看大家有没有统一的或者是集中的想法。

目前，物业工作人员表示，已收集到业主们对此次车位摇号的反馈意见，并将尽快统计车辆数量，提交给社区，商议解决办法。

（海口横沟瑞湾A区）

物业曾尝试收取“装修折损费”？

业主直接拒绝：拿物价局文件来！

停车“摇号”看起来公开透明，但实际上对缓解小区车位紧张的问题帮助有限，归根结底还是一边尽快投入更多的车位，一边做好业主们的沟通，不要让大家带着疑虑和担心搬入新家。而同样让小区业主辜女士担心的还不止停车的问题。辜女士称，物业工作人员曾向自己提出，在装修保证金和垃圾清运费之外，需要额外缴纳一笔所谓的“装修损耗费”，这又是什么情况呢？

辜女士告诉记者，新房交付后，装修阶段曾有物业工作人员向自己提出，除了要缴纳装修保证金和垃圾清运费以外，还需要支付一笔500元的 “装修损耗费”，并称这是为了修复电梯等小区公共设施因装修而产生的损伤而设立的款项。

横沟瑞湾A区 业主 辜女士：就是在装修是有一个装修保证金3000块，这个我们都有了解。但是当时在签的那个本子里面，它是有一条是按照多少平，50平还是多少平以下，有三个档次，我的这个平数可能是要交500块钱的什么损耗维修费。但是我查过物价跟发改委的这些文章，这些是包含在我所交的物业费里面，这是重复收费了。当时他们物业让我交的时候，我就说你们把你们的物价局文件拿出来，如果有我就交，如果没有的话我就不交。然后这个时候他们就说那行，那我就可以先不用交。

辜女士立即查阅了海口市住建局、发改委等部门发布的文件，她认为，这笔款项完全是违规收费，并拒绝了缴纳。但令她担心的是，小区这么多居民，邻居们会不会在不知情的情况下，就稀里糊涂缴纳了这笔钱呢？

横沟瑞湾A区 业主 辜女士：有很多老人家他不懂法，他也不了解，他可能就觉得说，对我装修了，然后可能物业让我交这个钱我就交了。

为了了解这笔费用到底该不该收，有多少人交了钱，记者随后向物业负责人提出了疑问，但负责人当即表示，从未有过这项费用的收取。

横沟瑞湾A区物业服务中心 项目经理 王静：我们从来都没有这个装修折损费，我们各物业公司它会有这样的，装修这一块它会有一个装修保证金，有一个垃圾清运费。那么到目前为止，我们没有收过所谓的电梯磨损费。（记者：装修损耗费？）没有。（记者：我能不能看一下那个装修保证金保证金那个册子？）嗯。

（海口横沟瑞湾 A 区）

物业称因业主反对中止收费

官方明确：这笔钱根本不该交

既然如此，辜女士收到的费用明细是从何而来的呢？记者提出，想现场看一看关于小区装修的收费条目。在收费条目中记者看到，除了明确被住建部门允许缴纳的垃圾清运费和需要退还的装修保证金以外，确实存在着一项 “装修期间公共设施营运、损耗及维护保养费”，分别以50平米、80平米为界，分为400元、500元和600元三个档位。

横沟瑞湾A区物业服务中心 项目经理 王静：（记者：这个在第四项，装修期间公共设施营运损耗及维护保养费，每套500元。）这个我们没有收过，一个都没有收。（记者：那为什么会列进去呢？）这个是一个装修模板，因为很多装修公司它都会有这样的（模板），就是我们的装修协议都会有这样的，我找一下，你们也可以在网上找一下这些模板。

面对记者的持续追问，负责人才表示，这笔款项最初确实要求缴纳过，但遭到了业主们的质疑和反对，所以才没再进行收取。

横沟瑞湾A区物业服务中心 项目经理 王静：（记者：但是业主说有人有工作人员跟他们要过这个钱？）对，我们是要过，后来大家不同意我们就不收。（记者：物业费就包括了电梯的这个维护了？）所以他不交我们就不收，我们不是强制性的，你一定要交。（记者：我跟你确认一下就是目前一户都没有收过？）我们没有收到。

为了验证物业所称的一户都没收这个钱的说法，记者随即对各楼栋展开了走访。

横沟瑞湾A区 业主：（记者：他们在您装修的时候，除了那个垃圾清运费和这个装修保证金以外，有没有要要求您交过其他费用，比如说一个500块钱的一个什么装修损耗费，有收过这个钱吗？）没有，没收过这个钱。

横沟瑞湾A区 业主：没有，就保证金。

横沟瑞湾A区 商户：没有，他只收垃圾费（垃圾清运费），垃圾清运费因为我们要打拆的，他都问了要打拆的就要收垃圾费。（还有保证金）对。（其他费用就没有了）没有。

根据走访情况来看，物业公司确实并未再向业主们收取过这项费用。那么像这样的 “装修损耗费” 到底合不合法呢？记者查阅了我省关于物业收费的相关条例。根据海南省住建厅最新发布的《海南省前期物业服务合同（试行）示范文本》中提到，除收取装修保证金、装修建筑垃圾清运费以外，物业不得另行收取其他任何费用。而在《海南经济特区物业管理条例》中也明确，物业费已包含了电梯维护等范围，物业服务人不得擅自提高收费标准，增加收费项目，重复收取费用，扩大收费范围。擅自增加收费项目、重复收取费用的，由县级以上人民政府市场监督管理部门依法责令整改、没收违法所得，并处违法所得1‑2倍罚款。

记者：宫晨、汪浩

编辑：袁菀艺

袁核：郑伟、孙殿洋

监制：孙帅

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