湖南
近年来，私域直播成了众多商家的营销新手段。然而一些直播间利用私域隐蔽性，采用虚假宣传套路诱导消费者下单的情况也时有发生。近日，上海市市场监管局集中曝光了一批私域直播违法典型案例。记者注意到，私域直播非法营销中有不少打着养生等旗号，对老年群体进行精准围猎，高价售卖本不具备医疗功效的廉价商品，从中牟取暴利。
近万元“神药”原料是维生素
在上海莘庄一处线下门店执法现场，一些老年消费者主动和执法人员介绍起涉案产品所谓功效，部分老人还表示他们都是来门店无偿帮忙宣传的“志愿者”。
上海市闵行区市场监管局莘庄市场监管所副所长李由：当时现场有十余名老人，他们也在跟我们介绍产品的作用，有些说得过诺贝尔奖，有说可以治疗心血管疾病。对私域直播的内容，当时我们去的时候能够感觉到，他们是深信不疑的。
老人口中所说获得诺贝尔奖的神奇商品，商家宣称对心血管疾病有奇效，一套售价近万元。然而经市场监管人员调查后发现，这款胶囊仅为保健食品，主要原料是维生素，根本不具备直播间吹嘘的心血管疾病治疗功效。
6家门店被罚55万元
记者注意到，在私域直播中将保健食品吹嘘成神药，高价向老年人兜售，商家获利不菲。市场监管部门依法对涉案商家罚款55万元。记者发现，这些商家之所以能让老年群体对其宣传深信不疑，从获客到促单，他们都有一套非法营销手段。
市场监管人员介绍，涉案商家先后在老年人集中的社区开设了六家线下养生店，利用免费送鸡蛋、礼品等把老年人拉入微信社群，之后再定期开设线上私域直播，通过虚构病患案例、夸大低价保健食品治疗功效，吸引老年人下单。
市场监管部门提醒经营者，销售食品过程中不得夸大宣传，保健食品仅能宣称获批保健功能，不得宣称疾病治疗、预防效果。市场监管部门也提示消费者在访问私域直播间时应谨慎，不应轻信其中营销话术，最好开启实时录屏功能，如遭遇虚假宣传，可凭借消费记录向市场监管部门举报。
伪造人设编数据
虚假测评带货藏陷阱
记者注意到，除了精准围猎老年群体，一些不法商家还利用私域直播间，搭设假实验室，演绎假测评剧本，进行虚假宣传。
上海市场监管人员发现的假测评短视频广告，其中看上去像医学生身份的宣传人员，实际都是商家员工。
经查，当事人将办公室布置成实验室场景，通过虚构身体实验数据和体检报告、利用修图软件夸大前后胖瘦对比效果，虚假宣传其兜售产品的减肥功效。而这两则不同产品的视频广告，用的都是同一份假报告。
最终，涉案商家因违反广告法被市场监管部门责令下架短视频广告，没收广告费用，罚款38万余元。
来源：央视新闻
编辑丨吴忠强 实习生 王巧倩
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