看完监控视频酒店“150元车上住宿费”事件反转：我们又被小作文耍了

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01

维权和敲诈之间，只隔着一个视频的距离。

这几天，网上高强度冲浪的人，被人当猴耍了一把。

重庆游客王先生向媒体曝光，自己去新疆旅游“挨宰”了。据新闻报道，7月27日，王先生和朋友自驾到新疆伊犁，到当地伊美臻选酒店办入住。

因为旅游旺季，酒店房间不够，只剩一间大床房了。他先定好了酒店，同行的两个女伴，只能在车上对付一夜了。

第二天，另外一个酒店多出了房间，于是，没房间的那个人依然还是睡车里。

可是到7月29日，他们准备退房走人的时候，酒店却要他们付“车上过夜费”，一共收了他们150元。

王先生很生气，车子是我们的，油是我们的，停车费也交了，怎么睡自己车里还要收钱？

他要求酒店开具正规发票，但酒店不肯，双方当场就争执起来，王先生选择了报警。

在警方的协调下，酒店才勉强开了一张发票，发票项目写着“车上住宿费”。

后来王先生越想越气，转头向12315投诉。伊犁市市场监管局很快有了结论：酒店收费不合理，勒令酒店把这件事处理好。在监督之下，酒店退还了150元另外还赔偿1000元，算是弥补王先生此行被毁坏的心情。

拿到赔偿后，王先生转手将这件事曝光给了媒体。

02

王先生的遭遇在网上曝光后，网友们一边倒地支持他，有人说酒店骂酒店是强盗。

有人发出酒店名字避雷。

还有人上升到整个新疆，无差别攻击所有新疆人。

涉事酒店遭到了网暴，酒店负责人的微信、电话全被公开，谩骂、攻击、脏话，要多难听有多难听。

而王先生，则被网友盛赞为“维权斗士”，赞扬他没有助长不良商家的气焰。本以为这件事到此为止，没想到，反转来了。

8月6日，被骂得体无完肤的酒店发视频，对这件事做出详细说明，没想到，事实跟之前的情况截然相反。

王先生入住当天，只开了一间房。

但第二天，乌泱乌泱来了十余人，开了3台车，他们在酒店院子搭天幕、炒菜，将院子里搞得一地狼藉。

没经过同意，他们还用员工的电饭锅做饭，用酒店的洗衣机，洗大量衣服并晾晒。

长时间占用了酒店场地、水电，对其他顾客造成了影响。酒店当然不乐意，员工就提醒他们使用这些要收钱，尤其这么多人就一个人住了店。

王先生同意支付150元，当作停车费、使用厨具、洗衣机等的费用。结果交钱的时候，他要求发票开成“车上住宿费”，酒店不同意。

王先生当即就闹了起来，还报了警，非得按照“车上住宿费”开发票。

无奈，最终如了他的愿。

没想到，他前脚刚走，后脚酒店就接到市监局电话，说有人投诉他们150元收费不合理，要求退费。

迫于压力，酒店退还150元，还多退了50元作为补偿。

但王先生觉得还不够，他要求酒店开除2名前台员工，并且每个人罚款500元，这1000元的罚款，必须转给他。

酒店也一一照做，但没想到，退了费也赔了钱，转头还把酒店挂到网上去网暴，给酒店经营造成了恶劣影响。

03

事实真相公布之后，舆论一片哗然，网上的舆论风向又变了。“维权斗士”王先生被骂成了过境蝗虫，从地域黑新疆，又变成了地域黑重庆。

而网络上，又掀起一场对王先生的网暴。他开始被全网人肉，身份、工作、社交账号被扒，被贴上骗子、害虫的标签。之前酒店所遭受的一切，在他身上重新上演了一遍。

也许他没想到，反噬来得这么快。网暴当然是错误的，但他不能忘了，这场风暴，皆因他而起。王先生绝不是什么“白莲花”，自己占便宜在先，无理取闹要求开发票在后，结果呢，钱退了，赔偿拿了，转头就掐头去尾剪辑视频发网上，引导不明真相的大众网暴酒店，生生把商家逼得自证清白。

这哪是维权？普通人谁又想得到开一张这样的发票？

而这整件事里，除了游客王先生以外，不管是伊犁相关部门，还是最初曝光这件事的新闻媒体，都很难评。

事情还没调查清楚呢，相关部门直接和稀泥，让自己人受委屈，赔偿、道歉一条龙，游客不仅白嫖，还赚了一笔回家。

而不明真相的新闻媒体也助纣为虐，偏向性报道，把事情闹得更大，让酒店遭受大量网暴。

就算现在酒店说出了实情，谁会为酒店的损失负责？几个网友会为冤枉他们而道歉？

他们只会忙着追逐下一个热点，至于那个被冤枉的人，无人在意。

04

传播学上有个词，叫做“首发效应”，谁第一个站出来说话，就会给大众留下深刻的第一印象，即使后面事情有反转，也难以改变大家的固有印象。

近几年的诸多新闻里，这种现象十分常见。

川大女研究生污蔑大叔偷拍事件，在大叔自证清白之后，该女生依然发到网上曝光，称对方是“猥琐男”、手法娴熟，导致不明真相的人以为大叔做了坏事。

“武大图书馆性骚扰指控事件”，杨某某先指控男生性骚扰，并且全平台散播舆论，即使后来法院驳回她全部诉讼请求，即使男生经历了全网社死，她也没有出来道歉弥补损失。

在这个人人都有手机的时代，随手拍个照片、视频，带上别有用心的文字，就很容易掀起一场风暴。

而事实上，你看到的，只是别人想让你看到的，真相，可能隔着十万八千里。

就比如前几天，有消费者发视频控诉，在山姆买的泸溪河桃酥里，竟然吃出了金属牙冠，把他恶心得一晚上没睡。

视频一曝光，大众瞬间也倒尽了胃口，连基本的安全卫生都不能保障，谁还敢买啊？一时间恶评如潮。

甚至还有更离谱的言论。

然而几天之后事件又迎来反转。泸溪河官方发布声明，经企业自查、政府监管部门检查，以及第三方权威机构审查，都排除生产过程中混入牙冠的可能。

在调查公布的同时，这名消费者也出来澄清，视频内容不属实，现在已经删除，并对泸溪河表示诚挚歉意。可遗憾的是，已经没有人关注后续真相了。

许多人只会避开这个品牌，毕竟想起这个新闻就会膈应。这就是这种事情所带来最恶劣的影响，一件你没做过的事情，别人将屎盆子扣在你的头上，就算后来证明对方是诬告，你摘下头上的屎盆子，将全身洗净、消毒，那种若有若无的气味，还是会让他人对你敬而远之。

05

后真相时代，人们更多地把情绪和立场放在前面，真相和逻辑，反而成为被忽视的存在。

还记得之前的毒娃娃菜事件吗？浙江夫妻食物中毒了，在媒体面前，他们坚称自己平时都在家做饭，菜也是可靠渠道买的，唯一疑点就是网购的娃娃菜。随后警方真在娃娃菜里检出毒鼠强，这对夫妻就找商家讨说法，导致商家遭受潮水般的网暴，店铺被迫注销，甚至造成全国性农产品退货潮。

然而赔偿还没要到，事情就反转了，警方通过调查得知，这对夫妻根本就是同谋，毒是他们自己下的，就是为了敲诈商家和平台，以此索要巨额赔偿。

至此，网友、媒体都成了他们计划的一环，成了他们敲诈勒索的助力。很多事情，只讲一半真相，就极容易变成谣言。比如威廉王子对媒体比中指引爆外网。一向温文尔雅的他竟做出这种事？

可是换个方向看，他是伸出3个指头表示自己三胎了。

比如这张图，你看到的是前面的人在杀后面的人，而真实的情况是后面的人在杀前面的人。

一张著名的战争图，左边的看，是一个大兵用枪指着战俘的头，中间看，是一个用枪指战俘的头，一个喂水。右边看，是大兵给战俘喂水。

你从不同的角度看，就会得出不同的结论。

这再一次证明，在互联网世界里，你以为你看到的是真相，其实只是别人想让你看到的。

那些你不知道的部分，或许才是真实的剧情。作为旁观者，我们永远无法知道全部的真相。

06

那么，在互联网时代，如何避免被别人牵着鼻子走？第一，不要轻易站队。

《论语》里说：众恶之，必察焉；众好之，必察焉。哪怕大众都厌恶或者喜欢一个人，也不要轻易下结论，而是要审慎思考，为什么舆论会一窝蜂攻击一个人，或者推崇一个人？

背后是不是有什么目的？第二，蹊跷的地方，往往藏着事件的真相。

比如前不久16岁少年被捅杀事件，少年的妈妈称孩子只是拍门玩闹，就被对方捅死了。随便拍门就被捅死？这件事有点蹊跷。

后来事件公布后才知道，这群少年去的地方鱼龙混杂，捅他的人也不是善茬，而且当时时间是凌晨2点，这群少年不仅仅拍门，还在居民区里按喇叭、吹口哨，还有踹门等滋扰行为。

所以，在网络时代，你所看到的、听到的，一定是当事人站在自己的立场，选择对自己最有利的说法，千万不能偏听偏信。

第三，分清楚什么是事实，什么是观点和情绪。

很多人看到网上的小作文，就开始愤怒，看到一个视频，就不分青红皂白开始攻击。

当看到当事人出来哭诉，就自然产生偏向她的想法。但文字可以春秋笔法，视频可以掐头去尾，事情的真相可能相去甚远。

看到一则新闻时，不妨先思考几个问题：事情经过证实了吗？这是某一方的一家之言吗？

不要把单方面的说法当事实，不要把观点当结论，更不要把情绪当成武器。

如此，你才不会成为别人的枪，不会成为他人获利的工具。在泥沙俱下的网络时代，守身如玉不如守脑如玉。