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作者丨散人
编辑丨沧浪客
8月8日晚上,央视播出的《对话》当中, 钟睒睒“要限制平台权利”“平台把零售商都杀掉了”等金句震惊了全网。
他的这番措辞,既引来了很多的点赞,但也引来了一些争议:农夫山泉不靠电商就能赚钱?其他生意人都不靠电商赚钱么?
为什么说农夫山泉不靠电商赚钱?因为钟睒睒曾在公开场合表示过:农夫山泉的线上贡献份额,绝对不能超过5%。
5%是什么概念?农夫山泉2025年财报显示,全年总营收525亿元,同比增长了22.5%,毛利率也从58.1%升至60.5%。
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图源:同花顺,农夫山泉的收益和毛利每年都在增长
按5%的贡献占比去计算,农夫山泉只有26亿营收左右是由线上渠道贡献的,线下渠道依旧是大头,线上贡献还不够农夫山泉塞牙缝的。
这么看起来,钟睒睒骂平台的底气确实更足一些——毕竟不靠电商平台,农夫山泉的营收和利润也能增长的不错。
对于电商,钟睒睒一直有偏见。早在2024年,钟睒睒就直言不讳的对记者说:“我绝对不会去做直播,我也看不起那些做直播的。”
在本次的央视节目中,钟睒睒也再次呼吁:“企业家不要去做电商直播。”
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从内部会议骂到朋友圈,再从朋友圈骂到行业大会,这次更是直接骂上了央视。
无论钟睒睒的观点有着怎样的争议,对农夫山泉的电商模式再怎么质疑,但至少他这次发声,确实获得了广大中小商家的共鸣。
原因也很简单,他说出了一个很多商家都不敢说的真相:这些电商平台天天喊着要砍掉中间商,结果到最后,他们自己才是最大的中间商。
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中国经济的绞肉机,中小经营户的周扒皮
这不是钟睒睒第一次对电商平台开炮。
2024年11月,他在江西赣州点名批评某电商的价格体系对中国品牌和产业是巨大伤害,当场表态永远不会做直播带货。12月,他又在大会上暗示某平台的“作秀”行为,说真正的助农要从产业化、精加工做起,而不是靠流量制造畅销假象。
2025年初,他更是连发三条朋友圈,把四大电商平台称作“中国经济的绞肉机”“中小经营户的周扒皮”。
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到了4月,他再次发文,说全国的农民兄弟和整个传统产业都在为互联网平台打工,对平台的的不满之意溢于言表。
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不过这次在央视,钟睒睒的“骂街”情绪少了很多,取而代之的是更冷静的行业呼吁与发问:一家公司既掌握市场入口,又制定市场规则,既从每笔交易里获利,出事时又能退回去说自己只是技术服务者,这样权力和责任,真的对等吗?
他还给这个中间商画了像:真正的交易平台,应该是收费规则透明且恒定,且对每个商家都足够公正公平。可现在中国平台,用算法对每单调价、对每次曝光干预流量,商家根本没有任何安全感和规律和循,很难称得上公平。
互联网平台说着要砍掉中间商,结果自己成了最大的中间商。区别在于:传统批发商还会把抽成写在纸上,但平台根本不公布,全部藏在后台。
这背后是两种逻辑的碰撞:平台算流量和规模,商家算成本和利润。当平台既当商场、又当广告公司、还当规则裁判,商家那点利润就被拆散了。
什么时候推流、抽几个点、降不降价,平台在后台点一下就行,商家连上桌谈判的机会都没有,同一家店、同一款货,今天推流位靠前,明天可能直接沉底,商家看不到后台逻辑,只能靠不断加投流费去赌曝光。
对小店老板来说,这就是最具体的痛:装修、进货、请人,真金白银投进去,最后却要按平台的节奏打折、投流、让利,不跟就没人看。
费用叠加在一起算算,商家的利润不仅不可控,而且越来越薄。
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低价叙事里面,被卷的只有商家
商家以为自己在创业,实际上只是在给平台的低价叙事供货。
就像钟睒睒说的那样:中国现在最该担心的,就是卷价格,不卷质量、不卷高品质、不卷溢价水平,肯定走不远。
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正常的电商增长逻辑,是商家出钱出货,平台搭台,把货物更好的卖出去,质量好的、服务好的、价格优的,就该多推流,可现在平台的推流机制不看质量、不看服务,只剩下了价格。
今年4月份,据人民网披露的北京市场监管通报案例,一份售价18元的饺子,商家实收只有1.25元。北京一位外卖商家王先生算过更细的账:28元的红烧肉套餐,成本约15.8元,被平台拉进爆品团后,到手价只剩9.9元,每卖一单亏5到6元;他参加10天,卖出约1000单,实亏5000多元。
更要命的是,平台拿到代运营授权后,可以不经商家同意直接改价、上架促销,订单涨了,收入却降了,这是多少小店老板的真实处境。
平台凭着流量分配、搜索降权、算法干预,把定价权从经营者手里一点点拿走。商家在低价泥潭里面反复内耗,卖的越多,亏得就越多,商家自然没了做生意的动力。
钟睒睒拿可口可乐和百事可乐作过对比:两家对价格敏感,我提价你也提价,从不往下打价格战。因此他认为:如果一个市场认为只要低价就能占领市场,那其实是市场经济不成熟的表现。
这话虽然刺耳,却确实是大实话:当全网最低价成了唯一竞争维度,谁还有动力在研发、品质、服务上砸钱?
就拿女装行业来举例,商品价格被打穿以后,商家能做的只剩两件事:换更便宜的原料,或在分量上做文章。前端卖得越便宜,后端料越省,最后到消费者手里的东西货不对板,就会拉高退货率,久而久之,就把店做死了。
消费者以为捡了便宜,平台赚的盆满钵满,中间被抽干的,是整条产业链:农民、工厂、实体店,全被卷了进去。
钟睒睒的逻辑链清楚:平台和价格战压薄了产业链利润,最后吃亏的不只是他,是农民、制造商,也是天天在订单里尝到滋味的中小商家。
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平台应该存在,但必须得负起责任
虽然对电商平台的意见这么多,但钟睒睒从来没说过,要消灭平台。他的态度是:问题不在平台存不存,在平台担不担责。
可眼下国内电商的推流逻辑,几乎只剩低价一条路,翻开任何一家店的后台,推流位、活动坑位、秒杀资源,几乎都和最低价挂钩。
平台用价格力换流量,商家不跟就沉底,跟了就亏本,定价的主动权始终捏在别人手里。国家统计局数据摆着,2026年上半年全国网上商品和服务零售额100715亿元,同比增长5.2%,平台早不是可有可无的渠道,而是很多商户的市场入口本身。
但入口这么大的权力,规则却由平台一家定,商家在里头被挤出的生存空间,可想而知有多逼仄。
农夫山泉是个反例,也是个证据。电商占比压在5%以内,年入照样破500亿,靠的是300万家线下终端和自己的定价权。钟睒睒能这么干,是因为他有线下的根;中小商家没有,更被流量和低价拿捏。
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农夫山泉有超250万渠道网点
拒绝活动、不买流量,店铺能不能被消费者看见,往往不全由自己说了算,平台规则一变,商家成本立刻跟着变,从头到尾,商家都没有过坐上谈判桌的资格。
钟睒睒这一炮,炸开的是一个早该有人问的问题:平台该有多大权力?答案不在首富嘴里,在商家自己的订单里。
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