山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 钟建军 王琳 吕奇 杜晓丹
8月11日上午，“美哉烟台·游之美”烟台市文明旅游主题宣传活动在芝罘区朝阳街中心广场举行。活动现场，蓝天文旅集团、朝阳女警团队、芝小游志愿团队及志愿者代表共同签署《文明旅游多维联动常态化共建协议》，标志着烟台中心城区文旅街区正式迈入“警务兜底守秩序、文明讲解树新风、志愿深耕做服务”的多维联动共治新阶段。
签约仪式后，“警志联动·礼护山海”——多方文明旅游深度共建行动同步启动。在经验互鉴环节，“芝小游”志愿负责人登台分享轻量化、沉浸式文明科普与老城文化讲解经验，结合街巷和非遗特色，让文明理念更接地气；朝阳女警现场开展文明劝导实操培训，针对占道拍照、噪音扰民、游客矛盾等常见问题，传授柔性话术与规范处置流程；志愿者代表则展示了前期文明旅游推介成果，各方互学互鉴，为全员专业赋能。
根据共建协议，各方将锚定朝阳街主街区、网红打卡点、街巷出入口、滨海广场观景区等关键区域，建立“定点值守+动态巡防+错峰联动”长效机制，各方实时互通信息，快速处置不文明现象，及时响应游客诉求，让文明旅游服务精细落地、常态在线。
在特色项目落地方面，推出可常态化运营的文明旅游专属IP。“警志同行·文明宣讲轻课堂”将定期在朝阳街开讲，女警讲解安全规范与游园准则，“芝小游”讲述老城文化与非遗观赏礼仪，志愿者现场引导践行文明行为。“街巷文明随手护”联动行动中，女警与志愿者组队巡查，整改乱贴乱画、杂物乱堆、无序打卡等问题，守护老城风貌。同时，“文明助游”服务岗常设于向阳街社区党群服务中心，志愿者专人值守，为游客提供路线指引、文创咨询、应急物品借用、老人儿童帮扶等暖心服务。
随着共建协议落地，烟台正以多方合力探索一条可落地、可复制、可长效运营的文明旅游特色路径。从女警的专业守护到志愿者的温情服务，从街巷的点滴维护到游客的切身体验，“美哉烟台·游之美”正从一句口号变为处处可见的生动风景。
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