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新京报贝壳财经讯（记者王真真）8月10日，飞猪上线了一款名为“飞猪帮帮”的AI功能。这是飞猪继去年发布AI产品“问一问”之后，在旅行AI领域的又一次产品更新。据飞猪透露，未来几周将陆续上线多人出游规划、航班变动主动提醒和协助改签、行中点餐等功能。
不同于一个单纯的AI聊天对话框，飞猪帮帮可以让用户在飞猪App直接用日常说话的方式下达旅行相关的指令，AI会自动完成查询、筛选、下单、改签等一系列操作，无需用户自己反复搜索和填写信息。
据飞猪介绍，飞猪帮帮目前可办理订单退改、值机选座、订接送机、填写入境卡、开票报销等十余项事务。此外，它还能主动为用户考虑：当用户退订一张机票后，AI会自动询问是否需要同步退订该目的地的酒店或用车订单。
飞猪方面表示，飞猪帮帮是基于飞猪平台上的真实酒店、航班等商品信息和交易系统来运作的，并搭建了一套验证机制来确保AI给出的结果真实可行。飞猪提供的数据显示，飞猪帮帮交付结果的可用率较上一代AI产品提升了超过70%，完成同类任务的平均耗时减少了近10%。
编辑 岳彩周
校对 贾宁
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