河南
濮阳很多小区业主和物业公司矛盾不断，物业费纠纷非常普遍。不少业主觉得物业服务差，就直接拒交物业费，结果反而被物业公司起诉，大多败诉。河南濮一律师事务所于帅律师梳理了可以合法拒交物业费的情形，以及正确的维权方式。
首先，可以合法拒交物业费的情形包括：一是物业公司未履行物业服务合同约定的主要义务，且服务瑕疵重大。比如完全不提供安保服务导致小区频繁被盗，或者完全不进行卫生保洁严重影响正常生活，这种根本性违约的情况下，业主可以行使抗辩权，拒交相应物业费。但一般的服务瑕疵，比如偶尔打扫不及时、个别保安失职，不能成为全额拒交的理由。
二是物业公司擅自提高收费标准、扩大收费范围、重复收费的，对于违规多收的部分，业主有权拒绝交纳。三是房屋尚未交付给业主的，物业费由开发商承担，比如延期交房期间的物业费，业主不用交。四是房屋质量问题尚在保修期且未实际交付的，物业费由开发商承担。但已经收房仅存在质量问题的，不能拒交物业费，质量问题应当找开发商解决。
很多濮阳业主问：物业服务不好，难道就没办法了吗？当然不是。正确的维权方式有：第一，收集物业服务不到位的照片、录像、记录等证据；第二，通过业主委员会与物业公司协商整改，或者扣减相应物业费；第三，向物业主管部门、街道办、居委会投诉反映；第四，通过业主大会解聘更换物业公司；第五，如果被起诉，积极应诉，提交服务瑕疵证据，法院一般会根据瑕疵程度酌情扣减部分物业费。
濮阳民事律师于帅提醒，物业费纠纷中业主往往处于劣势，因为拒交物业费很容易被抓住把柄，而服务瑕疵的举证又比较困难。不要用错误的方式维权，本来占理的事情反而变得被动。如果小区多数业主都对物业不满，可以联合起来集体维权，效果更好。
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