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热搜!豆包回应“推荐酒店抽取12%佣金”

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今日早间,豆包回应“推荐酒店抽取12%佣金”的消息冲上了多个平台热搜。

8月10日,有消息称,通过豆包入口跳转抖音来客成交的酒店订单,将正式执行独立费率,包括11.4%的软件服务费加0.6%的支付手续费,综合费率约12%。

8月10日深夜,豆包公关负责人刘星发文回应称:“豆包推荐酒店要收费了”这个说法不准确。豆包生活服务业务目前没有付费推广,豆包推荐酒店也不收取广告费,商家不能通过付费影响推荐或排序,仅在订单成交后支付渠道服务费。刘星表示,部分平台采用“佣金+广告”的收费模式,豆包现阶段主要按成交收费,两者不好直接比较。对商家而言,更有参考意义的是实际渠道成本和新增订单效果,豆包也还在非常早期的探索,欢迎大家体验和提意见。

对此,证券时报记者联系字节跳动方面,不过截至发稿暂无更多回应。

此后,记者联系到一家布局近300家酒店的全国连锁品牌负责人。该负责人表示,公司渠道覆盖携程、同程、飞猪、抖音等多个流量平台,同时已接入国内主流大模型。

盘古智库高级研究员江瀚对记者表示,豆包渠道酒店订单标志着AI助手在本地生活交易链路中的角色,从平台“自然流量入口”正式转变为独立成交渠道。这本质上是字节跳动对AI入口流量价值的重新定价,意在通过独立计费搭建AI流量商业闭环,也是大模型探索“服务分发+交易抽佣” 变现路径的典型尝试。

他认为,字节此举意在抢占“AI生活服务平台”用户心智,依托AI对话的高需求精准度分流流量。当前AI工具在交易转化环节仍存在明显短板,大模型交易抽佣模式长期面临 “信任鸿沟” 难题。当AI推荐与商业利益深度绑定,推荐结果能否保持客观中立成为核心挑战。

“AI旅游商业化的关键,不仅是打通交易链路,更在于完善信源体系、提升推荐透明度与可信度。倘若信任问题难以妥善解决,这套抽佣模式很难形成可持续的商业生态。”江瀚表示。

值得一提的是,7月27日,抖音生活服务学习中心曾发布《2026年抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策说明》(以下简称《说明》)。《说明》提到,该政策有效期为2026年8月10日0:00至新的抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策生效前一日24:00,具体的软件服务费费率将通过商家来客后台向商家触达。

8月4日,市场调查机构QuestMobile发布《2026上半年中国移动互联网实力价值榜》,截至2026年6月,AI原生APP月活跃用户规模达到4.99亿,同比增长85.4%,成为上半年增长最快的移动互联网行业之一。其中,AI原生APP用户规模TOP榜中,豆包以3.82亿月活位居第一。千问以1.67亿月活排名第二,DeepSeek以1.30亿月活排名第三。

责编:叶舒筠

校对

:姚远

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