江苏
近期每天11时至14时，福州地铁4号线陆庄站都迎来特殊的客人，即周边在建工地的近百名务工人员，他们进站不为乘车，只是来到新设置的专属休憩区歇脚。
设置地铁站专属休憩区，是福州地铁集团深化“茉莉服务”品牌内涵的一项具体行动，旨在让地铁站成为文明包容的城市窗口。
9日中午，记者在地铁4号线陆庄站看到，通道一侧被伸缩围栏围出一片整洁的休憩空间，数十名建筑工人铺着纸板闭目小憩，安全帽、反光工作服整齐摆在身旁。围栏之外，乘客正常进出站，顺畅无阻。
“地铁站工作人员态度温和，还给我们准备了防暑药品，特别贴心！”建筑工人老王说。
据福州地铁集团相关负责人介绍，针对午间大量务工人员进站纳凉的突出需求，他们在陆庄站优化了运营服务，推出一系列暖心举措。
在空间规划方面，站点选取通道闲置区域设置专属休憩区，利用伸缩围栏完成物理分隔，避开客流密集的出入口、自动扶梯，确保休憩区域与客流通道互不影响。
在秩序管理方面，“小茉莉”服务队成员加强值守，向务工人员宣传站内文明规范，杜绝赤膊光膀、喧哗、乱扔杂物等不文明行为，引导大家维护公共环境。
在安全保障方面，保洁人员增加休憩区清扫频次，服务台常备藿香正气水、清凉油、创可贴等防暑急救物资。
福州地铁集团将人文关怀落到细微之处，设置专属休憩区不仅消解了户外劳动者午休时的燥热疲惫感，还用包容与善意彰显有福之州的民生温度，进一步点亮城市文明底色。（记者 傅亦静）
来源：福州日报
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