广西
不会说话的孩子走丢了，全桂林公交司机，集体加了一项“临时任务”....
桂林公交消息，8月7日，桂林公交东部分公司联动民警、一线驾驶员及调度管理人员，开启一场紧急寻人接力。各方人员凭借细致的工作态度和高效的团队协作，成功帮助一名独自外出、不善言语的自闭症走失男孩平安归家，用实际行动彰显了公交服务温度。
据了解，该男孩家住桂林瓦窑片区，当日上午9时许，家长发现孩子走失后立即报警求助。民警迅速调取沿路公共监控逐段排查追踪，于上午10时许锁定关键线索，确认走失男孩已于9时17分左右在金鸡路口独自搭乘16路公交车离开，并第一时间向桂林公交东部分公司发出协助寻人请求。
接到协查通知后，桂林公交工作人员迅速响应，精准锁定目标16路运营车辆，通过调取车载监控、对接当班驾驶员核实情况，确认男孩已在行程终点站东环车场下车。工作人员即刻将孩子下车点位同步给家属与办案民警，多方随即开展搜寻，但直至上午11时许，仍未找到男孩踪迹。针对男孩有独自搭乘公交的习惯，公交东部分公司管理团队快速梳理孩子外貌特征、乘车轨迹等关键信息，第一时间告知全体工作人员，号召全体在岗驾驶员在运营途中重点留意，发现线索立即上报。
全员联动之下，寻人工作很快迎来转机。当日下午1时许，13路驾驶员廖元凯在运营途中发现一名样貌特征高度吻合的男孩登车。行车过程中，廖师傅全程细心关注孩子状态、贴心看护，车辆抵达终点站后，他向场站确认其为走失儿童无误，立即主动放弃个人休息时间，专程将男孩护送回东环车场妥善安顿。
公交工作人员第一时间联系办案民警及孩子母亲到场认领。时隔3小时，走失男孩平安与家人团聚，焦急万分的家长终于放下心来。孩子母亲激动地说道：“真的太感谢公交师傅们和民警了，孩子不会说话，我们全家都急坏了，幸好有你们帮忙！”随后再三向全体工作人员表达诚挚谢意。
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其实公交每天重复的，都是同样的线路、同样的报站、同样的红绿灯。可偶尔也会有不一样的——比如多留意的一眼，多等的一分钟，多绕的一次送回。城市很大，孩子会迷路；但车灯亮着，总有人愿意，把他送到离家最近的那一站。
▍内容来源：桂林公交集团
▍图片来源：见标注（其余源于网络）
▍图文编辑：一片浮云
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顾晃任律师
广西瀛桂律师事务所律师
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