北京
福特正式推出一款全新的 AI 驱动智能助手，该助手能够回答用户关于旗下福特及林肯车型的各类问题，例如下次公路旅行所需的燃油量，或是皮卡能否拖载新购游艇等。
目前，这款智能助手已率先登陆福特和林肯的移动应用程序，以聊天机器人形式运行，可解答车辆性能及未来保养需求等方面的问题。由于应用程序与用户车辆相关联，该助手能够掌握车辆的大量细节信息，包括燃油水平、载货容量和拖曳能力等。福特计划于2027年推出可在车辆内部使用的语音版智能助手，但目前用户仍需通过应用程序版本使用该功能。
此次发布正值各大汽车制造商竞相为用户增添更多 AI 功能之际。Rivian和梅赛德斯-奔驰近期均已推出各自的语音助手；宝马则选择接入亚马逊的Alexa，通用汽车接入了谷歌的Gemini；搭载谷歌内置操作系统的沃尔沃和极星车型也将获得Gemini支持。
福特此前已宣布引入聊天机器人的计划，同时承诺未来推出L3级"免手眼"驾驶辅助系统。彼时福特并未透露合作的 AI 开发商，仅表示其助手将采用模型无关的设计，兼容多款大语言模型。作为过渡方案，福特将以"可选接入"的形式在旗下车辆中集成Gemini，以替代谷歌助手，这一合作关系此前已有预告。
福特表示，以移动应用为切入点，能够比通过软件更新更快速地将助手推送给更多用户。目前新助手正在分批次向用户开放，目标是覆盖8000万名福特和林肯车主。
福特集成服务总裁迈克·阿拉贡在一篇博文中写道："通过优先推出应用程序版本，我们能够将福特智能的未来直接即时呈现给用户。您无需等待购买全新车辆，我们正在从今天起升级您已拥有的用车体验。"
阿拉贡表示，福特助手不仅能够解答来自用户手册的问题，还能提供车辆遥测系统实时更新的数据。车主甚至可以上传图片，以确认车辆是否具备承载或拖曳特定货物的能力。
他预测，当助手从车主手机迁移至仪表盘屏幕后，才是真正展现"神奇魅力"的时刻。届时将不再依赖Apple CarPlay或Android Auto等手机映射方案，而是通过"深度融入驾驶体验的智慧系统"来实现。在此期间，基于安卓系统的福特及林肯数字体验平台将接入Gemini，提供导航、发送短信和播放媒体等功能。
展望未来，福特设想由新款助手统一处理上述所有任务，将车辆专属请求与车机娱乐系统功能融为一体，帮助车主打造个性化定制系统。
福特表示，该助手将免费使用，不设付费墙或订阅制——但该公司未就助手正式落地车辆操作系统后是否继续免费作出承诺。
Q&A
Q1：福特AI智能助手目前可以在哪里使用？
A：目前福特AI智能助手已率先上线福特和林肯的移动应用程序，以聊天机器人的形式为用户提供服务。用户可以通过该应用查询油量、载货容量、拖曳能力等车辆信息，还能上传图片确认车辆能否承载特定货物。车内语音版本预计于2027年推出。
Q2：福特AI智能助手使用的是哪款大语言模型？
A：福特在设计这款智能助手时采用了模型无关的架构，可兼容多款大语言模型。作为过渡方案，福特目前以"可选接入"的形式在旗下车辆中集成了谷歌的Gemini，用于替代谷歌助手，同时为车内导航、短信和媒体播放等功能提供支持。
Q3：福特AI智能助手需要付费使用吗？
A：目前福特表示该助手将免费提供给用户，不设订阅制或付费墙。但福特并未明确承诺，当助手功能正式迁移至车辆操作系统后是否仍将保持免费，后续收费策略存在不确定性。
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