江西
当所有人都在拍视频、做直播、发优惠的时候，差异化不是“做得更好”，是“长得不一样”。
做实体生意的老板，这两年应该有一个共同感受：
短视频也拍了，直播也开了，该学的都学了，但效果越来越一般。
打开同行的账号，翻来覆去就这几样——产品特写、优惠活动、老板出镜讲生意经。内容不能说做得不好，但放在一起，分不清谁是谁。
新媒体有个残酷的规律：同质化等于透明化。用户分不清你的时候，你就只能和所有人比价格。
一、不是内容有问题，是“身份”有问题
很多实体商家做新媒体，发的全是产品：产品特写、产品参数、产品优惠。发了几十条，播放量惨淡。
这不是内容质量问题，是内容定位问题。
产品是冰冷的，人是温暖的。用户不关心你的产品有多好，用户关心的是“这个卖产品的人，值不值得信任”。
新媒体对实体生意而言，本质不是流量入口，而是信任建设工具。用户刷到你的内容，第一反应不是“这个产品我需要吗”，而是“这个人靠谱吗”。
二、为什么你的内容“没个性”
大部分实体店的新媒体内容长一个样，根源在于大家都在做同一件事：展示。
展示产品多好，展示门店多大气，展示优惠多划算。
但展示型内容有一个致命缺陷——它抹掉了“人”的痕迹。没有人的偏好、没有人的态度、没有人的毛病，内容就只剩下信息本身。而信息是最容易被替代的，今天你发一条优惠，明天隔壁店发一条更大的优惠，用户扭头就走。
内容没个性的本质，是内容里没有“你”。
三、让别人记住你的三个方法
方法一：从“展示产品”切换到“展示做产品的人”
用户不信任完美的产品，用户信任真实的人。这条规律在任何一个行业都成立。
真人出镜只是第一步。真正让用户记住的，是“这个人有观点、有态度、有选择”。
同样是餐饮老板，别人在拍菜品特写，你拍的是你为什么选择这个食材、你为什么定这个价格、你为什么坚持不做外卖。这些“为什么”里藏着一个真实的人在做决策，而决策本身就代表了立场。有立场的内容，用户才会记住。
方法二：找一个属于自己的“记忆点”并重复它
不需要每天换一个新花样。找到一个适合你、能代表你的表达方式，然后在所有内容里反复使用。
这个记忆点可以是一句话、一个视角、一种叙事方式。关键在于——它只属于你，别人用不了。
比如同样拍工厂，别人拍机器多先进，你拍每一个产品出厂前的最后一道检查工序，坚持拍，每一条都拍。时间久了，用户看到“检查”这个动作就会想到你。这不是技巧问题，是重复的力量。
方法三：把“不完美”变成信任
完美无缺的内容，用户看完就忘了。有瑕疵的内容，用户反而会记住。
工厂的噪音、门店的忙碌、创业的狼狈——这些“不完美”恰恰是信任的来源。
用户不需要一个完美的品牌，用户需要一个可信的人。一个愿意暴露自己不完美的人，比一个处处精致的品牌更值得信任。因为真实本身就稀缺，而稀缺的东西，用户一定记得住。
四、本质区别
说到底，内容同质化的解法就一句话：
把自己从“介绍产品的人”变成“让用户想认识的人”。
前者的内容是信息，后者的内容是关系。信息会被遗忘，关系会留存。
新媒体平台上，能被记住的从来不是最全面的内容，而是最独特的那一个。独特不是“更好”，是“不一样”。你不需要在所有维度上超越同行，只需要在一个维度上做出别人做不出的样子。
而那个维度，通常就是你自己。
最后说一句：
新媒体发展到今天，比拼的已经不是“你会不会拍视频”，而是“你是谁”。
同行的内容都差不多，是因为他们都把自己藏在了产品后面。你只要站出来，就已经不一样了。
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