广东
8月9日，2026年南山区第六届快递外卖行业职工劳动技能竞赛决赛在南头街道荔香学校风雨操场顺利开赛。本次赛事由南山区总工会、南山区人力资源局主办，南头街道总工会承办，各街道总工会协办，全区快递外卖行业一线从业人员齐聚赛场、比拼专业技能。
赛事启动以来，共吸引全区25支队伍、200名快递外卖新业态职工踊跃报名。历经赛前专题培训、理论初赛层层选拔，中国邮政、顺丰速运、京东物流、美团、盒马、朴朴超市、中通快递等16支代表队共80名一线骑手、配送员晋级决赛阶段比拼。
本次决赛设置工会权益与交通安全知识竞答、AI路线优化与分拣打包实操、电动车安全骑行竞技、客户纠纷沟通情景模拟四大模块，采用团队累计积分制决出名次。参赛选手不畏高温、默契协作，凭借扎实的一线实战经验从容应战，充分展现了新业态劳动者过硬的职业素养与奋勇争先的精神风貌。其中情景模拟环节，选手们结合工会会员服务、维权帮扶知识灵活处置配送超时、客诉矛盾等日常场景，既锤炼了沟通应变能力，也进一步凸显了工会组织作为职工“娘家人”的服务保障作用。
高温天气下，主办方与承办方将工会关怀落到实处，全方位做好防暑后勤保障：现场持续供应饮用水、功能饮料、简餐食品，配备消暑药品与降温设备，同时穿插趣味互动环节舒缓赛场氛围，细致贴心的举措获得全体参赛人员的一致好评。
经过激烈角逐，赛事各项团体奖项悉数出炉：南山街道顺丰速运南海分部斩获团体一等奖；南头街道朴朴大新站获评团体二等奖；粤海街道中国邮政南山局获得团体三等奖；粤海街道顺丰同城物流、南头街道顺丰建安站、招商街道中通海上世界站荣获团体优秀奖。
本次竞赛坚持以赛促练、以赛赋能，有效提升了快递外卖从业人员的配送作业效率、交通安全规范意识与应急处置能力，同时也在盛夏时节传递了工会对新就业形态劳动者的关心关爱。下一步，南山区总工会将持续聚焦新业态劳动者权益保障，不断优化服务供给，增强一线职工的获得感、幸福感、安全感，引导广大新业态职工立足岗位、精进技能，共同助力南山区快递外卖行业规范有序、高质量发展。
采写：南都N视频记者 陈紫嫣 王弟君 麦茹俏
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