黑龙
亲爱的居民朋友们：
民生无小事，枝叶总关情。我区以“入万户、集民意、解民忧”敲门行动为抓手，常态化组织网格员下沉一线逐户走访，收集群众急难愁盼诉求，办理民生实事。为打通群众诉求便捷反映渠道，区委、区政府正式推出“智慧入户·掌心民意”线上民情服务通道。广大居民朋友们拿起手机即可提交生活难题、治理建议、政策咨询等各类诉求。
我们真诚倾听每一位居民的心声，您的每一条意见建议，都是优化社会治理、提升民生服务的重要抓手。我们将持续用心用情解决群众急难愁盼，携手共建和谐暖心宜居家园。
中共呼中区委社会工作部
2026年8月5日
小程序如何安装，怎样使用呢？
快来一起看看吧↓↓
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步骤一微信扫码进入小程序
打开微信，扫描上方二维码，直达“智慧入户·掌心民意”小程序。
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步骤二登录个人账户
1.输入本人身份证号；
2.登录初始密码为身份证后6位；
3.点击【登录】进入平台首页；忘记密码可点击页面“忘记密码？”自助重置。
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步骤三首页功能总览
登录后进入首页，核心分为四大功能板块：填写问卷、我的办件、进度查询、历史记录；底部菜单栏包含首页、问卷、办件、我的四大核心入口。
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步骤四填写民情民意问卷
点击底部【问卷】栏目，可查看全部、待填写、进行中、已完成问卷，点击【立即填写】即可完成民意摸排、需求收集问卷，配合线下敲门行动全面收集群众真实需求。
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步骤五 提交诉求、查询办理进度
点击底部【办件】栏目，进入“我的办件”列表：
1.点击蓝色【提交意见建议】按钮，填写问题描述、上传现场照片，提交民生诉求；
2.页面可按待审核、处理中、已办结、已驳回筛选，随时查看诉求流转、处置全流程进度。
步骤6：个人中心基础设置
点击右下角【我的】，可查看个人基础信息、办件统计；支持查看消息通知、历史问卷记录、修改登录密码，同时可查阅隐私协议、常见问题，联系客服咨询使用难题。
监制：孙剑波
三审：李振凯
二审：白 玉
一审：张 钊
供稿：呼中区委社会工作部
欢迎大家踊跃投稿，我们的邮箱是：hzxcwx@163.com
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