开园首日被骂上热搜，官方道歉！沈阳这个景区，即刻整改升级！

大家好，我是这两天一直蹲守“东北有戏”的小编。

如果你刷到了8月8日的社交平台，大概会被满屏的“堵车”“进不去”“避雷”刷得有点劝退。

没错，沈阳“东北有戏”正式开门迎客的第一天，人气直接爆了，客流量远远超出了实际接待能力。不少远道而来的游客堵在了景区门外，进不去、出不来、等得久，抱怨声一下子就涌了上来。

说实话，看到那些避雷帖的时候，小编心里也跟着揪了一把。一个新景区，承载了太多沈阳人的期待，第一天就遇到这种情况，谁的心里都不好受。

但谁都没想到，就在这一片嘈杂声里，一个人的出现，让整个故事的走向彻底变了。

这个人，就是“东北有戏”的NPC（非玩家角色）——“老顽童”。

当天，不少自驾和乘坐接驳公交的游客被堵在外面，正焦躁不安的时候，一个熟悉的身影忽然出现在车窗外。是老顽童。他手里拎着面包、抱着水，一路小跑着，敲开一扇扇车窗，把吃的喝的递进去。一边递，一边不停地拱手道歉：“看大家进不去景区，我跟着着急啊！大家千万别挑理！”

说着说着，这位平日里逗得大家前仰后合的老顽童，竟然当着一车人的面流下了眼泪。他说：“我心里非常难受，我们中午准备了一点面包，小小心意，不成敬意，也给不到所有的游客，希望大家给我们一点时间，感谢大家对东北有戏一如既往地支持和关爱。”

那一刻，车窗里外的人都安静了。很多原本憋着一肚子火的游客，一下子就心软了。有人在网上写道：“本来气得想掉头就走，可看到老顽童满头大汗、眼眶通红的样子，突然就理解了。谁家开业不想做到最好呢？他们是真的在乎我们。”

更让人感动的是，首日的这波“翻车”，并没有换来一边倒的指责。恰恰相反，很多沈阳网友在留言区留言表示理解，并发自内心地给东北有戏出谋划策。有人建议增加接驳车班次，有人给出其他景区的体验亮点，有人发布了吃玩攻略，有人耐心标注出哪个时间段体验最佳……一条条留言，没有刻薄的嘲讽，全是实打实的好思路、好想法，还有那句不断被重复的话：“新景区，咱得给它点时间成长。”

这份将心比心的宽容，大概就是沈阳人骨子里的热乎劲儿吧。

而东北有戏的回应，也来得特别快、特别诚恳。

就在8月8日当晚，东北有戏官方迅速开启了直播，面对镜头，向第一天体验不佳的游客真诚道歉，并表示随后会发布相关公告，请大家留意。这份不回避问题的态度，让不少原本失望的游客看到了景区想改、想好的决心。

紧接着，8月9日，也就是东北有戏开业的第二天，刘叔再一次亲临现场，全程盯着景区整改工作。小编在园区里走了一圈，明显感觉到，游客数量没有首日那么夸张了，一切都开始有序起来。也正是因为这份恰到好处的人流量，NPC们的互动效果一下子就被释放出来了。

老顽童自是不用说，走到哪儿都被游客团团围住，每一句话都是包袱。而另外几位NPC也迅速俘获了大批粉丝——一位是不倒翁小帅哥，身姿飘逸，笑容治愈，配合着音乐摇摇晃晃，像从画里走出来的美少年，还有丐帮帮主、唐伯虎小胖子、迪利迪，等等。不少游客感叹，这些努力的NPC，未来真的有望成为沈阳文旅一张响当当的名片，希望他们也能像雪饼猴、王婆、不倒翁小姐姐那样成为沈阳文旅的形象。

今天在现场，小编听到最多的一句话就是：“体验感很好！”很多游客玩完之后主动发朋友圈安利，和昨天满屏的避雷帖形成了奇妙的反差。仅仅两天，一个被“骂”上热搜的景区，就这样用真诚和速度，一点点把口碑扳了回来。

8月9日晚，东北有戏官方账号发布消息称，正视自身问题，虚心接纳批评，听劝，即刻整改升级，恳请网友多一份包容。

这里，小编也想结合这两天的观察，给大家一份实实在在的游玩建议。

首先，真心建议大家尽量避开周末及节假日。人少了，节奏对了，整个景区的沉浸感会成倍增加。其次，目前的晚间节目比白天要精彩得多，灯光、表演、打铁花都更有氛围感，所以如果条件允许，不妨下午入园，一路玩到晚上，那才是东北有戏的正确打开方式。晚上7点半开始，东北有戏就有免费的接驳车通往地铁口了，一直到晚上10点结束。

从首日的措手不及，到第二天的渐入佳境，这个崭新的景区正在努力成长。它不完美，但它愿意听，愿意改，还有一群像老顽童一样把游客装在心里的人。

写到这里，小编又想起老顽童擦眼泪的样子。那滴眼泪里，有自责，有心疼，但更多的，是东北人想把事情做好的那股子倔劲儿。一个景区能走多远，看的从来不是它开业那天有多风光，而是它面对问题时的态度。

所以，给东北有戏一点时间吧。那些暂时的不周全，终会变成更好的相遇。咱们沈阳自家的孩子，咱们一起宠着、帮着，看着它一点点变成我们期待的模样，拿得出手。

也欢迎大家在评论区继续留下好点子，每一句话，他们都看得到。

当一座城市的人心聚在一起的时候，本身就是最好看的戏。