浙江
今年暑运，温州机场完成T1航站楼国际厅服务升级，17号、19号登机口双通道模式正式投用。项目通过硬件改造与流程优化，有效提升宽体机、大客流航班登机通行效率，全面升级侨乡旅客出入境出行服务品质。
温州作为全国重点侨乡，83.6万海外华侨华人遍布全球180多个国家和地区。每逢暑运、春运出行高峰，国际航线客流集中，宽体机航班客座率持续走高，对机场地面保障服务提出更高标准。为适配大客流运行场景、精进旅客出行体验，机场地勤保障部联合机电部、航站楼部共同启动登机服务优化升级工作。
自今年3月起，项目团队聚焦MU261、MU751等主流宽体机航班开展多轮实地测试，采集不同客流场景运行数据，验证双通道登机模式的实操优势。同时，团队研判双梯登机方案的可行性，结合现场机下作业、舱门功能分区等实际条件综合评估，最终确定以登机口硬件改造、通行动线优化为核心的升级方案，最大化提升大客流登机通行效能。
本次升级为定制化改造工程，原有登机口柜台、闸机、线路均为单通道适配设计，无成熟设备可直接复用。施工涵盖柜台移位、线路规整、系统接口适配等多项内容，改造过程中，机场各部门协同攻坚，顺利攻克设备兼容、系统联调等技术难题。国泰航空、东方航空等驻场航司全力配合，结合航班运行特点与旅客出行习惯，优化人员分工、细化衔接流程、配合开展过渡试运行，为双通道模式顺利落地筑牢基础。
目前，双通道登机模式已全面投入暑运实战运行，岗位分工精准清晰。19号廊桥登机口主要保障国泰航空航班，可高效承接200人以上满客大客流保障任务；17号远机位登机口专项服务MU261、MU751等宽体机航班。依托双侧同步放行模式，旅客分流速度提升近30%，登机动线通畅有序，改善大客流登机拥堵情况，旅客出行舒适度显著提升。
双通道登机口的落地，带来的不只是效率上的提升：
对旅客——大幅缩短登机等候时间，出行全程更从容舒心；
对航司——有效压缩航班地面过站时长，提升航班周转效率；
对机场——盘活国际厅登机口资源，强化暑运大客流服务保障能力。
双通道模式有效盘活登机通行窗口期，加快旅客分流入座速度，大幅优化暑运大客流保障节奏，让地面保障流程更加从容高效，实现旅客出行体验与航班运行效能双向提升。
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