做过经济责任审计的人,都有一个共同的体验:
收到的述职报告,十有八九"不可用"。
有的述职报告,全文不超过五六百字,每个问题就一两句话,像填表一样敷衍。
有的述职报告,通篇都是"在上级领导下""取得了一定成绩""还存在一些不足",没有任何实质内容。
有的述职报告,业绩写得满满当当,问题一笔带过,通篇都是"报喜"。
审计组拿到这样的述职报告,基本没有参考价值。
问题出在哪里?
很多人会说:被审计领导干部不重视、不配合、敷衍了事。
这个判断可能对,但不完全对。
实务中发现,述职报告的质量,很大程度上取决于审计组发出的提纲质量。
提纲写得粗略,收到的述职报告就粗略;提纲写得具体,收到的述职报告就具体。
述职报告提纲,本质上是一个“访谈提纲”。你问什么问题、怎么问、问多细,决定了对方怎么回答。
01标准模板的困境
《第3204号内部审计实务指南——经济责任审计》附录中,提供了一份述职报告模板。
模板包括五个部分:
一、基本情况(任职期限、职责范围和分管工作)
二、主要业务工作开展情况(贯彻执行方针政策、重大经济决策、工作任务目标完成、规章制度及内部控制、重大经济遗留问题处理等)
三、党风廉政建设情况(履行党风廉政建设职责和个人遵守廉洁从业规定)
四、存在的不足和需要改进的方面
五、其他需要说明的情况
这个模板标准吗?标准。
这个模板够用吗?不够。
为什么?
因为模板只告诉被审计领导干部"写什么",没有告诉他"怎么写"。
比如,"主要业务工作开展情况"这一项,模板列了五个方面:贯彻执行方针政策、重大经济决策、工作任务目标完成、规章制度及内部控制、重大经济遗留问题处理。
但被审计领导干部看到这些,会怎么想?
"贯彻执行方针政策"——我该怎么写?写哪些政策?写到什么程度?
"重大经济决策"——什么算"重大"?需要写决策过程吗?需要写决策结果吗?
"工作任务目标完成"——需要列数据吗?需要和任期初对比吗?
这些问题,模板没有回答。
结果就是:被审计领导干部要么不知道怎么写,要么按自己的理解随意发挥。
如果他愿意配合、文字能力强(或者秘书文字能力强),可能写得详细一些,审计组可以参考。
如果他不愿意配合,或者文字能力弱,收到的述职报告就是"每个问题一两句话,全文不超过500字"。
这不是被审计领导干部的问题,是提纲设计的问题。
02述职报告的本质:不是“交作业”,而是“信息访谈”
很多审计组把述职报告当成"被审计领导干部必须交的一份作业"。
发个模板,限期提交,收上来就算完事。
这是对述职报告最大的误解。
述职报告的本质,是一次书面的"信息访谈"。
访谈的目的是什么?是获取信息。
访谈的质量取决于什么?取决于提问的质量。
你问"你工作怎么样",对方只能回答"还行"。
你问"你任期内完成了哪三个最重要的项目?每个项目的目标是什么?最终结果如何?遇到了什么困难?你是怎么解决的?",对方就能给出详细的信息。
述职报告提纲,就是“提问”。
提纲写得越具体、越细致,收到的信息就越丰富、越有价值。
提纲写得越笼统、越粗略,收到的信息就越空洞、越没有参考价值。
03为什么收到的述职报告往往“不可用”?
实务中,述职报告"不可用"有三种典型表现。
表现一:通篇“正确的废话”。
"在上级领导的正确领导下,本人认真履行职责,取得了一定成绩。"
"存在的主要问题是:学习不够深入,工作创新不足。"
这些话,放在谁身上都适用,没有任何信息量。
表现二:业绩满满当当,问题一笔带过。
述职报告写了十页,九页是业绩,一页是问题。
业绩部分详细到"完成了XX项目,实现了XX增长"。
问题部分只有一句话:"还存在一些不足,需要进一步改进。"
表现三:避重就轻,关键信息缺失。
被审计领导干部在任期内经历过重大决策失误、重大投资损失、重大合规问题。
但述职报告中,这些内容要么不提,要么轻描淡写。
比如,某项投资决策造成了近5000万损失,述职报告中只字未提。
这三种表现,根源都在于:提纲没有“引导”被审计领导干部写出审计组需要的信息。
04如何改造提纲:让被审计对象“会写”
我们在做经责审计时,完全可以对指南提供的标准模板进行改造。
改造的原则是:每一项都要写清楚"写什么""怎么写""写多少"。
下面是改造后的提纲示例(节选"主要业务工作开展情况"部分):
二、主要业务工作开展情况
请按照以下五个方面,逐项详细说明:
(一)任期内贯彻执行党和国家有关经济方针政策和决策部署、推动所在单位可持续发展情况
请说明:
任期内,本单位重点贯彻了哪些方针政策和决策部署?(请列举3-5项)
针对每一项政策,采取了哪些具体措施?(请说明具体措施,不要只写"认真贯彻落实")
取得了什么成效?(请提供具体数据或事实支撑)
遇到了什么困难?是如何解决的?
(建议字数:800-1200字)
(二)任期内重大经济决策事项、决策过程及其执行效果
请说明:
任期内,您主导或参与的重大经济决策有哪些?(请列举3-5项,单项金额超过XX万元的决策)
每一项决策的决策过程是怎样的?(是否经过集体决策?是否进行了可行性研究?是否征求了专家意见?)
每一项决策的执行效果如何?(是否达到预期目标?如果没有达到,原因是什么?)
是否有决策失误的情况?如果有,请详细说明决策失误的原因、造成的损失、以及后续的处理情况。
(建议字数:1000-1500字)
(三)任期内各项工作任务目标完成情况
请说明:
任期初,本单位的主要工作目标是什么?(请列出核心指标,如收入、利润、资产规模等)
任期结束时,各项指标的完成情况如何?(请提供具体数据,并与任期初进行对比)
哪些指标超额完成?原因是什么?
哪些指标未完成?原因是什么?
(建议字数:800-1000字)
(四)重要规章制度及内部控制制度的制定、完善和执行情况
请说明:
任期内,本单位新制定或修订了哪些重要规章制度?(请列举3-5项)
这些制度的制定背景是什么?解决了什么问题?
制度的执行情况如何?是否有制度执行不到位的案例?
(建议字数:500-800字)
(五)任职前和任期内重大经济遗留问题及其处理情况
请说明:
任职时,是否存在前任遗留的重大经济问题?(如有,请详细说明问题的性质、金额、形成原因)
任期内,您是如何处理这些遗留问题的?采取了哪些措施?取得了什么进展?
任期内是否产生了新的重大经济遗留问题?(如有,请详细说明)
(建议字数:500-800字)
对比一下改造前后的差异:
改造前:"主要业务工作开展情况"——一句话,被审计领导干部不知道写什么。
改造后:五个方面,每个方面都有具体的"请说明",告诉被审计领导干部"写什么""怎么写""写多少"。
这样改造后,收到的述职报告质量会有质的提升。
因为被审计领导干部知道审计组需要什么信息,知道怎么组织内容,知道写到什么程度。
05一个实战案例:改造前后的对比
某审计负责人曾在某国企下属公司一把手的经责审计中,做过一个对比实验。
第一次审计(使用标准模板):
发出的提纲是指南提供的标准模板,五个部分,每个部分只有一句话的描述。
收到的述职报告:全文1200字,业绩部分800字,问题部分100字,其余是套话。
审计组评价:基本不可用。
第二次审计(使用改造后的提纲):
发出的提纲是改造后的版本,每个方面都有具体的"请说明",并标注了建议字数。
收到的述职报告:全文6500字,业绩部分3500字(有具体数据和案例),问题部分1500字(列举了三个具体问题及原因分析),其余是改进措施和需要说明的情况。
审计组评价:有较高的参考价值。
对比的关键差异在于:
第一次审计时,被审计领导干部不知道审计组需要什么,只能"泛泛而谈"。
第二次审计时,被审计领导干部清楚审计组需要什么,能够"有的放矢"。
同样的被审计对象,同样的审计组,差异在于提纲的质量。
06年轻审计人员的困境
很多年轻审计人员,拿到标准模板就直接发出去,不做任何改造。
这不是他们的错。
年轻审计人员往往不理解提纲背后的意义——他们不知道"问什么"决定了"得到什么",不知道"怎么问"决定了"回答的质量"。
他们只能拿到工具模板就去用,不能根据需要改造工具模板。
但作为一个审计部门、一个审计项目负责人,就不能只是拿着通用的工具模板去做工作。
审计部门负责人和项目负责人,应该:
第一,理解述职报告的本质——它是一次"书面访谈",提纲的质量决定了信息的质量。
第二,根据本次审计的重点和目标,改造标准模板,增加具体的"请说明"和建议字数。
第三,在发出提纲时,与被审计领导干部进行沟通,说明审计组的关注重点,帮助被审计领导干部理解"怎么写"。
这是审计组的责任,不是被审计领导干部的责任。
07述职报告的核实:不能直接采信
最后,必须强调一点:
述职报告是被审计领导干部的“自述”,不能直接采信。
审计组收到述职报告后,必须对其中提到的业绩、决策、问题进行核实。
核实的方法包括:
查证资料:述职报告提到的项目,是否有立项文件、验收报告、财务凭证?
数据分析:述职报告提到的业绩数据,是否与财务报表一致?
交叉访谈:述职报告提到的决策过程,是否与其他班子成员的访谈一致?
如果述职报告的内容与审计证据矛盾,必须延伸追查。
如果述职报告的内容无法核实,报告表述应注明"根据被审计领导干部述职材料",并说明核实受限情况。
述职报告是审计线索集,不是审计结论。
对"水分"要敢挤,对"遗漏"要敢补。
08审计避坑指南
避坑一:不要直接发出标准模板,不做改造。
标准模板只告诉被审计领导干部"写什么",没有告诉他"怎么写"。必须在每一项中增加具体的"请说明"和建议字数。
避坑二:不要忽视“问题部分”的引导。
很多述职报告,业绩写得详细,问题写得敷衍。提纲中必须明确要求"列举具体问题及原因分析",并给出建议字数。
避坑三:不要认为述职报告可以直接采信。
述职报告是"自述",必须通过查证资料、数据分析、交叉访谈进行核实。无法核实的内容,报告中应注明"根据被审计领导干部述职材料"。
避坑四:不要在发出提纲后,不与被审计领导干部沟通。
发出提纲时,应与被审计领导干部进行一次沟通,说明审计组的关注重点,帮助被审计领导干部理解"怎么写"。这不是"讨好",而是"提高信息质量"。
避坑五:不要把述职报告当成“交作业”,收上来就完事。
述职报告是"书面访谈",是审计线索的重要来源。审计组应该认真研读述职报告,从中提取审计线索,与后续审计发现进行比对。
述职报告的质量,取决于提纲的质量。
提纲写得粗略,收到的述职报告就粗略;提纲写得具体,收到的述职报告就具体。
审计报告提纲,本质上是一个“访谈提纲”。你问什么问题、怎么问、问多细,决定了对方怎么回答。
年轻审计人员可以按模板行事,因为他们在积累经验的阶段。
但作为一个审计部门、一个审计项目负责人,不能只是拿着通用模板去做工作。
理解提纲背后的意义,根据审计目标改造提纲,这是审计组的专业责任。
与其抱怨收到的述职报告"不可用",不如在发出提纲时多花一个小时,把"请说明"写得更具体、更细致。
— THE END —
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