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宜家撤场,萨莉亚又少了一个西餐对手

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穷鬼的北欧食堂。

作者 :谢春生

来源:源媒汇(ID:yuanmeihui0105)

“跟饥肠辘辘的人做不了生意。”

因为创始人英格瓦·坎普拉德这句话,宜家直接将餐厅搬到了展厅里。

从1块钱的甜筒冰淇淋、6块钱的热狗,到工作日无限续杯的饮品,再到那颗年销10亿颗的“神奇瑞典肉丸”——菜单看似几十年如一日,却总能源源不断地跑出爆款。

尤其是肉丸,内部曾戏称它是“宜家最好的沙发销售员”。小红书上也不缺拥趸,有人奉为减脂好伴侣,有人干脆晒出复刻教程,热度可见一斑。


▲图片来源:小红书

别以为这只是顺便卖卖吃的。靠着这股不务正业的劲儿,宜家硬是把餐饮做成了全球第六大连锁,2021财年中国区餐饮营收冲到15亿元,占总盘子的10%。

一线城市的白领们直接把它当平价食堂,高峰时段,吃饭、结账排队是常态。甚至小红书上有人调侃,宜家卖家具才是“副业”。

而这份极致性价比,也一度吸引了萨莉亚的常客——不少用户发帖感叹,要弃萨莉亚、转宠宜家。


▲图片来源:小红书

然而,伴随着市场风向变化,即使强如宜家,也不得不做出战略上的收缩——如今,宜家要在国内接连关店、挂牌卖物业。

消息一出,网友感叹:我们的高性价比食堂要没了?

01

中国人的“穷鬼食堂”

宜家,在国内已经被很多人当成:工作日的食堂,周末的免费乐园。

但宜家搞餐饮,其实是藏有小心思的。

他们希望通过美味的食物释放多巴胺,进而触发“格鲁恩效应”,潜移默化地影响顾客的逛店体验与消费决策。

早年,美国宜家食品部门负责人Gerd Diewald就曾点明:提供食物,顾客会停留更长时间,也更愿意讨论购买意向,尽量让他们在离店前就做决定。

曾任宜家食品总经理的迈克尔·拉库尔说得更直白:“我希望顾客说,宜家是个吃饭的好地方,然后顺便提一句,他们也卖家具。”

那么,目的达到了吗?效果不仅有,还有意外收获——原本充当“僚机”的宜家餐厅,硬生生把自己干成了一门大生意。

数据显示,宜家餐饮在全球贡献约5%的总收入,而在中国,这个比例超过10%。

更夸张的是体量。宜家餐厅一度被称作全球第六大连锁餐饮企业。没错,卖家具的,餐厅做到了全球第六。

那些经典单品,也早成了社交货币。

肉丸年销10亿颗,1元冰淇淋人手标配。宜家官方统计,30%的消费者来就是为了“吃”。2025财年,宜家中国到店人次1.76亿——虽比2019年峰值少了5000万,但绝对值依然惊人。

先吃饱,再逛样板间,顺手买个杯子或鲨鱼玩偶——这套“先喂饱再掏钱”的动线设计,曾是宜家最精妙的商业闭环。

可如今,这个闭环恐怕要被“拆”掉了。

今年2月2日起,宜家一口气关闭了上海宝山、广州番禺、天津中北等7家大型商场,占当时国内总门店数的近五分之一。这是1998年入华以来最大规模的闭店。

紧接着,母公司英格卡集团又将8座城市的闲置宜家物业打包挂牌出售,总面积近50万㎡,无租约限制,即时交付。


▲图片来源:仲量联行投资纵横公众号

闭店加卖盘,外界不免疑问:宜家是要退出中国了吗?

也不是。宜家说,看好中国市场,只是时代变了,要“关大店、开小店”——未来两年计划新开十多家小型门店。期中,东莞店仅2055㎡,北京通州店更是缩至1500㎡。

昔日几万平米的蓝盒子,现在就像一个“样板间”。

那么,问题来了,宜家餐厅怎么办?

大店模式之所以能养出“全球第六大餐饮”,靠的就是庞大的空间和漫长的动线。

在宜家逛上2、3个小时,中途不吃饭几乎不可能。餐厅不完全是副业,它是体验的中场休息站,也是把人留在家居场景体验里的“时间钩子”。

但转为小店后,几个生活展间塞在1500㎡空间里。品类从9500种缩减到5000种以内,高频小件放一楼,低频大件挪线上。

消费者怎么逛三小时?怎么在沙发里蹭睡?餐厅被放在哪里了?从经营角度来说,是坪效优化,但对于消费来说,可能是丢失了体验感。

02

谁抢走了宜家的生意

宜家为什么要砍大店?很简单,存量房装修增速,赶不上新房装修下滑速度,家装不好搞了。

过去5年,新房交付处于待复苏中,存量房装修成为家装行业核心增长点。数据显示,全国存量房总量接近4亿套,催生出2.7万亿规模的旧房改造市场。


▲图片来源:奥维云网

宜家也深受影响。2019财年,宜家中国销售额达到峰值的157.7亿元,到2024财年跌至111.5亿元,五年跌了近三成,单年同比下滑7.6%。

曾经的主打家装深度体验的大店模式,逐渐变成了沉重的成本包袱。

消费K型趋向,这几年,佛山家居产业走向品牌化,通过线上渠道不断抢走宜家的客群。

以前年轻人想买点有设计感又不贵的家具,宜家是首选。现在呢?淘宝、拼多多搜同款,价格可能只有宜家的三分之一;小红书、抖音等直播电商平台,打出“宜家平替”“工厂直销”,还免费送货到家。

数据很直观:林氏木业连续多年天猫双11家具品类第一;源氏木语实木性价比路线,线上年销破百亿;拼多多家居白牌工厂更是两位数增长,价格打到地板。

在互联网颠覆国民消费习惯时,侧重线下体验的宜家,对线上渠道的布局始终显得“慢半拍”。直到2018年,它才在中国搭建自有线上商城;2020年入驻天猫、2025年进驻京东——而此时,林氏家居、源氏木语等本土品牌已在线上深耕超过十年。

2025年,宜家中国线上业务占比不足三成。

换句话说,宜家虽然在改变,但是营收重心仍靠线下。

此外,宜家最引以为傲的设计感和生活方式,也在被互联网消解。

年轻人涌进样板间拍照打卡,转身就去电商平台搜同款,宜家精心维护的体验场景,活生生成了别人的免费素材库。客流还在,但更多可能是冲着冰淇淋和肉丸来的,顺便逛一圈,拍几张照,然后回家网购。

宜家眼睁睁看着客流被一条条网线分流,却只能在自己缓慢的小程序里徒劳挣扎。

03

平价食堂何去何从

事实上,收缩的远不止宜家。放眼整个国内家居卖场,关店与减量,几乎成了行业共同经营策略。

红星美凯龙2025年底商场减至345家,一年净减60家,其中关闭4家自营店和38家委管店。

居然之家同样未能幸免。2025年末,家居卖场为372家,全年净减少35家,经营18年的汉口店正式谢幕。全年营收111.4亿元,同比下滑14%,归母净利亏损约10亿元。


西南家居巨头的富森美,也有压力。2025年营收11.99亿元,同比下降16%,归母净利润下滑19.5%。尽管自营卖场规模仍超125万㎡、入驻商户3500余户,但在销量下滑与竞争加剧之下,卖场生意也难做。

这些曾经的家居零售巨头,如今站上了同一条收缩线上。背后的逻辑如出一辙:房地产待复苏、线上渠道分流,重资产的大店模式逐渐变成沉重的包袱。

减重也是新趋势下的一种正确抉择。

宜家的面临的挑战,比别人多了一层——作为获客核心点的的餐厅,将何去何从。以至于,关店时,消费者最先怀念的不是沙发衣柜,而是肉丸和冰淇淋。

如今,宜家准备开小店,外界自然好奇:新店还会保留餐厅位置,继续为白领们留住平价食堂吗?

毕竟,餐厅向来是宜家主业的最强“僚机”,早年曾一度传出要独立开店。倘若为了降本增效而砍掉餐饮,在宜家的商业逻辑里,无异于自断经脉。

在线上比价如此便捷的今天,把人从手机屏幕前拉回线下的,从来不是家具的性价比,而是那一口咬下去热腾腾的满足感。

当年轻人的装修风格由北欧风、侘寂风演变为毛坯工业风,那颗肉丸就成了宜家手中最后的“硬资产”——它卖的早已不是家具,而是一种触手可及的幸福错觉。

为了那口味道,无论店大店小,很多人还是愿意走进去这个“蓝盒子”。

THE END


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