广东
两名男子在上海徐汇合租房子，偶然发现一个上锁的柜子里塞着一张红布包着的遗像！当场吓哭连夜搬走，租房公司却不肯退中介费。
今年4月，杰瑞和朋友通过“我爱我家”上海田东店，租下上海徐汇区龙华地铁站旁一套两居室，月租金5300元，签了一年约，是跟“我爱我家”中介签的。
当初看房的时候，前租客还没搬，屋里好多死角没细查，中介也没提这房子有啥特殊。
6月两人正式入住。交房那天房东随口撂了句：“阳台那个带锁的柜子，里头都是破烂杂物，不必打开，也不用管。”俩小伙也没多想，就住下了。
此后一个多月，两个人一直正常生活，也从未动过那个柜子。
后来，因为室友爱静怕吵，而他那间房正挨着马路，半夜大货车过，嗡嗡的吵得睡不着。
俩人商量换房睡。7月20日晚上，收拾的时候他们瞅见阳台那柜子还挂个老式自行车锁，觉得怪得很。
好奇的他们撬开个一巴掌宽的缝，手机往里一照，看到一个用红布包住的长方形物件。
杰瑞设法把东西取了出来，红布掀开后，一个带着黑色边框的遗像赫然在目！
室友当场吓得哇哇大哭，杰瑞也头皮发麻，俩人大半夜的不敢再呆在屋里，只拿了随身物品连夜跑到酒店住，还放了一宿音乐压惊，但两人依然彻夜难眠。
第二天，还是杰瑞的生日，两人却无暇庆祝，请假四处找房，希望尽快换个住处。新房确定后，他们又回到出租屋收拾行李，并冒着大雨搬家，搞得狼狈异常。
接着，杰瑞第一时间联系房东对峙求证。
房东得知租客遭受惊吓、被迫退租后，自知未提前如实告知屋内留存逝者遗像，侵犯了租客的知情权，存在重大过错，也就没有辩解，坦然承认遗像为家人所有，一直存放在阳台储物柜中。
并道了歉，主动承担了责任，全额退还了租客的租房押金以及剩余租期的租金。
房东这边的问题圆满解决了，杰瑞两人觉得中介公司“我爱我家”也有责任，中介带看房、签合同的时候，完全没提过屋里锁着遗像这回事，没有尽到如实告知的责任。
于是，他们多次和租房公司“我爱我家”协商退费赔偿。无果后，决定通过法律途径维权，起诉中介，要求对方退还两千六百五十元的中介费，同时赔偿自己连夜搬家、住酒店产生的一千七百多元损失。
可中介这边态度很坚决，一分钱不退，也不赔偿！
中介表示，自己已经完整做完了所有服务，成功帮租客和房东签下了租房合同，居间服务早就完成了，收取中介费是理所应当的。
而遗像是房东私自锁在专属柜子里的私人物品，全程和中介无关，房子也不是出过意外的凶宅，他们作为中介事前完全不知情，根本不存在刻意隐瞒的情况。
法院最终怎么判，要看中介知情程度，合同约定和现有证据。
按《民法典》708条的规定，出租人得保证租赁物符合约定的居住用途，房东把遗像长期封在出租屋还不主动说明，本身就不符合正常居住的要求，租客这边发现就退租，不算单方恶意违约，房东主动退押金其实也侧面认了自己的错。
之前同类的判例里，中介要是没尽到核查、告知义务，隐瞒了这种重大信息，本来就谈不上拿全额中介费。至于酒店、搬家这些额外开销，本质是房东违约带来的直接损失，中介没提前排查也没事后协调，也得担对应的比例，不过法院一般不会全赔，会结合情况酌情核。
最后想问中介：你们促成签约就完事了？不用核查房源状况的吗？这专业服务的保障在哪呢？希望这事能有个公正结果。
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