湖北
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8月6日，武汉公交912路驾驶员杨斌在营运过程中，细心捡拾乘客遗失的手机并妥善归还，用实际行动诠释了公交人的责任与担当。
6日9时30分，杨斌师傅正常执行912路营运任务，在车辆到站、乘客全部下车后，他按照工作规范细致开展车厢例行检查。在排查车厢座椅时，杨斌发现了一部乘客遗落的手机。考虑到手机属于贵重私人物品，内含大量个人信息和工作资料，失主发现丢失后必然万分焦急，杨斌当即妥善保管好手机，避免物品二次遗失。
为尽快联系上失主，杨斌第一时间将情况上报车队，如实登记拾获物品信息，并严格按照失物管理流程报备，耐心等候失主认领。不久后，失主李先生发现自己手机遗失，回忆行程后判断手机落在912路公交车上，随即联系车队寻求帮助。车队工作人员经过细致的信息核对，确认手机为杨斌拾获物品，随即协助李先生完成认领手续。
顺利拿回完好无损的手机后，李先生十分感动，对杨斌认真负责、拾金不昧的优良品质连连点赞，直言公交师傅的暖心举动让自己感受到了城市的温暖。面对乘客的感谢，杨斌表示，守护乘客财物安全、做好出行服务是自己的本职工作，也是每一位公交人应尽的责任。（记者：李晨 通讯员：乔琳 陈祺民）
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