河南
8月1日，广东某小区的快递驿站，监控拍下了特别让人窝火的一幕。一个裹得严严实实，戴头盔还捂口罩的女子，进店没找自己包裹，上去就拎了货架上别人的快递狠砸在地，还上去补了好几脚。年近六旬的店主陈阿姨好声提醒，没想到引来了一顿骂。
女子一开始还装没事，说自己是不小心碰倒的，被当场戳穿后立马翻了脸。指着陈阿姨的鼻子破口大骂，难听话张口就来，说人家是“老东西脑子有病”。等民警到了现场，她秒变温顺，反过来咬一口说店主污蔑自己。直到完整的监控摆到她面前，她才彻底没了声音，半个字都说不出来。
短短十几分钟，把骨子里的恶劣演得明明白白。驿站处理得也干脆，直接给她永久拉黑，以后她所有的包裹都不允许驿站代收。网友看到后，一片叫好声，都说干得漂亮。
你以为她摔的只是几个没用的包装？真不是。这些包裹说不定是隔壁宝妈给孩子抢的新玩具，说不定是上班族等着用的重要文件，也可能是独居老人托人买的急需日用品。每个包裹背后，都是别人满心的期待。找不到自己的件，你可以问可以查可以投诉，那么多解决办法，她偏选了最恶劣的那一种，拿无辜路人撒气。
我国治安管理处罚法里写得清清楚楚，故意损毁别人财物，最低都要处五日以上拘留，还可以并处罚款。要是损坏的财物价值超过五千，还能构成犯罪，要负刑事责任。这次警方给了批评教育，已经是网开一面，真要较真，她少不了要进去待几天。
最讽刺的就是她变脸的速度，警察一到就乖得不像话。说明她心里门儿清，什么是对什么是错，什么人能欺负什么人惹不起。这哪里是不懂道理，分明就是欺软怕硬，专挑软柿子捏。
不少人说，她可能是遇上了什么烦心事，一时情绪失控而已。这话我真不认同，真情绪失控的人，只会摔自己的东西砸自家的门，轮得到拿陌生人的包裹撒气？再说她捂得这么严实，头盔口罩都没摘，摆明了知道自己干的是坏事，怕被别人认出来。哪里是失控，这就是故意的。
最让人齿冷的还是她对陈阿姨的态度，那么难听的话，当着那么多取件的邻居就骂出口。一个成年人，对着年近六旬的长者说出这种话，早就超出脾气不好的范畴了，这就是完全没教养。
更扎心的是，当时她的孩子就在旁边看着。没人知道孩子看完母亲摔东西、骂人、撒谎、被警察教育的全过程，心里会留下什么样的印记。可大家都懂，最好的教育从来不是嘴上教孩子要做好人，是让孩子亲眼看到，你怎么对待陌生人，怎么面对自己的错误，怎么在生气的时候守住底线。
驿站把她永久拉黑能引发这么多人共鸣，其实就是因为这件事做对了。公共服务本来就不是无底线包容，这些年见多了会闹的孩子有糖吃，撒泼越狠得到的让步越多，慢慢就有人觉得，只要自己够横，全世界都得让着自己。
驿站用一个黑名单告诉所有人，根本不是这么回事。你摔了别人的东西，就得承担后果，你骂了人家工作人员，就别再来享受服务。这个道理简单直接，还特别管用，它维护的不只是店主一个人的面子，是整个公共空间的规矩和尊严。
肯定有人会说，不就是几个快递，至于这么较真吗？当然至于。今天纵容一个人摔快递，明天就会有第二个人来砸驿站货架。规矩从来不会一下子崩塌，都是在一次次“算了”“没必要”里，慢慢坏掉的。
她估计自己也没想到，就图几秒钟的痛快，最后闹得全网都知道，还被驿站拉黑，成了人人议论的反面教材。摔了的快递可以赔钱，坏了的包装可以换新，可有一样东西碎了就再也粘不回去，那就是自己的体面。
很多人都说成年人的顶级自律是事业有成，是八面玲珑，其实真不是。成年人最该有的自律，就是生气的时候管得住自己的手，理亏的时候低得下自己的头。可惜这最简单的两样，她一样都没做到。
驿站拉黑了她，可真正把她拉黑的，是所有普通人对是非对错最基本的判断。在咱们这个社会，真没人有义务惯着你的臭脾气。
参考资料：央视新闻 女子摔快递辱骂六旬店主被驿站永久拉黑
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