上海
从年龄维度，消费者通常被划分为婴儿潮一代、X世代、千禧一代（Y世代）和Z世代。
不同世代看似寻常的消费行为，都藏着“需求分层”的时代注脚。
01 四代人的“消费金句”
婴儿潮一代（61岁以上）： “辛苦了一辈子，该对自己好一点了。”
调研数据显示，婴儿潮一代消费意愿最高——70%乐意消费，55%愿意为新产品付费，83%愿意尝试AI辅助购物。他们。
X世代（44-59岁）： “够用就好，别折腾。”
X世代近三成人口贡献了31%的消费。他们有钱但花得谨慎，追求精简高效。37%谨慎消费，48%只购买确定会用的东西，仅11%会相信网络达人推荐。
千禧一代（29-44岁）： “品质到位了，价格不是问题。”
千禧一代“有钱且愿意消费”——70%愿意为更好使用体验买单，85%愿为卓越品质与安全保障支付溢价。他们是“体验先行”的推动者。
Z世代（18-27岁）： “我喜欢的东西，就是值得的。”
Z世代“为自我代言、为爱好花钱”，坚定地为圈层消费。他们驱动“谷子经济”市场规模突破2000亿元。
02 “代际分化”的品牌启示
有分析明确指出：品牌无需追求“通吃所有世代”，应确立清晰、稳定且独特的价值主张。
这意味着：
• 不要试图做一个“老少皆宜”的品牌——那通常意味着“谁都不太满意”
• 明确品牌为哪一代人、解决什么核心问题
• 基于目标世代的消费特征进行精准沟通
03 同一品类，不同世代的消费逻辑
以健康消费为例：
• 婴儿潮：买保健品→“医生推荐的”
• X世代：买保健品→“成分安全的、性价比高的”
• 千禧一代：买保健品→“有临床数据支持的、包装好看的”
• Z世代：买保健品→“社交平台上种草的、博主推荐的”
同样的品类，四个世代有四种完全不同的决策逻辑。
04 品牌的世代策略
第一步：确定目标世代。 你的品牌天然适合哪个世代？不要贪心，选一个主力世代深耕。
第二步：理解他们的“消费语言”。 每一代人有自己的沟通偏好——婴儿潮喜欢“专家背书”，Z世代喜欢“KOL种草”，千禧一代喜欢“数据实证”。
第三步：建立持续的客户反馈机制。 要想在体验上拉开差距，光靠直觉和经验远远不够。倍市得作为专业的客户体验管理与市场洞察平台，可以帮你在消费者洞察与趋势研究上建立系统化能力——覆盖零售快消、汽车、金融、文旅等20+行业，4220万真实样本库，18年市场调查经验和技术积淀，数十项原创/专利研究模型和智能调研分析平台，快速输出消费者洞察报告。
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数据来源：消费趋势调研、倍市得不同世代消费金句集锦
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